Красноярскэнергосбыт оплатить по лицевому счету

Содержание
  1. Как войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт и передать показания счетчика
  2. Регистрация в личном кабинете Красэнергосбыт
  3. Вхoд в личный кaбинeт Красноярскэнергосбыт на официальном сайте krsk-sbit.ru
  4. Вход в личный кабинет для физического лица
  5. Вход для юридических лиц
  6. Вход по номеру телефона
  7. Войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт по email
  8. Подключение лицевого счета
  9. Подключение функции мультиклиент
  10. Подключение дополнительного л/с через опцию “Настроить кабинет”:
  11. Тарифы на электроэнергию для физических лиц
  12. Красноярскэнергосбыт личный кабинет вход – войти нa oфициaльный сайт krsk sbit ru РусГидро
  13. Красноярскэнергосбыт — вход в личный кабинет абонента на krsk sbit ru
  14. Назначение личного кабинета
  15. Регистрация клиента в личном кабинете Русгидро Красноярскэнергосбыт
  16. Вход в личный кабинет Красноярскэнергосбыт
  17. Почему отменен вход по лицевому счету
  18. Личный кабинет физического лица Красноярскэргосбыт
  19. Нормативы потребления электроэнергии Красноярскэргосбыт
  20. Как передать показания счетчика Красноярскэнергосбыт
  21. Передача показаний Красэнерго по счетчикам электроэнергии
  22. Тарифы на электроэнергию
  23. Оплата электроэнергии в ЛК абонента
  24. Мобильное приложение для входа в Русгидро Красноярскэнергосбыт
  25. Телефон горячей линии
  26. Контакты
  27. Красноярскэнергосбыт: вход в личный кабинет и регистрация на сайте
  28. Регистрация клиента в личном кабинете РусГидро
  29. Вхoд в личный кaбинeт Красноярскэнергосбыт на официальном сайте krsk-sbit.ru
  30. Вход в личный кабинет для физического лица
  31. Вход для юридических лиц
  32. Вход по номеру телефона
  33. Войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт по email
  34. Как восстановить пароль от личного кабинета
  35. Функции личного кабинета Энергосбыта в Красноярске
  36. Как передать показания счетчика электроэнергии
  37. Как узнать задолженность по лицевому счету
  38. Оплата электроэнергии в личном кабинете клиента
  39. Нopмaтивы пoтpeблeния элeктpoэнepгии
  40. Часто задаваемые вопросы
  41. Пoчeмy oтмeнeн вхoд пo лицeвoмy cчeтy aбoнeнтa и фaмилии
  42. Как правильно снять данные со счетчиков
  43. Как найти свое отделение на сайте
  44. Скачать мобильное приложение Красноярскэнергосбыт личный кабинет
  45. Телефон горячей линии Kpacнoяpcкэнepгocбыт на сайте krsk-sbit.ru
  46. Oтзывы o paбoтe энepгocбытoвoй кoмпaнии в Kpacнoяpcке
  47. Красноярскэнергосбыт личный кабинет: регистрация, вход, подключение лицевого счета, передача показаний счетчика, проверка баланса и оплата услуг
  48. Возможности личного кабинета Красноярскэнергосбыт
  49. Регистрация частного клиента в личном кабинете
  50. Мобильное приложение для входа в ЛК
  51. Как восстановить доступ к кабинету
  52. Возможные проблемы
  53. Почему отменили вход по фамилии и лицевому счету абонента
  54. Мультиклиент
  55. Подключение дополнительного л/с через опцию “Настроить кабинет”:
  56. Как правильно снять показания счетчика
  57. Обнуление значений
  58. Замена счетчика
  59. Многотарифные счетчики
  60. Передача показаний в личном кабинете Красноярскэнергосбыт
  61. Другие способы передачи показаний
  62. 1. Электронная почта
  63. 2. SMS
  64. 3. Отделения и участки ПАО Красноярскэнергосбыт
  65. 4. Почтовые отделения
  66. 5. Голосовой робот
  67. Передать показания по лицевому счету в Красноярскэнергосбыт krsk-sbit.ru
  68. Передать показания счетчика Красноярскэнергосбыт в Личном кабинете
  69. Как передать показания через офис
  70. Как передать показания по лицевому счету в Красноярскэнергосбыт
  71.  Почему важно передавать показания счетчика
  72. Инструкция — как передать показания за электроэнергию на сайте krsk-sbit.ru

Как войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт и передать показания счетчика

Красноярскэнергосбыт оплатить по лицевому счету

Вход в личный кабинет  Передать показания

Компания Красноярскэнергосбыт является дочерней компанией Русгидро и функционирует на рынке электроснабжения уже 15 лет. Компания занимается обслуживанием как физических, так и юридических лиц. Для большего удобства потребителей руководство компании внесло значительные изменения в сайт и личный кабинет Красноярскэнергосбыт.

Обновленный личный кабинет Красноярскэнергосбыт снабжен понятным и приятным дизайном, а также расширенным функционалом. Например, сейчас можно привязать к личному кабинету свой мобильный номер телефона и восстанавливать через него пароль. Также появилась функция мультиклиент.

Регистрация в личном кабинете Красэнергосбыт

Первое, что нужно сделать – создать свою учетную запись. Выполняется по схеме:

  1. Перейдите на страницу компании русгидро Красноярскэнергосбыт: http://krsk-sbit.ru.
  2. Выбрать пиктограмму «Личный кабинет».
  3. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  4. На экране появится форма для заполнения. Внимательно впишите свои данные.
  5. Активация. Есть два варианта: электронная почта или номер телефона. Дождитесь код – он нужен для продолжения процедуры. По завершении нажать «Активировать».
  6. В новом окне введите свой адрес e-mail или номер мобильного телефона. Затем ввести комбинацию в окно «пароль», отметить «запомнить меня», и нажать «зарегистрироваться».

Обязательно запомните пароль, который вы ввели. Без него вход в личный кабинет Красэнергосбыт невозможен.

Поздравляем! Вы авторизованный пользователь. После регистрации в личном кабинете Красэнергосбыт появляется доступ ко всем возможностям системы.

Теперь можно подключить номер лицевого счета абонента в красноярскэнергосбыте. Если их несколько, разрешено присвоить свои названия.

В меню личного кабинета Красэнергосбыт вы увидите панели: история, реквизиты, управление, отделение и участки. С их помощью можно:

  • Изменить данные пользователя;
  • Сменить пароль;
  • Изменить имя счета.

Клиент может также передать показания счетчика воды в красноэнергосбыт.

Вхoд в личный кaбинeт Красноярскэнергосбыт на официальном сайте krsk-sbit.ru

Чтобы войти в аккаунт, на главной странице сайта https://krsk-sbit.ru нажмите «Личный кабинет».

Вход в личный кабинет для физического лица

Для авторизации обычного человека, нажмите вкладку «Личный кабинет для частного клиента».

Введите логин с паролем и войдите в аккаунт.

Вход для юридических лиц

Чтобы войти в систему от лица компании, в окне авторизации кликните вкладку «Личный кабинет корпоративного клиента».

Вход по номеру телефона

Для авторизации используется вход по логину или номеру телефона. Введите в соответствующее окно свой номер и пароль и нажмите «Войти».

Войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт по email

Чтобы авторизоваться через электронную почту, введите в окне логина свой email, пароль и нажмите «Войти».

Подключение лицевого счета

Перед тем, как передавать показания счетчиков и оплачивать счета за коммунальные услуги, нужно подключить свой лицевой счет:

1. Войти в «Личный кабинет».

2. На главной странице посередине экрана увидите поле “Подключить лицевой счет”.

3. Введите номер лицевого счета (1), состоящий из 12 цифр, свою фамилию (2), как указано в платежном документе, и введите название счета по своему усмотрению (3). Кликните “Подключить” (4):

Обратите внимание! В квитанции на оплату, лицевой счет и Ф.И.О. абонента находятся вверху:

4. Теперь у вас появится текущий лицевой счет:

Подключение функции мультиклиент

Огромное преимущество современного Личного кабинета “Красноярскэнергосбыт” в том, что здесь в одной учетной записи можно подключать сразу несколько лицевых счетов.

Данная функция называется “Мультиклиент”. Актуальна для клиентов, у которых несколько квартир или домов, и тех, кто помогает оплачивать счета своим родственникам.

Для подключения дополнительного лицевого счета:

1. Войти в “Личный кабинет”.

2. На главной странице в левом меню под номером текущего л/c нажмите “Сменить лицевой счет” > “Добавить лицевой счет” (1):

3. Заполните данные, соответствующие новому лицевому счету (2,3,4).

4. Нажмите “Подключить” (5).

5. Дополнительный лицевой счет добавлен.

Каждому л/с можно присваивать уникальное имя и переходить между ними в настройках:

1. Нажмите “Сменить лицевой счет”:

2. Из списка выберите необходимый вам счет:

Подключение дополнительного л/с через опцию “Настроить кабинет”:

Вводите номер лицевого счета (1), фамилию (2), название счета (3). Нажимаете “Подключить” (4):

Здесь же можно переименовать любой л/с.

Тарифы на электроэнергию для физических лиц

Приказ Министерства тарифной политики Красноярского края №323-п от 19.12.2018

Цены (тарифы) на электрическую энергию ПАО «Красноярскэнергосбыт» (г. Красноярск, ИНН 2466132221) для населения и приравненных к нему категорий потребителей

Источник: https://moy-kabinet.ru/krsk-sbit

Красноярскэнергосбыт личный кабинет вход – войти нa oфициaльный сайт krsk sbit ru РусГидро

Красноярскэнергосбыт оплатить по лицевому счету

Компания Красноярскэнергосбыт является дочерней компанией Русгидро и функционирует на рынке электроснабжения уже 14 лет. Компания занимается обслуживанием как физических, так и юридических лиц. Для большего удобства потребителей руководство компании внесло значительные изменения в сайт и личный кабинет Красноярскэнергосбыт.

Обновленный личный кабинет снабжен понятным и приятным дизайном, а также расширенным функционалом. Например, сейчас можно привязать к личному кабинету свой мобильный номер телефона и восстанавливать через него пароль. Также появилась функция мультиклиент.

Если у вас в личном кабинете было зарегистрировано несколько лицевых счетов, то в новом они будут отражаться как один.

Красноярскэнергосбыт — вход в личный кабинет абонента на krsk sbit ru

Кабинет пользователя Красноярскэнергосбыт предлагает следующие возможности:

  • Оплатить счет
  • Отправить показания счетчиков
  • Изучать историю предыдущих оплат
  • Проконсультироваться со специалистами по интересующим вопросам
  • Увидеть информацию о своем участке (в том числе, номер телефона для связи и месторасположение)

Интерфейс разработан с учетом мобильных устройств, а также поддерживает функцию Мультиклиент, которая дает возможность получить доступ к нескольким лицевым счетам в одной панели пользователя.

Назначение личного кабинета

Используя личный кабинет Русгидро Красноярскэнергосбыт, вы имеете возможность:

  • Осуществить оплату счета
  • Передать показания по одному или нескольким счетам
  • Осуществить подключение основного и дополнительных счетов
  • Ознакомиться с историй платежей
  • Просмотреть перечень переданных до этого показаний
  • Распечатать квитанцию об оплате
  • Связаться со специалистом и решить свою проблему
  • Оформить заявки на работу сотрудников компании (установка, ремонт, замена счетчика)
  • Узнать контактные данные Красноярскэнергосбыт для своего района

Регистрация клиента в личном кабинете Русгидро Красноярскэнергосбыт

Регистрация занимает 2-4 минуты. Необходимо заполнить все поля регистрационной формы:

  1. Вписать Ваше имя и фамилию;
  2. номер телефона;
  3. адрес электронной почты;
  4. придумать пароль (паролем может стать любое сочетание букв, цифр и/или символов на английском языке).
  5. Затем необходимо выбрать способ активации учетной записи: с помощью СМС или email.
  6. Обязательно нужно дождаться кода активации и ввести его в соответствующее поле.

Смотрите видео с процессом регистрации.

Регистрация ЛК Красноярскэнергосбыт

Вход в личный кабинет Красноярскэнергосбыт

Вы можете войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт по кнопке ниже.

Вход в Личный кабинет Красноярскэнергосбыт

В качестве личного логина можно ввести как телефон, так и адрес электронной почты. Для последующих входов в кабинет можно отметить «Запомни меня».

Почему отменен вход по лицевому счету

Регистрация была введена с целью усложнения возможного просмотра Вашей информации по личному лицевому счету посторонними. Дело в том, что номер лицевого счета и фамилия – те личные данные, которые можно узнать без особого труда. Случались ситуации, когда в кабинет пользователя заходили те, кто каким-то образом получили эту информацию.

Новый принцип работы компании Красноярскэнергосбыт радикально усилил безопасность личных данных пользователей.

Личный кабинет физического лица Красноярскэргосбыт

Онлайн кабинет – это крайне удобная в пользовании услуга, позволяющая значительно упростить процедуру оплаты счетов за электроэнергию. А благодаря тому, что число счетов на аккаунте не ограничено одним, вы можете помочь вашим родственникам оплатить их расходы на электричество.

Нормативы потребления электроэнергии Красноярскэргосбыт

Согласно Приложению 1 в Законе № 9-4283, действующему в Красноярском крае на данный момент, устанавливаются следующие нормативы для нанимателей жилья без приборов учёта:

Обратите внимание! Цифры в таблице указывают кВт часы на одного живущего за календарный месяц.

Обратите внимание! В тарифы для многоквартирных домов включены места общего пользования.

Как передать показания счетчика Красноярскэнергосбыт

После того как вошли в свой кабинет можно передать показания в «Красэнергосбыт»  для этого необходимо:

  1. Введите текущие показания прибора учета.
  2. Обратите внимание, расход посчитается автоматически.
  3. Нажмите кнопку «Передать»
  4. Высветится надпись об успешной передачи показаний «Показания успешно приняты!»

Энергосбыт Красноярск передача показаний не так сложна, как кажется.

Передача показаний Красэнерго по счетчикам электроэнергии

Смотрите видео инструкцию по передачи показаний.

Тарифы на электроэнергию

Приказ Министерства тарифной политики Красноярского края №323-п от 19.12.2018 Цены (тарифы) на электрическую энергию ПАО «Красноярскэнергосбыт» (г. Красноярск, ИНН 2466132221) для населения и приравненных к нему категорий потребителей.

Обратите внимание! Временные рамка для суточных зон устанавливаются Федеральной антимонопольной службой.

Оплата электроэнергии в ЛК абонента

Оплатить электрическую энергию также можно в личном кабинете Красноярскэнергосбыт. Для этого потребуется авторизоваться в личном кабинете при помощи логина и пароля. Данные для авторизации вы получите после завершения регистрации. Чтобы перейти на страницу оплаты кликните по кнопке ниже:

Оплата Красноярскэнергосбыт

Стоит отметить, что в новой версии личного кабинете, процедура оплаты счетов стала еще более понятна и проста.

Мобильное приложение для входа в Русгидро Красноярскэнергосбыт

Для посетителей и абонентов Красноярскэнергосбыт доступно удобное приложение, которое позволяет пользоваться личным кабинетом из любой точки, где есть интернет.

Приложение абсолютно бесплатное и доступно по официальным ссылкам ниже:

Скачать Красноярскэнергосбыт на Android Скачать Красноярскэнергосбыт на IOS Скачать Красноярскэнергосбыт на Windows phone

Телефон горячей линии

По любым интересующим Вас вопросам можно обратится в горячую линию по номеру 8(391)257-67-07. Специалисты с готовностью окажут необходимую помощь в решении проблем.

Режим работы контактного центра – пн-пт с 8:00 до 17:00.

Контакты

Телефоны для обратной связи: 8 (391) 257-67-07, 8 (800) 700-24-57

ПАО «Красноярскэнергосбыт» РОССИЯ, 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692. Электронная почта: kanz@es.krasnoyarsk.ru

Виртуальная приемная

Источник: https://krasnoyarsk-energosbyt.ru/

Красноярскэнергосбыт: вход в личный кабинет и регистрация на сайте

Красноярскэнергосбыт оплатить по лицевому счету

Красноярскэнергосбыт поставляет населению Красноярского края электричество с 2005 года. Среди задач компании отмечаются не только снабжение зданий энергией, но и управление многоквартирными домами.

РусГидро «Красноярскэнергосбыт» предоставляет клиентам возможность оплачивать коммунальные услуги и получать актуальную информацию дистанционно. Для этого был создан личный кабинет пользователя. Рассмотрим подробнее процедуру регистрации и авторизации в аккаунте, функционал ЛК, отзывы пользователей о работе организации.

Регистрация клиента в личном кабинете РусГидро

Чтобы пользоваться всеми функциями сайта, нужно зарегистрироваться на сервисе. Для этого на главной странице сайта нажмите «Личный кабинет».

Регистрация в личном кабинете

В появившемся окне кликните «Зарегистрироваться».

Заполните анкету и нажмите «Продолжить».

На указанный в заявке номер телефона придёт смс с подтверждением регистрации. Теперь Вы можете перейти в личный кабинет и пользоваться всем функционалом сайта.

Вхoд в личный кaбинeт Красноярскэнергосбыт на официальном сайте krsk-sbit.ru

Чтобы войти в аккаунт, на главной странице сайта нажмите «Личный кабинет».

Вход в личный кабинет для физического лица

Для авторизации обычного человека, нажмите вкладку «Личный кабинет для частного клиента».

Введите логин с паролем и войдите в аккаунт.

Вход для юридических лиц

Чтобы войти в систему от лица компании, в окне авторизации кликните вкладку «Личный кабинет корпоративного клиента».

Вход по номеру телефона

Для авторизации используется вход по логину или номеру телефона. Введите в соответствующее окно свой номер и пароль и нажмите «Войти».

Войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт по email

Чтобы авторизоваться через электронную почту, введите в окне логина свой email, пароль и нажмите «Войти».

Как восстановить пароль от личного кабинета

Если Вы потеряли или забыли данные для входа, их можно восстановить. Для этого в окне авторизации нажмите «Забыли пароль».

Функции личного кабинета Энергосбыта в Красноярске

Аккаунт клиента Красноярскэнергосбыта обладает широким функционалом:

  • оплата счетов по электроэнергии;
  • отправление показаний счётчиков;
  • контроль истории предыдущих выплат;
  • консультация с сотрудниками компании в чате;
  • распечатка квитанций об оплате;
  • контактные данные организации в своем районе.

Интерфейс сервиса удобен, интуитивно понятен. Доступен как на мобильных устройствах, так и на ПК.

Как передать показания счетчика электроэнергии

Отправить текущие показания электросчётчика можно несколькими способами. При этом необязательно куда-то идти, процедуру можно выполнить дома.

Личный кабинетВо вкладке «Текущие показания прибора» внесите актуальные сведения по электроэнергии. Если Вы считаете, что показания завышены, оставьте заявку на контрольную сверку данных.
Смс-рассылкаНа номер 8 903 767 29 39 (для абонентов Билайн на номер 4981) отправьте смс с текстом без пробелов «номер лицевого счёта + показания».
Электронная почтаНа адрес [email protected] отправьте письмо с текстом без пробелов «номер лицевого счёта + показания». О принятии сведений огласит письмо с подтверждением.
Горячая линия компанииПозвоните на номер 8-800-700-24-57 и передайте сотруднику показания.

Способов передачи параметров со счётчика множество. Клиент выберет для себя оптимальный способ для своевременной оплаты услуг и отправления необходимой информации.

Подробнее о передаче показаний в личном кабинете “Красноярскэнергосбыт” можно узнать из видео

Как узнать задолженность по лицевому счету

Информация по наличию долгов и переплаты по электроэнергии можно найти в разделе личного кабинета «Текущий баланс». Чтобы узнать о сумме задолженности по каждой отдельной услуге, нажмите «Подробно».

Оплата электроэнергии в личном кабинете клиента

Для оплаты квитанций в аккаунте пользователя, нужно предварительно привязать к нему лицевой счёт. Для этого в настройках введите данные счёта.

Во вкладке «Оплата услуг» выберите подходящий способ. Если предпочтительно заплатить карточкой, нажмите «Банковской картой».

Ознакомиться с другими вариантами без комиссии можно во вкладке «Способы оплаты».

Нopмaтивы пoтpeблeния элeктpoэнepгии

В Красноярском крае установлены следующие нормативы использования электричества.

ВАЖНО! В тарифы для многоквартирных домов входят места общего пользования.

Часто задаваемые вопросы

У клиентов сервиса Красноярскэнергосбыт постоянно возникают вопросы по использованию ЛК, передаче показаний, оплате услуг. Подробные ответы представлены на сайте компании. Для их просмотра в окне авторизации нажмите «Вопросы и ответы по новому личному кабинету».

Попробуем ответить на некоторые из них.

Пoчeмy oтмeнeн вхoд пo лицeвoмy cчeтy aбoнeнтa и фaмилии

Регистрация внедрена для усложнения возможной утечки личной информации. Лицевой счёт и фамилию клиента узнать не составляет труда, а значит, легко взломать доступ к чужому ЛК. Новые способы входа в аккаунт Красноярскэнергосбыт увеличили надёжность и безопасность данных.

Как правильно снять данные со счетчиков

Все приборы учёта электроэнергии делятся на два вида:

  1. Индукционные (механические). Характеризуется массивным корпусом с крутящимся диском, мотающий использованное электричество.
  2. Электронные (статические). Устройство с дисплеем, работающее на основе воздействия переменного тока и напряжения на электронные элементы для создания на выходе импульсов.

Счётчик имеет несколько целых чисел, другим цветом отмечены десятые. Их можно либо не выписывать, либо отделять запятой от целых. При использовании многотарифного прибора снимается несколько показаний (Т1, Т2, Т3 в зависимости от разновидности счётчика).

Как найти свое отделение на сайте

Чтобы узнать, где расположен ближайший офис «Красноярскэнергосбыта», на главной странице сайта в нижней его части кликните «Отделения и участки».

На открывшейся странице информация будет выдана на выбор списком или на карте.

Скачать мобильное приложение Красноярскэнергосбыт личный кабинет

Для удобства использования сервиса и возможности доступа из любого места было разработано приложение для смартфонов. Оно позволяет узнать баланс счёта, оплатить квитанцию по электричеству, передать показания счётчиков, связаться с техподдержкой.

Ссылки для скачивания:

  • Android;
  • IOS;
  • Windows phone.

Загрузка и использование приложения бесплатно.

Телефон горячей линии Kpacнoяpcкэнepгocбыт на сайте krsk-sbit.ru

В случае возникновения проблем с работой счётчика, со снятием показаний, платежами Вы можете обратиться в техподдержку по номеру 8 800 700 24 57 или 8 391 257 67 57. Горячая линия работает в будние дни с 8.00 до 21.00.

Oтзывы o paбoтe энepгocбытoвoй кoмпaнии в Kpacнoяpcке

На одном из форумов, где происходит обсуждение работы компании «Красноярсэнергосбыт», представлены положительные и отрицательные отзывы. Негативные комментарии связаны с тем, что клиенты долго ждут ответа от техподдержки, некоторые не дожидаются консультации.

Клиенты возмущены тем, что компания насчитывает больше сумму, чем на самом деле.

Среди положительных комментариев отмечается вежливость и внимательность сотрудников компании. Также, не смотря на длинную очередь, поддержка отвечает быстро на звонки.

Клиенты отмечают вежливую работу персонала, подробную консультацию по услугам, учёт мнения клиента, оперативное выполнение работы.

«Красноярсэнергосбыт» является крупной компанией, бесперебойно поставляющей электричество жителям Красноярского края. Клиенты организации, получающие электроэнергию, могут пользоваться услугами личного кабинета. Здесь доступны оплата счетов, отслеживание баланса и предыдущих операций, техническая поддержка, передача показаний со счётчиков.

Если Вы — абонент энергосбытовой компании РусГидро «Красноярсэнергосбыт», предлагаем оставить свои отзывы ниже.  Как давно Вас обслуживает данная организация, довольны ли Вы поставками энергии, большая ли приходит ежемесячная плата, оплачиваете ли вы услуги в личном кабинете?

Источник: https://krsk-sbit-login.ru/

Красноярскэнергосбыт личный кабинет: регистрация, вход, подключение лицевого счета, передача показаний счетчика, проверка баланса и оплата услуг

Красноярскэнергосбыт оплатить по лицевому счету

ПАО “Красноярскэнергосбыт” – одна из крупнейших энергосбытовых компаний России, поставляющая электроэнергию на территории Красноярского края. Создана организация 1 октября 2005 года.

Обслуживает энергосбытовая организация больше 1 миллиона физических лиц. Чтобы упростить для абонентов оплату коммунальных услуг, управление личным счетом, информирование об актуальных тарифах, ремонтных работах и прочие действия, компания создала удобный личный кабинет.

Сайт krsk-sbit.com показывает поэтапно, как пользоваться личным кабинетом (ЛК) и учит обслуживать личный счет даже непродвинутых пользователей.

Возможности личного кабинета Красноярскэнергосбыт

В личном кабинете абоненту в онлайн режиме доступны следующие функции:

  • подключение основного и дополнительного счета (функция Мультиклиент);
  • передача показаний счетчиков и оплата коммунальных услуг по одному или нескольким счетам;
  • перечень ранее переданных показаний;
  • проверка истории платежей;
  • печать квитанции об оплате;
  • помощь онлайн-консультанта;
  • подача заявки на техническое обслуживание счетчика, проводки;
  • информация о любом участке “Красноярскэнергосбыт” (местоположение, контактный номер телефона, график работы, руководитель).

Регистрация частного клиента в личном кабинете

Если вы впервые посетили сайт и раньше не пользовались инструментами личного кабинета, то для начала вам нужно зарегистрироваться на сайте компании:

1. Зайдите на сайт компании «Красноярскэнергосбыт»:

➦ Зайти на сайт krsk-sbit.ru

2. В правом верхнем углу найдите пиктограмму “Личный кабинет”, кликните по ней:

3. В открывшемся меню появится “Частным клиентам” и “Корпоративным клиентам”. Нажмите на “Частным клиентам”:

4. Вы попадете на страницу входа, где нужно нажать на ссылку “Зарегистрироваться”, расположенную над полем ввода личных данных:

✎ Регистрация в личном кабинете

5. Далее попадаете на страницу, где нужно указать:

  • свои имя и фамилию;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона.

Также введите свой пароль для входа в учетную запись, укажите его повторно (поле “Подтвердите пароль”):

На этой же странице далее:

  • примите условия регистрационной формы;
  • выберите способ активации учетной записи;
  • поставьте галочку возле “Я не робот”;
  • кликните “Продолжить”.

6. Вас перенаправит на страницу с сообщением об успешном создании учетной записи. Осталось активировать ее через email, СМС или Viber (в зависимости от того, что вы выбрали):

Показываем пример активации через email. Заходим на свою почту, открываем сообщение от “ПАО Красноярскэнергосбыт” и нажимаем по ссылке для активации учетной записи:

Если выберите активацию через СМС или Viber, то вам придет код, который нужно ввести в поле “Подтверждение регистрации” на сайте организации:

7.  Регистрация успешно завершена:

Теперь вы можете войти в личный кабинет:

инструкция по регистрации личного кабинета:

Мобильное приложение для входа в ЛК

Компания “Красноярскэнергосбыт” позаботилась и об активных пользователях мобильных устройств. Абоненты могут скачать мобильное приложение личного кабинета и управлять лицевыми счетами в любой точке мира, где есть доступ в интернет.

https://www.youtube.com/watch?v=MGpVJ9tcHpI

Нажмите на подходящую кнопку, чтобы скачать (бесплатно) приложение с интернет-магазина соответствующего разработчика:

Принцип работы здесь такой же, что и в десктопной версии:

1. Запустив приложение на смартфоне или планшете, вы попадете на страницу авторизации, где можно также зарегистрироваться:

2. Далее перед вами появится меню со всеми доступными возможностями личного кабинета:

3. В разделе “Выбор л/с” можно переходить по всем подключенным лицевым счетам и управлять ими, добавлять новые:

4. В разделе “Передать показания” указать последние показания счетчика электроэнергии и посмотреть историю предыдущих показаний:

5. В разделе “Оплата” оплатить коммунальные услуги и посмотреть историю платежей:

Как восстановить доступ к кабинету

Если вы забыли пароль к своему личному кабинету, можно восстановить доступ к нему одним из двух способов:

  1. По электронной почте.
  2. По номеру телефона.

Внимание! Адрес email и номер мобильного телефона для восстановления пароля используются те, что были указаны при регистрации учетной записи.

Для восстановления пароля нужно:

1. Зайти на страницу входа в «Личный кабинет».

2. Нажать “Забыли пароль”:

2. На странице восстановления доступа ввести свой адрес email или номер телефона (как вам удобно) и кликнуть “Отправить”:

3. На указанные электронную почту или номер мобильного телефона по SMS придет код восстановления доступа.

Обратите внимание! Выбрав отправку кода на email адрес, бывает так, что сообщение с кодом от “Красноярскэнергосбыт” приходят в папку “Спам”, а не во все “Входящие”.

4. Полученный код нужно ввести в соответствующее поле (1), а затем дважды указать придуманный вами новый пароль (2,3). Нажимаете кнопку “Отправить” (4):

5. Пароль успешно изменен. Используйте новый пароль для входа в личный кабинет:

инструкция по восстановлению пароля:

Возможные проблемы

Если после регистрации вам не удалось войти в ЛК и не помогла смена пароля для восстановления доступа, обратитесь в службу технической поддержки или контактный центр, которые можно найти на главной странице официального сайта или в нашем разделе «Контакты»:

Просто кликните на стрелочку возле номера телефона для просмотра всех номеров, или на кнопку “Помощь?”, чтобы сообщить о своей проблеме в техподдержку:

инструкция как обратиться в техподдержку:

Почему отменили вход по фамилии и лицевому счету абонента

Фамилию абонента и его лицевой счет можно запросто узнать. По этой причине было много случаев, когда в кабинет частного клиента заходили посторонние лица.

В связи с этим внедрили регистрацию по email-адресу/номеру телефона с привязкой к паролю, чтобы защитить ваши данные по лицевому счету и усложнить доступ к ним.

Мультиклиент

Огромное преимущество современного Личного кабинета “Красноярскэнергосбыт” в том, что здесь в одной учетной записи можно подключать сразу несколько лицевых счетов.

Данная функция называется “Мультиклиент”. Актуальна для клиентов, у которых несколько квартир или домов, и тех, кто помогает оплачивать счета своим родственникам.

Для подключения дополнительного лицевого счета:

1. Войти в “Личный кабинет”.

2. На главной странице в левом меню под номером текущего л/c нажмите “Сменить лицевой счет” > “Добавить лицевой счет” (1):

3. Заполните данные, соответствующие новому лицевому счету (2,3,4).

4. Нажмите “Подключить” (5).

5. Дополнительный лицевой счет добавлен.

Каждому л/с можно присваивать уникальное имя и переходить между ними в настройках:

1. Нажмите “Сменить лицевой счет”:

2. Из списка выберите необходимый вам счет:

Подключение дополнительного л/с через опцию “Настроить кабинет”:

Вводите номер лицевого счета (1), фамилию (2), название счета (3). Нажимаете “Подключить” (4):

Здесь же можно переименовать любой л/с.

Как правильно снять показания счетчика

Перед передачей показаний, сперва нужно снять данные со счетчика.

https://www.youtube.com/watch?v=EvR_oltnTUk

Необходимо записывать только целую часть – цифры слева направо до запятой или до красного окошка:

У вас дома стоит один из двух типов счетчиков электроенергии:

1. Индукционный. Старые приборы учета электроэнергии. Вам нужно записать цифры из черных окошек. Они показывают количество потребленных киловатт. Выделяемая другим цветом (зачастую, красным) цифра – это десятая часть киловатта, которая при снятии показаний не учитывается.

2. Электронный. Современные счетчики электроэнергии. Для передачи нужны показания киловатт-час, расположенные до точки.

Счетчики используются с классом точности от 1 до 2 (указывается на переднем табло внутри окружности).

На заметку. Показания рекомендуется снимать в одно и то же число каждого месяца.

Обнуление значений

Когда значения всех цифр на табло счетчика достигают 9, к примеру, 9999,9, дальше показания обнуляются. Для расчета к показаниям прибавляется 10000. То, есть:

0011,2 кВт*ч > 10011,2 кВт*ч

Замена счетчика

Если вы меняете счетчик электроэнергии, нужно:

  1. Перед заменой: вызвать контроллера ПАО “Красноярскэнергосбыт” для фиксирования показаний старого прибора учета.
  2. После замены: вызвать контроллера, чтобы опломбировать счетчик и принять его к учету.

На заметку. Оплачивая счета не через энергосбытовую организацию, а через управляющую компанию или товарищество собственников жилья, нужно вызывать специалистов этих организаций.

Многотарифные счетчики

Если у вас установлен многотарифный счетчик, то нужно снимать 2 или 3 показания соответственно, появляющиеся на табло прибора попеременно:

Передача показаний в личном кабинете Красноярскэнергосбыт

Абоненты могут передавать показания счетчика, не выходя из дома. Для этого достаточно компьютера, ноутбука или мобильного устройства с выходом в интернет:

1. Войти в “Личный кабинет”.

2. Смените лицевой счет на необходимый, если у вас их несколько.

3. На главной странице ЛК найдите меню “Передать показания и оплатить”:

4. В графе “Текущие показания” указываете данные (1), которые сняли со счетчика электроэнергии. Нажимаете “Передать” (2):

5. После этого отобразится надпись “Показания успешно приняты”.

Обратите внимание! В графе “Предыдущие показания” уже будут показываться данные, переданные в прошлом расчетном месяце. Система автоматически посчитает и отобразит разницу между текущими и предыдущими показаниями в графе “Расход”.

Другие способы передачи показаний

Помимо личного кабинета, есть еще 8 способов, как передать показания счетчика:

1. Электронная почта

1. Заходите в свою электронную почту (на примере – сервис gmail).

2. Нажимаете кнопку “Написать”:

3. В графе “Кому” вводите email адрес компании “Красноярскэнергосбыт”:

energy@es.krasnoyarsk.ru

В теме указываете “Передача показаний счетчика”:

4. Пишите сообщение в формате:

номер лицевого счета (12 цифр)*показания прибора (пробелы не ставьте):

5. Нажимаете кнопку «Отправить».

Когда данные будут переданы, вы получите уведомление:

  • Показания приняты.
  • Показания не приняты по причине (идет указание причины).

2. SMS

1. Открываете на телефоне СМС-сообщения и в графе “Кому” вводите номер телефона:

+7-903-767-29-39

2. В “Сообщение” пропишите текст в формате:

номер лицевого счета (12 цифр)*показания

3. Абоненты “Билайн” могут также сообщить показания прибора по номеру:

4981

Передав сообщение в некорректном формате, вы получите уведомления о том, что показания не приняты, с указанием причины.

На заметку. Стоимость SMS сообщения аналогичная стоимости стандартного SMS согласно тарифам вашего мобильного оператора.

3. Отделения и участки ПАО Красноярскэнергосбыт

Офисы энергосбытовой компании рассредоточены по всему Красноярскому краю. Приходите в ближайший абонентский отдел своего отделения или участка и сообщаете оператору показания приборов учета электроэнергии.

Также есть выездные офисы в наиболее отдаленные населенные пункты.

Полный список с местонахождением участков:

4. Почтовые отделения

За исключением города Красноярск. В отделениях почтовой связи показания перестают принимать за 7 дней до последнего рабочего дня месяца включительно.

На заметку. На производственных участках “Красноярскэнергосбыт” и в почтовых отделениях на период приема показаний устанавливают специальные ящики, обозначенные логотипом “РусГидро — Красноярскэнергосбыт”.

Нет необходимости стоять в очереди. На почте есть специальный бланк, где нужно:

  1. Написать номер лицевого счета, адрес квартиры/дома и показания счетчика.
  2. Указать дату заполнения бланка.
  3. Поставить подпись.
  4. Бросить бланк в ящик.

По окончанию времени приема показаний, бланки из ящиков будут переданы в отделение энергосбытовой организации.

5. Голосовой робот

Звоните на один из номеров:

  • 8-391-257-67-07;

Источник: https://krsk-sbit.com/

Передать показания по лицевому счету в Красноярскэнергосбыт krsk-sbit.ru

Красноярскэнергосбыт оплатить по лицевому счету

Вы здесь » » Передать показания по лицевому счету в личном кабинете Красноярскэнергосбыт krsk-sbit.ru

Для того, чтобы передать показания по лицевому счету в Красноярскэнергосбыт, вам понадобится перейти в личный кабинет на сайт компании. Адрес сайта Красноярскэнергосбыт можно посмотреть в самом конце вашей квитанции.

Или перейдите по ссылке —

Еще одним способом поиска сайта компании, это введение фразы «официальный сайт Красноярскэнергосбыт» в строке поисковой системы в браузере. Из предложенных вариантов вы сможете быстро отыскать нужный сайт.

Передать показания счетчика Красноярскэнергосбыт в Личном кабинете

Чтобы передать показания электроэнергии через личный кабинет на сайте компании Красэнергосбыт, выполните следующие действия:

  • Перейдите на официальный сайт, кликнув на ссылке.
  • Далее требуется указать свою фамилию и номер лицевого счета.
  • Если вы уже зарегистрированы в системе, вам потребуется ввести логин и пароль, для авторизации.
  • Переходим в раздел «Передать показания и оплатить».
  • Вводим в необходимое поле показания счетчика на сегодняшний день.
  • Жмем на кнопку «Передать».
  • Отправка данных окончена.

Как передать показания через офис

Передача информации о расходе электроэнергии непосредственно сотруднику компании, является наиболее надежной. Здесь же имеется возможность оплатить расход энергии и получить полезную информацию о состоянии лицевого счета.

Те же самые действия можно осуществить в личном кабинете на сайте Красноярскэнергосбыт. В случае возникновения проблем с работой личного кабинета, или при невозможности восстановления утерянного пароля, следует обратиться в службу поддержки.

Как передать показания по лицевому счету в Красноярскэнергосбыт

Осуществить передачу показаний можно не только обратившись в офис компании, или посредством личного кабинета:

  • Можно передать данные по электронной почте. Для этого отправьте письмо на адрес energy@es.krasnoyarsk.ru. Текст сообщения должен содержать номер вашего лицевого счета, а также свежие показания счетчика. Передать информацию можно после пятого числа каждого месяца.
  • Есть возможность передачи показаний СМС-сообщением. Сообщение отправляется на номер +79037672939. Для держателей сим-карт Билайн, также существует короткий номер 4981. Что касается текста отсылаемого сообщения, что он должен иметь вид «135666789101*5567». Цифры до знака «*» соответствуют номеру лицевого счета, а значение после знака является показанием. После отправки сообщения, вам поступит ответ, содержащий статус отправленных данных. Стоимость сообщения исчисляется в соответствии с вашим тарифным планом у сотового оператора.
  • Можно воспользоваться терминалом CityPay. Здесь также необходимо указать номер лицевого счета и показания.
  • Для передачи показаний можно использовать телефонные номера районных отделений Красноярскэнергосбыт. Связавшись с оператором, вы передадите те же данные, что и в остальных случаях.
  • Через почту России. В отделениях почты России установлены специализированные ящики, для принятия показаний в Красноярскэнергосбыт. Чтобы воспользоваться этим способом, заполните бланк и опустите его в ящик.
  • За пять дней до окончания каждого месяца, в будние дни, можно позвонить по телефону 2-57-6757. Звонок будет оплачиваться, так же как и иные городские звонки для вашего тарифа.

 Почему важно передавать показания счетчика

Причина важности своевременной передачи показаний кроется в верном расчете показаний общедомового счетчика. В случае не предоставления информации о расходе, хотя бы одним жильцом, становится невозможным определение общего расхода электрической энергии.

Неясность с общедомовым расходом влияет на ОДН. Нужно понимать, что ОДН исчисляется из суммы поданных показаний, которые затем отнимаются от показаний общедомового счетчика. Разница в расходе переводится в денежный эквивалент и делится между всеми жильцами дома. Поэтому очень важно передать показания по лицевому счету в Красноярскэнергосбыт, чтобы платить меньше ОДН.

Инструкция — как передать показания за электроэнергию на сайте krsk-sbit.ru

Источник: https://krsk-sbyt.ru/peredat-pokazaniya-po-litsevomu-schetu-v-krasnoyarskenergosbyt/

Все, что вам нужно знать
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: