Как отключить домашний телефон уфа башинформсвязь

Содержание
  1. Куда звонить чтобы отключить радиоточку башинформсвязь
  2. Как отключить радиоточку в квартире в уфе
  3. Как отключить телефон, радио и антенну, если вы ими не пользуетесь
  4. Как отключить радиоточку? Радиоточка в квартире
  5. Башинформсвязь: горячая линия и официальный сайт
  6. Как отключить радиоточку
  7. Как отказаться от радиоточки в уфе
  8. Интернет от Баштел: тарифы, подключение и оплата, отзывы
  9. Об интернет-провайдере Башкортостана Баштел
  10. Тарифы, скорости цены на интернет
  11. Как проверить скорость на Баштел в домашних условиях?
  12. Как подключить интернет Баштел и войти в личный кабинет
  13. Вход в личный кабинет
  14. Другие услуги компании
  15. Оплата услуг Баштел банковской картой и другими способами
  16. Отзывы пользователей о Баштел
  17. Как отключить городской телефон башинформсвязь
  18. Как отключить домашний телефон: инструкция
  19. Отключение домашнего телефона Ростелеком — пошаговая инструкция
  20. Отключение домашнего телефона
  21. Как отказаться от городского телефона
  22. Башинформсвязь — телефон горячей линии
  23. Местная телефонная связь
  24. Как отказаться от домашнего телефона Ростелеком
  25. Телефон горячей линии Башинформсвязь, как написать в службу поддержки
  26. О провайдере
  27. Как написать в службу поддержки «Башинформсвязь»?
  28. Какой телефон горячей линии «Башинформсвязь»?
  29. Контакты для СМИ
  30. «Музей связи» ПАО «Башинформсвязь»
  31. Адреса на карте
  32. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  33. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  34. Связь с техподдержкой через личный кабинет
  35. Как написать жалобу?
  36. Другие способы связи
  37. Режим работы
  38. Башинформсвязь: горячая линия и официальный сайт
  39. Контакты Башинформсвязь Уфа: телефон горячей линии, адреса, официальный сайт
  40. Тарифы на интернет и телевидение Башинформсвязь
  41. Подключение
  42. Центры продаж и обслуживания — адреса
  43. Отзывы
  44. Отключение домашнего телефона: пошаговая инструкция, сроки и последствия
  45. Причины отказа от домашнего телефона
  46. Основные варианты отказа от домашнего телефона
  47. Временная блокировка
  48. Полный отказ
  49. Как можно отключить домашний телефон, куда обратиться?
  50. В офисе оператора
  51. Подать заявление через интернет
  52. Почта России
  53. Пошаговая инструкция
  54. Паспортные данные
  55. Адрес установки телефона
  56. Сроки отключения
  57. Заключение

Куда звонить чтобы отключить радиоточку башинформсвязь

Как отключить домашний телефон уфа башинформсвязь

Во времена СССР радиоточка была неотъемлемой частью не только интерьера, но и быта каждого гражданина большой страны. Это было единственным источником информации, новостей и развлечений. Жители России с радостью уделяли время, чтобы послушать радио.Однако благодаря техническому прогрессу многое изменилось.

Сегодня найти поклонников проводного радиовещания непросто. Его вытеснило телевидение, интернет, спутниковое вещание. Современные гаджеты позволяют быть в курсе круглосуточно и потребность иметь дома радиоточку полностью исчезает.

Тем более, это дополнительная строчка в коммуналке, за которую приходиться платить, хотя фактически услуга не используется или жильцы отключили, или выбросили приемник.Чтобы сохранить средства, ненужную услугу нужно официально отключить, в противном случае с нее будут продолжать списываться деньги.

Все старые жилые постройки в России подключены к системе Российских сетей вещания и оповещения, поэтому даже когда приемник отсутствует в квартире, деньги списываются. При этом в новостройках проведение радиоточки порой не предусмотрено в проекте.

В 2016 году председатель комиссии по безопасности Мосгордумы заявляла о желании поднять вопрос о том, чтобы обязать застройщиков проводить радиоточки в каждую квартиру, однако с тех пор никаких постановлений или законопроектов об этом не выходило.

Существует объективная причина, по которой гражданам может понадобится проводное радиовещание – это единственный способ, которым можно будет оповестить о чрезвычайных ситуациях: стихийных бедствиях, катастрофах, террористических актах и др., если другие способы связи выйдут из строя.

То есть основное назначение проводного радиовещания – безопасность. На сайте РСВО руководство организации разместило рекомендацию к восстановлению радиоточки, если она была отключена или отсутствовала изначально.Только в Москве за ненужную услугу платит около миллиона жителей.

Некоторые из них не подозревают, что ненужную строчку из жировки можно убрать. Это не бесплатно, но экономия составит в десять раз больше.

Как отключить радиоточку в квартире в уфе

Но вопрос, на первый взгляд казавшийся элементарным, на деле обернулся сложной проблемой. Дозвониться до живого человека в структуре «Башинформсвязи» оказалось непросто.

Минут 15 я «висела» на проводе, слушая музыку и оповещение о том, что меня поставили в очередь и, как только освободится оператор, он ответит на волнующий вопрос.

Несколько раз порывалась бросить трубку, но вежливый женский голос доходчиво объяснял, что если не дождусь ответа, то моя очередь будет потеряна и я буду вынуждена вновь ждать оператора, причем с нуля. фото rbtoday.ru Я запаслась чаем, конфетой и терпеливо ждала.

И вот мой час пробил! Оператора звали Альберт. – Чем я могу помочь? Представляюсь, объясняюсь и… – Не вешайте трубку. Через 30 секунд я вам все объясню, – сообщил бодрый голос Альберта и пропал на 10 минут.

На прошлой неделе мы говорили о том, как вернуть деньги за некачественно оказанные коммунальные услуги. Действительно, без света или воды обходиться трудно. Но иногда бывают ситуации, когда те или иные строки в квитанции вам просто-напросто не нужны.

Важно Некоторые вычеркивают их из платежек, а потом оказываются в списках должников.

Разберемся, можно ли отказаться от «лишних» услуг и как это сделать по закону. НИЧЕГО НЕ СЛЫШУ Чаще всего ненужной оказывается радиоточка.

Эта строка в квитанции есть практически всегда. А на деле вы никогда ей не пользовались и, возможно, даже не знаете, ни как она выглядит, ни где расположена. При этом 46 рублей в месяц за нее вынь да положь.

Радиоточка — это обычное проводное радио, главная его функция — не трансляция радиопередач, а оповещение жителей города о чрезвычайных ситуациях. Проводное радио не зависит от основных электрических сетей и может функционировать без электричества.

Как отключить телефон, радио и антенну, если вы ими не пользуетесь

Как убрать из коммунальной платежки ненужные строки Изменить размер текста:AA На прошлой неделе мы говорили о том, как вернуть деньги за некачественно оказанные коммунальные услуги.

НИЧЕГО НЕ СЛЫШУ Чаще всего ненужной оказывается радиоточка. Эта строка в квитанции есть практически всегда.

А на деле вы никогда ей не пользовались и, возможно, даже не знаете, ни как она выглядит, ни где расположена. При этом 46 рублей в месяц за нее вынь да положь.

По сети идут три программы — «Радио России», «Маяк» и «Санкт-Петербург», которые вы с таким же успехом можете слушать по обычному радиоприемнику.

Чтобы сэкономить кровные рублики, вам придется лично приехать в компанию «Радиотрансляционная сеть Санкт-Петербурга» с паспортом, свидетельством о праве собственности на жилье и справкой, что у вас нет задолженности по квартплате.

Там вам предложат написать заявление и выдадут квитанцию, которую надо оплатить в Сбербанке.

Снять радиоточку обойдется в сто рублей.

В назначенный день к вам придет электромонтер. Вы предъявите ему оплаченную квитанцию, а он выдаст справку о том, что выполнил свою работу. Этот документ надо отдать бухгалтеру вашей управляющей компании, и с первого числа следующего месяца плату за услугу вам больше начислять не будут.

Кстати, если вдруг так случилось, что вам, наоборот, надо подключить радиоточку, имейте в виду, что делается это бесплатно.

НЕ БЫТЬ КАК ВСЕ На втором месте по ненужности все чаще оказывается коллективная телеантенна. Она вообще постепенно становится вещью декоративной.

Да что там, даже кабельное ТВ, к которому зачастую подключают весь дом, уже попахивает архаизмом. Последнее время многие петербуржцы отказываются от «общедомового» просмотра телевизора и отдают предпочтение спутниковым тарелкам.

Как отключить радиоточку?

Радиоточка в квартире

Проживающий в любой городской квартире без труда сможет отыскать на своих родных квадратных метрах розетку нестандартной формы – радиоточку.

Однако тех, кто до сих пор верен проводному радио, остались единицы.

Поэтому многих занимает вопрос: зачем нужна радиоточка в квартире, за которую каждый месяц необходимо отдавать часть своих кровных финансов, и возможно ли от нее отказаться? Развернутому ответу на него и будет посвящен данный материал.Не все из тех граждан, кто стремится отказаться от радиоточки, знакомы с ее важной функцией.

А ведь именно она тот главный и порой единственный источник, который вовремя сможет предупредить проживающих в квартире о возникновении абсолютно любой ЧС – стихийного бедствия, техногенной катастрофы, террористическом акте, объявлении военного положения в стране и т. д.

Радиоточки, рупоры уличной звукофикации доносят не только жизненно важную актуальную информацию из первых уст, но и план спасения, инструкции дальнейших действий.

Именно поэтому ни один жилой объект не сдается в эксплуатацию без обязательного подключения к сети проводного оповещения и радиовещания, а отсутствие радиоточки в жилом помещении – одно из грубейших нарушений строительных технологических правил и норм.

Ведь несвоевременное получение информации о смертельной опасности может быть упущением ценой в человеческие жизни.Почему же именно на сеть проводного радиовещания, такую непопулярную в наши дни, возложена столь важная функция?

Ответом служат несколько причин:

  1. только радиоточка на сегодня гарантированно способна работать в условиях тотального отключения электроэнергии, т.к. радиосеть функционирует автономно от электросетей;
  2. качество передачи данных не имеет аналогов в мире.
  3. это один из самых скоростных современных способов распространения информации в экстремальных условиях;

Поэтому перед тем как следует иметь в виду, что при ее отсутствии вы в условиях ЧС можете лишиться единственного источника жизненно важной информации.МЧС

Башинформсвязь: горячая линия и официальный сайт

› Баштел Уфы ПАО «Башинформсвязь» — это крупнейшая телекоммуникационная компания Республики Башкортостан, представленная торговой маркой Bashtel.

Компания владеет высокотехнологичной и мощной технической базой, разветвленной телефонной сетью общего пользования, протяженными внутриреспубликанскими линиями связи, узлами коммутации, системами передачи данных, теле- и радиовещания.

Компания активно развивает технологическую базу, благодаря чему абоненты получают высокоскоростной доступ к сети Интернет по MetroEthernet и технологии GPON.

Ежегодно расширяется сеть кабельного и IP-телевидения, в городах республики вводятся мультисервисные сети передачи данных. Внедрен в действие ряд интерактивных сервисов для абонентов IP-телевидения. ПАО «Башинформсвязь»:

  1. Телетайп: 162302 (Звук)
  2. Адрес: 450077, Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, 30
  3. Факс: (347) 250-73-01
  4. Телефон для офиса: 8 (800) 3477-117
  5. Телефон горячей линии для дома: 8 (800) 3478-166, 8-166

Горячая линия техподдержки — служба информационной и технической поддержки для физических лиц:

  1. 8-800-3478-166 (звонок с мобильных телефонов бесплатно — Билайн, Сотел, Мегафон и МТС).
  2. 8166;
  3. (347) 276-80-00;
  4. 2222900;

Также задать вопрос к службе техподдержки можно на официальном сайте, заполнив форму: .

Служба информационной поддержки для юридических лиц Телефон: 2212121. Соцсети:

  1. :
  2. Твиттер:
  3. :
  4. Фейсбук:

Как отключить радиоточку

Радиоточка по правилам должна присутствовать в квартирах всех граждан.

Однако плату за него берут ежемесячно, за год набегает приличная сумма.

Вот многие абоненты и задаются вопросом, как его отключить. 1 Если вы просто откажитесь платить за городскую радиотрансляцию, то долги вырастут, а отключать её всё равно никто не будет.

В результате владельцу придётся потом ещё и просрочку платежей выплачивать. Лучше сразу взять документацию и отправиться в агентство связи.

Только организация существует в крупных городах России. В других регионах такую функцию выполняет Ростелеком, ЖКХ.

2 Перед посещением учреждения сделайте ксерокопию паспорта, при наличии долгов за городское радио погасите их. В ЖЕКе возьмите акт-подтверждение, что вы не имеете задолженности.

Посмотрите реквизиты в своих квитанциях, заполните форму внимательно, не делайте ошибок, переписывая номера счетов. Потом внизу нажмите печать, квитанция распечатается на принтере. Остается сходить в банк, уплатить сумму за отключение радиоточки.

3 Тарифы за обслуживание абонентов смотрите . После внесения платежа за отключение радио отправляйтесь в агентство Россвязи.

Там понадобится написать прошение, так что возьмите ручку.

Потом сотрудникам отдайте весь пакет бумаг.

Не забудьте забрать назад паспорт после удостоверения личности.

Специалист назначит время, когда придёт мастер и отключит радиотранслятор. Скачайте здесь на нашем портале:

4 Если у вас нет желания идти в данное учреждение, разрешается отправить почтой заказное письмо с копиями и квитанцией адресату.

Допустим, вам не придёт уведомление о получении вашего послания, тогда позвоните по телефону: 8(499)-639-00-00 для Москвы, 7(812)-384-00-00 для , 8(800)-250-59-95 для Севастополя.

Как отказаться от радиоточки в уфе

> > Чая с конфетой уже не было, минуты тянулись неприлично долго. – Спасибо, что дождались. Запишите адрес электронной почты, по которой вы можете отправить свой вопрос: [email protected].

Вам ответят через месяц. Столь далекие перспективы узнать правду меня удивили. – А как получить информацию быстрее и желательно по телефону?

Может быть, вы меня соедините с тем, кто все-таки знает, почему повысилась плата за радиоточку? – Хорошо, соединяю с нашей техподдержкой! Ожидания затянулись еще на 10 минут.

Следующий мужской голос уже не был таким бодрым и энергичным.

Он снова попросил подождать несколько минут и после паузы вновь послал по тому же электронному адресу, который называл Альберт.

– Послушайте, я пожилой человек (вошла в роль нашего читателя). На прошлой неделе мы говорили о том, как вернуть деньги за некачественно оказанные коммунальные услуги.

Действительно, без света или воды обходиться трудно. Но иногда бывают ситуации, когда те или иные строки в квитанции вам просто-напросто не нужны.

Внимание Некоторые вычеркивают их из платежек, а потом оказываются в списках должников.

Разберемся, можно ли отказаться от «лишних» услуг и как это сделать по закону.

НИЧЕГО НЕ СЛЫШУ Чаще всего ненужной оказывается радиоточка.

Эта строка в квитанции есть практически всегда. А на деле вы никогда ей не пользовались и, возможно, даже не знаете, ни как она выглядит, ни где расположена.

При этом 46 рублей в месяц за нее вынь да положь.

Важно Башинформсвязь — Не отключили радио точку в квартире Здравствуйте.

Источник: https://sodeistvie70.ru/kuda-zvonit-chtoby-otkljuchit-radiotochku-bashinformsvjaz-95296/

Интернет от Баштел: тарифы, подключение и оплата, отзывы

Как отключить домашний телефон уфа башинформсвязь

Если вы нуждаетесь в качественных интернет-услугах, покрытие которых охватывает всю территорию Башкортостана, то наилучшим вариантом станет подключение к провайдеру «Баштел».

Компания обеспечивает абонентов различными пакетами скорости интернета, что позволяет каждому клиенту выбрать идеальный вариант для собственных потребностей.

«Баштел» — интернет, который заслуживает внимания, также как и Связьинформ.

Об интернет-провайдере Башкортостана Баштел

С 1995 года ОАО «Башинформсвязь» стало акционером Управления Федеральной почтовой связи РБ, что положило начало самостоятельной деятельности организации и форсировало развитие телефонных сетей в республике. Уже с 2000-го года Баштел имел в своем арсенале не только телефонные линии, но и интернет и теле и радиовещание.

В 2007 году компания обеспечила 2432 школы высокоскоростным интернетом, автоматически увеличив информационное развитие школьного образования. С каждым годом оборудование компании обновлялось, добавлялись кабельные каналы, прокладывались оптоволоконные сети и увеличивалась клиентская база. С 2010 года в Республике Башкортостана стартовало вещание IP телевидения и внедрены цифровые каналы.

Сегодня ОАО «Башинформсвязь» полностью соответствует современным медиацентрам, имея новейшее оборудование, полноценную техническую поддержку своих абонентов и возможность подключить к высокоскоростному интернету любой объект по всей территории Республики. «Мир Баштел» — компания, которая предлагает пользователям выгодные условия сотрудничества.

Тарифы, скорости цены на интернет

В зависимости от потребностей потребителя, «Баштел» предоставляет целый ряд тарифных планов на интернет. Таким образом, есть предложения, как для бизнеса, так и для дома.

Домашний интернетИнтернет для офиса
Тарифы БаштелМакс. скорость мб/сАбон. плата руб./мес.ТарифМакс. скорость кбит/сАбон. плата руб./мес.
Игровой (оптическая линия)до 100850   Корпорация (Ethernet)512900
1024950
100001100
Игровой (телефонная линия)до 4850200001200
300001700
400002000
Базовый 50 (о.л.)до 50430500002700
700005500
Базовый 70 (о.л.)до 7049010000010000
     Корпорация (ADSL)2561350
Базовый 100 (о.л.)до 1005905121400
10241450
Базовый 150 (о.л.)до 150690
20481650
Базовый 2 (т.л.)до 243030722070
40962200
Базовый 4 (т.л.)до 4490
61443500
Базовый 6 (т.л.)до 6590

Объем входящего и исходящего трафика не ограничен. Количество одновременных сессий ТСР не более 10-ти. Указанная скорость в тарифных планах может быть ниже, если оборудование клиента имеет меньшую пропускную способность.

Как проверить скорость на Баштел в домашних условиях?

Для определения точной скорости интернета существуют специальные онлайн-сервисы, которые безошибочно тестируют ваше подключение к сети. Замер входящих и исходящих данных происходит путем тестового скачивания и раздачи временных файлов через сервис сайта.

Таких онлайн-ресурсов довольно много, но чтобы не путаться и не искать хороший сайт, можно воспользоваться проверенным: http://www.speedtest.net.

Перейдя на указанный сайт, вы увидите очень простой интерфейс, где необходимо нажать только одну кнопку «начать проверку». Далее, вы получите результаты по входящей и исходящей скорости.

Настройка роутера «Баштел» необходима, если скорость уменьшена в 2-3 раза.

Узнайте больше информации про телефоны Йотафон (YotaPhone)

Про комплект Онлайм Телекард читайте тут

Интернет-провайдер АСВТ (ASVT): https://teleconom.ru/internet/others/internet-asvt.html

Как подключить интернет Баштел и войти в личный кабинет

Настройка «Баштел» интернета проходит по следующему плану:

  1. Подать заявку на подключение, на портале Баштел http://my.bashtel.ru/index.php?page=connection_task, либо по телефону 8(347)22-22-900, либо в пунктах сервиса абонентов.
  2. Если есть техническая возможность подключения, то в течение нескольких суток вам позвонят эксперты компании и пригласят с целью заключения контракта.
  3. Заключить контракт. Оформить соглашение на подключение к высокоскоростному интернету вы сможете в пунктах сервиса абонентов. Если вы не являетесь собственником телефонной линии, на которую желаете подсоединить услугу, вам следует показать документ, свидетельствующий о разрешении собственника на заключение договора.
  4. Приобрести модем. Его вы сможете купить в пунктах сервиса абонентов, в момент заключения соглашения, или в торговых центрах компьютерной техники. В набор модема входят сплиттер и необходимые кабели.
  5. Установить аппаратуру и настроить соединение. Вы сможете самостоятельно установить аппаратуру и настроить соединение либо использовать услуги профессионала фирмы.

Приставка для цифрового телевидения «Баштел» приобретается отдельно.

Вход в личный кабинет

После заключения договора компания предоставляет логин и пароль для входа в личный кабинет. Эти данные необходимо вводить на соответствующей странице https://my.bashtel.ru, где нужно заполнить поля, указанные на скриншоте ниже. Не забудьте почитать о том, как делать скриншот на Айфоне.

«Баштел» личный кабинет предлагает довольно комфортен и содержит доступный интерфейс. В порядке онлайн любой абонент после регистрации имеет возможность:

  • взглянуть на данные о состоянии абонентского счета;
  • проследить отчисление денег;
  • включить либо выключить комплект услуг сети интернет либо tv;
  • погасить существующую задолженность, внести ежемесячную оплату с помощью банковской карточки;
  • подключить вспомогательные сервисы оперативного информирования (родительский контроль, смс-уведомления и прочее);
  • переключиться на наиболее подходящий тарифный план;
  • познакомиться со списком функционирующих акций;
  • на время прекратить деятельность пакета услуг;
  • получить консультацию работников технической помощи.

Другие услуги компании

Провайдер предоставляет не только интернет связь, но и ряд иных услуг, таких как:

  1. Телевидение. Для домашнего пользования есть: интерактивное цифровое телевидение (IP-TV), интерактивное ТВ 2.0, кабельное телевидение. Для офиса: цифровое интерактивное телевидение (IP-TV), кабельное телевидение, Web-TV.
  2. Телефония. Частным клиентам: домашний телефон, IP-телефония, интеллектуальная сеть. Фирмам: телефония для офиса, IP-телефония, интеллектуальная сеть, виртуальный IP – офис.

Компания Баштел может существенно сэкономить деньги своим клиентам, предоставив необходимое оборудование в аренду за символическую оплату.

Оплата услуг Баштел банковской картой и другими способами

Как и любая современная компания, ПАО «Башинформсвязь» предоставляет своим абонентам возможность оплачивать услуги удаленным способом.

Среди вариантов оплаты существует расчет банковской картой, электронными деньгами, через интернет-банкинг, стационарный банк и платежные терминалы. Более подробную информацию вы найдете на официальной странице компании https://www.bashtel.ru/pay/.

Удобно находить необходимые пункты на официальном сайте Баштел, оплата услуг банковской картой нравится многим пользователям. Это можно сделать на ресурсе финансовой организации. Интерсвязь тоже можно оплатить несколькими способами.

Дополнительно читайте, как оплатить Уфанет по номеру договора и как оплатить интернет Акадо.

Отзывы пользователей о Баштел

Кasperd11, Россия, Уфа

Подключился к тарифу «Базовый 100» + IP TV + цифровое TV. После заявки на подключение мастера приехали на следующий день, все подключили оперативно и качественно. Если рассматривать ситуацию в целом, то все вполне устраивает. Мы с семьей довольны! Нас не разочаровала компания «Баштел», горячая линия всегда работает исправно.

Yapet2, Россия, Стерлитамак

Пользуюсь интернетом от Баштел уже 15 лет, правда, не помню как с ним знакомство произошло, но на данный момент нареканий к провайдеру нет.

Сейчас подключен к тарифу «Базовый 100» + кабельное телевидение со 160 каналами, оплата за все – 550 руб./мес. Скорость устраивает, онлайн видео в качестве 720 идет без тормозов.

Всем советую! Еще пользуюсь связью Сотел – отлично, меня все устраивает. Домашний интернет на выгодных условиях предлагает Дом ру.

lenorr7575, Россия, Уфа

Интернет-провайдер от «Башинформсвязь» используем свыше 5 лет, быстроту сети интернет предпочли среднюю, выплачиваем в месяц 350 руб. Что меня утешает в данном интернете, что использовать можно безлимитно и без ограничения.

Сеть интернет в течение множества лет функционирует безотказно, а чтобы интернет пропадал было редко. Во всяком случае, если появятся проблемы с интернетом можно связаться с оператором и разобраться с проблемой. Фильмы закачиваются моментом.

Лично мне интернет-провайдер «Баштел» удовлетворяет. Буду и далее им использоваться.

“Интернет от Башинформсвязь”

Источник: https://teleconom.ru/internet/others/internet-ot-bashtel.html

Как отключить городской телефон башинформсвязь

Как отключить домашний телефон уфа башинформсвязь

Именно поэтому достаточно большое количество абонентов стационарной телефонии задумывается о том, как отключить городской телефон Ростелеком, чтобы перестать ежемесячно вносить абонентскую плату за его использование, а зачастую даже неиспользование. Если вы приняли окончательное решение об отключении услуги предоставления стационарной телефонии по вашему адресу проживания, все, что вам необходимо сделать – это донести свою мысль до сотрудников компании Rostelecom.

Для успешного и быстрого отключения услуги необходимо обратиться в офис компании Ростелеком, и попросить там у сотрудников стандартный бланк для написания заявления об отключении услуги домашней телефонии.

Как отключить домашний телефон: инструкция

В нем должно быть сказано, как отключить телефон, что для этого нужно и куда стоит обращаться.

Как правило, в договоре указано, при каких обстоятельствах компания может произвести отключение домашнего телефона. На официальном сайте оператора найдите номер консультанта, к которому стоит обратиться до того как вы пойдете в офис. Узнайте у него, как производится отключение, в какие сроки компания может расторгнуть договор и что необходимо вам для этого сделать.

Перед тем как вы пойдете в офис, оплатите задолженность за домашний телефон, если, конечно, она присутствует, и сохраните квитанцию. Если все требования выполнены, вы можете обратиться в компанию, к специалисту по маркетингу телекоммуникационных услуг.

В заявлении укажите причину отказа, приложите к нему договор и квитанцию об оплате услуг. На этом все. Остается только ждать решения.

Отключение домашнего телефона Ростелеком — пошаговая инструкция

Без визита в офис компании в данном случае не обойтись.

Расторгнуть договор и отключить городской телефон при наличии долгов невозможно.

Показания лицевого счёта абоненту придётся уточнять самостоятельно при помощи , поскольку компания Ростелеком не осуществляет рассылку платёжных квитанций. Если баланс положительный, то самое время (пока вновь не произошло списание абонентской платы) подать заявление на отключение в одном из салонов продаж или центральном офисе Ростелеком.

Бумага должна содержать следующие сведения: ФИО обратившегося, его паспортные данные;

Отключение домашнего телефона

Отключением стационарного телефона занимается компания, которая его установила.

Иными словами, оператор связи, предоставляющий вам услугу.

Пользователь вправе:

  1. временно заблокировать предоставление услуг (например, при длительном отъезде).
  2. полностью отказаться от домашнего телефона;

При блокировке плата за услуги связи не взимается, а телефон не работает до момента повторного обращения пользователя к оператору. При этом время блокировки не ограничено.

В этом случае пользователю достаточно обратиться в нужную компанию и оставить . Отказ от стационарного телефона осуществляется по заявлению лица, на чьё имя был изначально оформлен договор на предоставление услуги связи. Перед подачей запроса рекомендуется связаться с представителями компании и уточнить возможность отключения.

В некоторых случаях телефон неразрывно связан с другими подключенными услугами (например, интернетом).

Как отказаться от городского телефона

Данную квитанцию необходимо будет предъявить вместе с письменным заявлением для расторжения договора. Обратившись непосредственно в фирму, которая ранее предоставляла определенные услуги связи, следует предоставить договор и квитанции об уплате имеющейся задолженности.

В соответствии с установленным образцом, нужно составить заявление, в котором указать причину расторжения договора. Готовое заявление следует зарегистрировать у соответствующего специалиста телекоммуникационных услуг.

После того, как заявление будет рассмотрено, абонент в обязательном порядке получит на почтовый ящик соответствующее извещение об отключении или о причинах отказа.

Если последовал отказ, следует посетить фирму для того чтобы уточнить причину и выяснить возможность разрешения спорного вопроса.

Когда будет осуществлено отключение домашнего телефона, произойдет автоматическое отключение интернета. Поэтому не помешает заранее обратиться к иному интернет-провайдеру.

Башинформсвязь — телефон горячей линии

Чтобы отправить запрос по возникшей у вас проблеме, необходимо совершить ряд действий:

  1. перейти по ссылке на официальный сайт ;
  2. в перечне иконок по центру главной страницы отыскать раздел «Мой кабинет» (второй справа);
  1. в новом открывшемся окне появится форма для входа в личный кабинет, с помощью которого вы сможете заказать дополнительные услуги, проверить состояние счета, управлять подключенными услугами и многое другое.

    В меню персонального кабинета необходимо нажать на опцию «Задать вопрос службе поддержки»;

  1. для того, чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо выполнить вход в свой персональный кабинет. Все необходимые данные для входа (логин, пароль и номер лицевого счета) выдаются клиенту в момент заключения договора.
  2. после проделанных действий откроется окно «Обратная связь», в котором вам нужно будет заполнить ячейки, отмеченные красной звездочкой, в поле «Сообщение» описать вашу проблему и отправить заявку;

Вы можете также заказать услугу обратного звонка для решения вашего вопроса.

Местная телефонная связь

Телефонное соединение продолжительностью менее 3 секунд не учитывается в объеме оказанных услуг телефонной связи.

При определении стоимости местного телефонного соединения (при повременном учете) неполная единица тарификации (30 секунд и более), учитывается и оплачивается как полная единица тарификации.

Неполная единица тарификации (менее 30 секунд), учитывается как половина единицы тарификации, при этом оплата взимается при тарифном плане с использованием повременной системы оплаты в размере 0,30 руб.

, при тарифном плане с использованием комбинированной системы (280 минут) — 0,24 руб., на тарифном плане с использованием комбинированной системы (100 минут) — 0,35 руб.

Плата за местное телефонное соединение определяется исходя из его продолжительности, выраженной в количестве единиц тарификации телефонного соединения.

Изменение системы оплаты услуг местной

Как отказаться от домашнего телефона Ростелеком

Следует понимать, что при временной приостановке использования телефона, абонент не освобождается от начисления минимальной платы, поддерживающей работоспособность сети.Процедура отключения осуществляется достаточно легко. Потребуется посетить офис провайдера Ростелеком, сотрудники которого помогут в заполнении заявки.

С собой следует иметь документ, способный подтвердить личность, лучше паспорт. Отключать услугу должен владелец домашнего аппарата, указывая в заявке длительность периода дезактивации.AdvertisementsСуществует альтернативный вариант отключения телефонии. Можно послать распечатанную заявку почтой.

Сначала необходимо ознакомиться с содержанием договора, который предоставлен сайтом Ростелеком, и скачать его на личный компьютер. Достоверное заполнение бланка заявки позволит отключить телефон полностью либо на определённый период.

Источник: http://sands-group.ru/kak-otkljuchit-gorodskoj-telefon-bashinformsvjaz-93980/

Телефон горячей линии Башинформсвязь, как написать в службу поддержки

Как отключить домашний телефон уфа башинформсвязь

В этой статье выясним, какая горячая линия Башинформсвязь, как написать сообщение, по каким вопросам можно обратиться, как оставить жалобу?

О провайдере

Башинформсвязь — является частью более крупного оператора Ростелеком. Компания занимается предоставлением телекоммуникационных, интернет, мобильных услуг населению. Башинформсвязь крупнейший игрок в республике Башкортостан. Развитие организации и увеличение абонентов, влияет на работу компании с клиентами.

Чтобы ответить на вопросы клиентов, потребовалось организовать обратную связь. Работает она посредством онлайн общения и телефонной линии.

Как написать в службу поддержки «Башинформсвязь»?

Сотрудники Башинформсвязь готовы рассмотреть обращение несколькими способами:

Отправляя письма по электронной почте, тщательно проверяйте его содержание, корректность заполненных данных и точный адрес. Сроки ответов зависят от темы, но, как правило, в течение 24 часов.

Чаще используется форма на сайте, так как по ней техподдержка отвечает наиболее оперативно. При оформлении запроса, старайтесь указывать полную и достоверную информацию:

  • Личные данные.
  • Контакты.
  • Тему.
  • Причину.
  • Подробности.

Какой телефон горячей линии «Башинформсвязь»?

Телефон горячей линии единый для обращений всех физических лиц по вопросам обслуживания. В пределах республики, звонок осуществляется бесплатно, без тарификации. Номер телефона линии поддержки — 8 800 347 81 66.

Подключение для офиса или для дома, хотели бы узнать условия, зону покрытия? Обращайтесь по специальной линии — +7 (347) 266 74 72 или +7 (927) 236 74 72. Бесплатно для города Уфа.

Отдельная телефонная линия представлена для юридических лиц, они могут дозвониться по номеру — 8 800 347 71 17. Позвонить можно с любого мобильного или стационарного аппарата.

Контакты для СМИ

СМИ могут обращаться по электронной почте — a.kachanova@bashtel.ru, в любое время, ответ приходит в течение нескольких часов.

«Музей связи» ПАО «Башинформсвязь»

Если хотите узнать больше из истории развития телекоммуникационных систем, рекомендуем посетить Музей Связи. Телефон Музея Связи для предварительной записи по — +7 (347) 221 54 27 или по электронной почте info@bashtel.ru (уточняя тему).

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия техподдержки в состоянии проконсультировать клиентов по любым вопросам, связанным с работой компании:

  • Не работает интернет, плохое подключение, сигнал.
  • Проблемы с ТВ сигналом, мобильной сетью.
  • Уточнение информации по тарифам, акциям, правилам подключения.

Также сотрудники вправе принять и рассмотреть жалобы, претензии, пожелания, предоставить техническую или финансовую консультацию.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Специалисты call-центра не могут рассказать об условиях других операторов, других аспектах их работы. К тому же, при обращении с нецензурной лексикой, хамством, менеджеры откажут в консультации.

На большинство вопросов, проблем, с которыми сталкиваются клиенты, ответы можно найти самостоятельно, просмотрев подробно форум Башинформсвязь в разделе «Вопросы/Ответы».

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Обратиться через личный кабинет наиболее удобно, так потребуется указать только тему или описать проблему, вся остальная информация будет видна менеджеру. Это во многом ускоряет разбирательство.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку — https://my.bashtel.ru.

Техподдержка в личном кабинете доступна по той же вкладке, в разделе «Обратная связь».

Как написать жалобу?

Для того чтобы оставить жалобу или претензию, отзыв и просто обращение, абоненты могут пользоваться горячей линией, электронной почтой, социальными сетями или формой «Обратная связь».

Предпочтительней оставлять жалобу через сайт, заполняя подробную анкету. При необходимости можно вставить фото или видео файл.

Другие способы связи

Официальные страницы и сообщества можно найти в соц. сетях:

Социальные сети стоит воспринимать больше, как альтернативу. Несмотря на это, пишите комментарии, администраторы отвечают на них, в среднем в течение 24-48 часов.

Режим работы

Служба поддержки Башинформсвязь принимает обращение круглосуточно. Время работы региональных представительств в своем городе, уточняйте дополнительно.

Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-bashinformsvyaz

Башинформсвязь: горячая линия и официальный сайт

Как отключить домашний телефон уфа башинформсвязь

ПАО «Башинформсвязь» — это крупнейшая телекоммуникационная компания Республики Башкортостан, представленная торговой маркой Bashtel.

Компания владеет высокотехнологичной и мощной технической базой, разветвленной телефонной сетью общего пользования, протяженными внутриреспубликанскими линиями связи, узлами коммутации, системами передачи данных, теле- и радиовещания.

Компания активно развивает технологическую базу, благодаря чему абоненты получают высокоскоростной доступ к сети Интернет по MetroEthernet и технологии GPON. Ежегодно расширяется сеть кабельного и IP-телевидения, в городах республики вводятся мультисервисные сети передачи данных. Внедрен в действие ряд интерактивных сервисов для абонентов IP-телевидения.

Юридическим компаниям компания «Башинформсвязь» предлагает возможности размещения и обслуживания серверов в собственном центре обработки данных, услуги по объединению территориально удаленных филиалов и офисов организаций в единую сеть, услуги по организации видеонаблюдения в офисе.

Контакты Башинформсвязь Уфа: телефон горячей линии, адреса, официальный сайт

ПАО «Башинформсвязь»:

  • Адрес: 450077, Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, 30
  • Телефон горячей линии для дома: 8 (800) 3478-166, 8-166
  • Телефон для офиса: 8 (800) 3477-117
  • Факс: (347) 250-73-01
  • Телетайп: 162302 (Звук)

Личный кабинет

Горячая линия техподдержки — служба информационной и технической поддержки для физических лиц:

  • (347) 276-80-00;
  • 8166;
  • 2222900;
  • 8-800-3478-166 (звонок с мобильных телефонов бесплатно — Билайн, Сотел, Мегафон и МТС).

Также задать вопрос к службе техподдержки можно на официальном сайте, заполнив форму: my.bashtel.ru.

Служба информационной поддержки для юридических лиц

Телефон: 2212121.

Форум: forum.bashtel.ru

На форуме можно узнать как проверить скорость интернета, как увеличить скорость интернета, найти прошивки к роутеру.

Соцсети:

Тарифы на интернет и телевидение Башинформсвязь

Тарифные планы на Интернет по технологии ADSL:

  • Базовый 2:
    • Входящая скорость: до 2 Мбит/сек;
    • Исходящая скорость: до 2 Мбит/сек;
    • Цена: 430 руб/мес;
  • Базовый 4;
    • Входящая скорость: до 4 Мбит/сек;
    • Исходящая скорость: до 1 Мбит/сек;
    • Цена: 490 руб/мес;
  • Базовый 6:
    • Входящая скорость: до 6 Мбит/сек;
    • Исходящая скорость: до 1 Мбит/сек;
    • Цена: 590 руб/мес.

Более быстрый доступ в Интернет возможен по технологиям Ethernet(FTTx)/PON/PTOP: www.bashtel.ru.

Подключение

Доступные услуги:

  • Интернет;
  • Телефон;
  • Цифровое кабельное телевидение;
  • Интерактивное цифровое телевидение (IP-TV);
  • Кабельное телевидение;
  • наблюдение (только для абонентов Ethernet / GPON).

Подать заявку на подключение: my.bashtel.ru.

Подключение услуг возможно в следующих населенных пунктах:

  • Уфа;
  • Агидель;
  • Акъяр;
  • Архангельское;
  • Аскарово;
  • Аскино;
  • Бакалы;
  • Баймак;
  • Белебей;
  • Белорецк;
  • Бижбуляк;
  • Бирск;
  • Благовещенск;
  • Большеустьикинское;
  • Буздяк;
  • Бураево;
  • Верхнеяркеево;
  • Верхние Киги;
  • Верхние Татышлы;
  • Давлеканово;
  • Дюртюли;
  • Ермекеево;
  • Ермолаево;
  • Зилаир;
  • Иглино;
  • Исянгулово;
  • Ишимбай;
  • Калтасы;
  • Кандры;
  • Караидель;
  • Кармаскалы;
  • Киргиз-Мияки;
  • Красная Горка;
  • Красноусольский;
  • Краснохолмский;
  • Кумертау;
  • Кушнаренково;
  • Малояз;
  • Мишкино;
  • Межгорье;
  • Мелеуз;
  • Мраково;
  • Месягутово;
  • Нефтекамск;
  • Николо-Берёзовка;
  • Новобелокатай;
  • Октябрьский;
  • Приютово;
  • Раевка;
  • Салават;
  • Сибай;
  • Серафимовский;
  • Старобалтачево;
  • Старосубхангулово;
  • Стерлибашево;
  • Стерлитамак;
  • Субханкулово;
  • Толбазы;
  • Туймазы;
  • Учалы;
  • Фёдоровка;
  • Чекмагуш;
  • Чишмы;
  • Шаран;
  • Языково;
  • Янаул.

Центры продаж и обслуживания — адреса

Адреса:

  • ГПО-1 — с. Архангельское, ул. Советская, 39;
  • ГПО-2 — с. Благовещенск, ул. Советская, 28;
  • ГПО-4 — с. Иглино, ул. Свердлова, 9;
  • ГПО-5 — с. Кармаскалы, ул. Садовая, 22;
  • ГПО-7 — с. Чишмы, ул. Кирова, 48А;
  • ГПО-8 — г. Бирск, Октябрьская пл., 4;
  • ГПО-9 — г. Бирск, Интернациональная, 119а;
  • ГПО-10 — г. Дюртюли, Ленина, 20;
  • ГПО-11 — с. В. Яркеево, Красноармейская. 37;
  • ГПО-12 — с. Мишкино, Ленина, 116;
  • ГПО-13 — с. Караидель, Ленина, 34;
  • ГПО-14 — с. Бураево, Ленина, 106;
  • ГПО-15 — с. В. Татышлы, Ленина, 90;
  • ГПО-16 — с. Старобалтачево, Советская, 31;
  • ГПО-17 — с. Аскино, Советская, 7а;
  • ГПО-18 — с. Калтасы, К. Маркса, 49;
  • ГПО-19 — г. Туймазы, ул. Чехова, 1б;
  • ГПО-21 — г. Октябрьский, пр. Ленина, 59;
  • ГПО-22 — с. Бакалы, ул. Мостовая, 4;
  • ГПО-23 — с. Буздяк, ул. Красная площадь,19;
  • ГПО-24 — с. Языково, ул. Ленина, 83;
  • ГПО-25 — с. Шаран, ул. Центральная 23;
  • ГПО-26 — с. Чекмагуш, ул. Ленина,57;
  • ГПО-27 — г. Белебей, им. В. И. Ленина, 7;
  • ГПО-28 — с. Приютово, бульвар Мира, 2 А;
  • ГПО-29 — с. Бижбуляк, Центральная, 50 А;
  • ГПО-30 — с. Давлеканово, Победы, 29;
  • ГПО-32 — с. Киргиз-Мияки, Ленина, 21;
  • ГПО-33 — с. Раевский, Ленина, 114;
  • ГПО-34 — г. Мелеуз, ул. Воровского, 2;
  • ГПО-35 — г. Кумертау, ул. Ленина 5;
  • ГПО-36 — г. Исянгулова, ул. Советская, 7;
  • ГПО-37 — г. Мраково, ул. Биишевой, 84;
  • ГПО-39 — г. Сибай, Горького, 53А;
  • ГПО-40 — г. Баймак, С. Юлаева,44;
  • ГПО-41 — с. Зилаир, Ленина, 64;
  • ГПО-42 — с. Акъяр, Акмуллы, 7;
  • ГПО-43 — г. Белорецк, ул. Ленина 41 —;
  • ГПО-44 — г. Учалы, ул. К. Маркса 22;
  • ГПО-45 — с. Старосубхангулово, ул. Ленина,84;
  • ГПО-46 — с. Аскарово, ул. Ленина, д.35;
  • ГПО-47 — г. Межгорье, ул. Кооперативная д. 5;
  • ГПО-49 — с. Большеустьикинское, ул. Ленина, 24;
  • ГПО-50 — с. Верхние Киги, ул. Советская, 12;
  • ГПО-51 — с. Малояз, ул. Советская, 63;
  • ГПО-52 — с. Месягутово, ул. Коммунистическая, 24;
  • ГПО-53 — с. Новобелокатай, ул. Советская, 107;
  • ЦПО-1 — г. Уфа — ул. Ленина, 32;
  • ЦПО-2 — г. Уфа — ул. Кирова, 105;
  • ЦПО-5 — г. Уфа ул. Борисоглебская, 41;
  • ЦПО-7 — г. Уфа ул. Победы, 21/1;
  • ЦПО-8 — г. Уфа — ул. Ирендык, 4 (Затон);
  • ЦПО-9 — г. Уфа — ул. Сельская, 8/2 (Шакша);
  • ЦПО-10 — г. Уфа ул. Рабкоров, 6/1;
  • ЦПО-24 — г. Уфа (Дема) — ул. Правды, 17;
  • ЦПО-12 — г. Нефтекамск — ул. Ленина, 13;
  • ЦПО-13 — г. Нефтекамск — ул. Социалистическая, 85;
  • ЦПО-14 — г. Агидель ул. Курчатова, 15;
  • ЦПО-15 — г. Янаул ул. Худайбердина, 5;
  • ЦПО-16 — г. Стерлитамак ул. Коммунистическая, 30;
  • ЦПО-19 — г. Стерлитамак ул. Гоголя, 118/а;
  • ЦПО-20 — г. Стерлитамак ул. Сакко и Ванцетти, 23;
  • ЦПО-21 — г. Стерлитамак ул. Караная Муратова, 2;
  • ЦПО-22 — г. Салават ул. Октябрьская, 33;
  • ЦПО-23 — г. Салават ул. Гагарина, 5;
  • ЦПО-26 — г. Ишимбай ул. Советская, 74;
  • ЦПО-27 — с. Федоровка ул. Коммунистическая, 72;
  • ЦПО-28 — с. Стерлибашево ул. Карла Маркса, 109;
  • ЦПО-29 — с. Толбазы ул. Первомайская, 12;
  • ЦПО-30 — с. Красноусольский ул. Коммунистическая, 10.

Отзывы

Оставить отзыв (40)

Источник: https://gostevushka.ru/bashinformsvyaz

Отключение домашнего телефона: пошаговая инструкция, сроки и последствия

Как отключить домашний телефон уфа башинформсвязь

Основными поставщиками услуг связи в России считаются «Ростелеком» (РТК) и МГТС (действует в Москве).

И чтобы выяснить, как отключить домашний телефон, необходимо обратиться в офис или по телефону в указанные компании. В России действуют и другие организации, предоставляющие аналогичные услуги.

Однако порядок блокировки домашних телефонов меняется незначительно в зависимости от компании.

Причины отказа от домашнего телефона

Желание отказаться от услуг связи возникает по следующим причинам:

  • отсутствие потребности в такой услуге;
  • переезд на новое место жительства;
  • продажа квартиры;
  • нет денег.

Внимание! Отключить городской телефон вправе человек, на которого оформлен договор оказания телекоммуникационных услуг.

Компании-поставщики связи могут сохранить прежний номер в случае переезда клиента на новое место жительства. Процедура проводится по запросу и при наличии соответствующих возможностей.

В частности, такой сервис предоставляет «Ростелеком». Компания бесплатно переносит старый номер на новый адрес.

Причем оператор в данном случае предоставит 50-процентную скидку на оплату связи в течение последующих двух месяцев.

Основные варианты отказа от домашнего телефона

Отказаться от оплаты можно двумя способами: временно заблокировать домашний телефон либо расторгнуть договор с поставщиком. В каждом из случаев потребуется указать причины, по которым пользователь прекращает пользоваться связью.

Временная блокировка

Этот вариант подходит для тех случаев, когда пользователь покидает дом на несколько месяцев. В течение срока, указанного в заявлении на временное отключение, оператор прекращает взимать абонентскую плату. При этом дозвониться на домашний телефон нельзя.

Важно! За временную блокировку также взимают абонентскую плату.

Подключение этой услуги проводится через Личный кабинет оператора либо офис. В последнем случае потребуется предоставить:

  • паспорт абонента;
  • документ о собственности на квартиру (подойдет и выписка из ЕГРН);
  • договор соцнайма (если квартира не приватизирована).

В случае временной блокировки телефон должен отключиться в день, указанный в заявлении.

Важно! В связи с тем, что за эту услугу взимают абонентскую плату, пользователи нередко на время отсутствия дома подключают дешевый тариф. Последний подключается со следующего месяца.

При временной блокировке связь обратно подключается в течение трех дней.

Полный отказ

Чтобы отключить домашний телефон навсегда, потребуется расторгнуть договор с поставщиком телекоммуникационных услуг. Эту процедуру рекомендуют проводить через офис компании. В таком случае у пользователя останется документ, подтверждающий расторжение договора.

Как можно отключить домашний телефон, куда обратиться?

Порядок отключения домашнего телефона меняется в зависимости от оператора и региона, в котором расположена квартира. Однако в каждом из случаев для расторжения договора можно обратиться в офис компании и написать там заявление. Также ряд операторов позволяет отключить телефон другими способами: через Госуслуги, МФЦ и так далее.

В офисе оператора

Этот вариант считается более предпочтительным. В офисе оператора заявителю на руки выдаются документы, подтверждающие факт расторжения договора. Это может потребоваться, если в будущем возникнут споры с оператором по поводу неоплаченных услуг.

Внимание! В офисе компании можно узнать о задолженности и сразу погасить.

МГТС (а также ряд других операторов) предлагает второй вариант, куда можно обратиться, чтобы отключить домашний телефон. Для этого потребуется посетить многофункциональный центр и выполнить следующие действия:

  1. Взять номер в электронной очереди либо записаться на прием по контактному номеру.
  2. Оплатить государственную пошлину. За услугу отключения домашнего телефона взимают 60 рублей.
  3. Принести оригиналы документов для отключения домашнего телефона (паспорт, документы на квартиру и квитанцию об оплате госпошлины).
  4. Написать заявление по образцу.

После этого с абонентом связываются представители МГТС и назначают дату для отключения аппарата от общей сети.

Подать заявление через интернет

Отключение услуг через интернет проводится двумя способами. Первый — отказ через официальный сайт компании. В этом случае потребуется выполнить следующие действия:

  1. Войти в аккаунт на официальном сайте.
  2. Перейти в раздел телефонии (активных счетов).
  3. Проверить отсутствие задолженности. Если есть, то нужно внести соответствующую плату.
  4. Отключить услугу.

Внимание! Такой сервис предлагают не все компании. В частности, «Ростелеком» не позволяет отключать домашний телефон через интернет.

Абоненты компании МГТС могут провести эту процедуру через сайт Госуслуги. Этот вариант возможен при наличии действующего аккаунта на данном портале.

Ряд операторов (включая «Ростелеком») позволяет расторгать договоры по звонку на «горячую» линию. Однако и в этом случае потребуется посетить офис компании, предоставив оригиналы необходимых документов.

Почта России

Отправка по почте удобна абонентам, проживающим на удалении от офисов оператора. Чтобы отказаться от услуг связи этим способом, потребуется вложить в конверт:

  • заявление на расторжение договора;
  • копию паспорта;
  • копию договора об оказании услуг.

Важно! Образец заявления рекомендуется скачать с официального сайта компании, которая поставляет услуги.

Документы, вместе с заявлением, необходимо отправлять в офис оператора заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении.

Пошаговая инструкция

Общий порядок отключения стационарного телефона следующий (алгоритм действителен вне зависимости от выбранного варианта):

  1. Обращение в компанию с просьбой расторгнуть договор.
  2. Заполнение заявления по образцу (рекомендуется, но не обязательно).
  3. Предоставление необходимых документов.
  4. Получение заверенного документа о прекращении действия соглашения.

Эту процедуру можно провести, если отсутствует задолженность перед оператором.

Паспортные данные

Вне зависимости от выбранного способа расторжения договора оператор потребует предоставить паспортные данные лица, который подписывал соглашение. Если процедура проводится удаленно (через Почту России или интернет), то необходимо приложить копию этого документа: страницы, где указаны имя человека и адрес регистрации.

Внимание! Человек, заключивший договор, может быть зарегистрирован по другому адресу. Это не влияет на порядок проведения рассматриваемой процедуры.

Ряд компаний требует присутствия лица, на которого оформлена квартира. Этот нюанс необходимо уточнить у сотрудника поставщика телекоммуникационных услуг.

Адрес установки телефона

В заявлении необходимо указать точный адрес квартиры (дома), в которой установлен телефон. Это потребуется для идентификации абонента.

Сроки отключения

Сроки, в течение которых расторгаются договорные отношения с оператором, меняются в зависимости от компании. Однако пользователь вправе указать в заявлении точную дату, когда необходимо провести эту процедуру. Если расторжение договора не произошло в отведенные сроки по вине оператора, и последний продолжает взимать оплату, то абонент может подать на компанию в суд.

Заключение

Отключение стационарного телефона проводится через офис оператора либо интернет. Также можно отправить заявление на расторжение договора оказания телекоммуникационных услуг с копиями документов по почте.

Для проведения этой процедуры потребуются паспорт и свидетельство о регистрации квартиры (выписка из ЕГРН, договор соцнайма или другой документ на недвижимость).

Телефон отключают в течение периода, указанного в заявлении.

Источник: https://zhkh.club/kvartira/otklyuchenie-telefona

Все, что вам нужно знать
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: