Мошенники на авито просят номер банковской карты

Содержание
  1. Мошенничество на Авито с банковскими картами
  2. Почему Авито привлекает мошенников?
  3. Схема обмана с предоплатой
  4. Как избежать обмана и застраховаться от мошенничества с предоплатой?
  5. Мошенничество на Авито с картами
  6. Как застраховаться от мошенничества с банковскими картами?
  7. Что делать, если вы стали жертвой мошенничества на Авито?
  8. Особенности расследования хищений в Интернете
  9. Мошенничество на Авито: просят номер карты банка
  10.  Мошенничество с интернет-банкингом
  11.  Звонок из банка – просят авторизоваться по номеру карты
  12.  Привязка к системе оплаты в доверенном магазине/сервисе
  13.  Попросили номер карты и перевели неправильную сумму
  14.  Если на Авито просят номер карты для оплаты..
  15. Мошенники на Авито предлагают перевести деньги на карту: Развод с предоплатой – что делать при мошенничестве (образцы заявлений в компетентные органы)
  16. Схемы обмана на Авито
  17. Перевод неправильной суммы на указанный номер карты
  18. Снятие денег с банковских счетов
  19. Мошенническая схема на Авито с участием третьего лица
  20. Предложение перевести деньги на карту
  21. Просьба назвать код из СМС
  22. Передача персональных данных на Авито
  23. Предоплата за несуществующие товары
  24. Куда обращаться жертве мошенничества Авито
  25. Как вернуть деньги, оказавшиеся на счетах мошенников с Авито?
  26. Как защитить себя от злоумышленников на Авито
  27. Характерные черты мошенника
  28. Проверка телефонного номера аккаунта
  29. Консультация адвоката
  30. Черный список Авито
  31. Мошенники на Авито просят номер карты: все виды махинаций и обманов, как защитить свои данные
  32. Покупки через интернет
  33. Мошенничество на Авито
  34. Работа с интернет-банкингом
  35. Звонок из банка для авторизации
  36. Выписка с банкомата
  37. Работа с предоплатой
  38. Мошенничество с недвижимостью
  39. Махинации на рынке труда
  40. Частые способы обмана на Авито при покупке и продаже
  41. Правила поведения на Авито и других сайтах, чтобы не стать жертвой мошенников
  42. 5 популярных способов мошенничества на «Авито»
  43. Покупатель спрашивает номер карты и код из СМС
  44. Вам приходят подозрительные СМС или сообщения в мессенджере
  45. Продавец предлагает отправить товар курьерской компанией
  46. Продавец или покупатель присылает поддельную ссылку на сервис «Авито Доставка»
  47. Запомнить

Мошенничество на Авито с банковскими картами

Мошенники на авито просят номер банковской карты

Интернет-магазины стали наиболее востребованным местом приобретения товаров благодаря простоте и доступности процедуры. Однако это способствует появлению усовершенствованных способов хищения обманным путем. Мошенников привлекает множество торговых площадок, предлагающих огромный ассортимент продукции по приемлемым ценам.

На российском рынке большой популярностью пользуется интернет-площадка Авито, на которой любое лицо – гражданин или организация, может поместить объявление о продаже товара.

Процедура регистрации на сайте довольно простая: достаточно указать контактные данные при создании собственного аккаунта.

Одним из видов махинаций на сайте является мошенничество на Авито с банковскими картами, о котором и пойдет речь в данной статье.

Почему Авито привлекает мошенников?

Благодаря легкости создания учетной записи каждый день на сайте появляются «липовые» объявления, предлагающие приобрести товар по низким ценам. Таким образом, такое объявление приманивает к себе большую аудиторию потенциальных покупателей.

На сайте также отсутствует система рейтинга продавцов, что открывает возможности для аферистов. Аккаунты недобросовестных продавцов блокируются руководством площадки лишь при обращении пострадавшего с жалобой.

Однако за созданием новой учетной записи дело не стоит – минутная регистрация и аферисты снова готовы искать легкую добычу.

Мошенники видоизменяют и разрабатывают новые схемы и операции. Наиболее распространенными являются:

  • мошенничество на Авито с предоплатой, когда приобретение товара происходит по авансовому платежу с дальнейшей его отправкой с помощью службы доставки;
  • мошенничество с использованием платежных карт – когда снимаются деньги с кредитных карточек покупателей, которые предоставляют информацию о секретных кодах;
  • аферы с приобретением автомобилей и объектов недвижимого имущества, а также взятие в аренду площадей;
  • мошенничество с вакансиями (платные телефонные звонки, участие в конкурсах на платной основе, объявления от сетевых компаний, предоставление услуг няни).

С отдельными схемами лучше познакомиться поближе, чтобы в дальнейшем не попасть на крючок мошенников.

Схема обмана с предоплатой

Данный вид мошенничества появился на Авито одним из первых, и лег в основу нового вида мошенничества с банковскими картами. Он представляет собой внесение предоплаты за товар, который не существует.

Принцип действия схемы: злоумышленник размещает объявление о продаже конкретного товара. В тексте объявления указывается невозможность личной встречи для передачи товара с покупателем по причине занятости. Однако, если оплата будет произведена авансом (заранее) на карт-счет, то продавец сможет отправить приобретенный товар почтой или службой доставки.

Как избежать обмана и застраховаться от мошенничества с предоплатой?

  1. Необходимо обращать внимание на то, чтобы снимки товаров в объявлениях были реальными. Если возникли сомнения по поводу подлинности, следует попросить продавца загрузить дополнительные снимки, сделанные в различных ракурсах.

    Если продавец будет всевозможными способами отказываться от вашего предложения, можно попросить связаться с ним по Skype, чтобы удостовериться в действительности существования товара.

  2. В случае сомнения можно попробовать проверить указанный продавцом номер телефона с помощью различных поисковых систем в Интернете. Часто аферисты на каждую свою операцию, на каждый товар меняют номер телефона, однако все же проверить стоит.

    Возможно, номер уже «засветился» в Интернете и те, кто попался на уловках мошенников, оставили негативные отзывы с указанием конкретного номера.

  3. Если вы покупаете дорогостоящую вещь на расстоянии, потребуйте от продавца совершить оплату наложенным платежом.

    При таком расчете деньги за покупку вносятся в компании, которая осуществляет доставку, после получения товара. В данном случае вы несете дополнительные траты, однако это будет гарантией того, что вы не станете жертвой преступного посягательства.

Мошенничество на Авито с картами

Данная афера является относительно новой на интернет-площадке и затрагивает права тех, кто занимается реализацией своего товара. После выставления товара на сайте через некоторое время появляется покупатель, желающий приобрести его на любых предложенных условиях, и готов немедленно перевести деньги на кредитную карточку.

Продавец, довольный быстрой продажей, сообщает данные карты для произведения оплаты. После чего недобросовестные покупатели любым способом пытаются разузнать секретную информацию, связанную с банковской картой. При получении секретных данных мошенники автоматически получают доступ к деньгам на счете карточки.

Необходимо помнить! Запрещено передавать другим лицам конфиденциальные данные, связанные с вашей банковской картой: данные на обороте карты, коды, передаваемые банком с помощью смс на ваш телефон.

Также ни в коем случае нельзя вводить данные в банкомате, передаваемые аферистами. При вводе данных преступникам открывается доступ к вашим денежным средствам. При наличии дебетовой карточки – можно потерять всю свою зарплату, а имея кредитную карточку, можно невольно стать кредитополучателем и нести ответственность по кредитам, которые были взяты мошенниками.

Процедура по доказыванию факта мошенничества очень трудоемкая, требующая больших временных затрат.

Как застраховаться от мошенничества с банковскими картами?

Для произведения расчетов за приобретенный товар с помощью банковской карты необходимы следующие данные:

  • ФИО, на кого открыта карта получателя;
  • номер карточки, который указан на лицевой стороне.

Для осуществления расчетов через другую банковскую организацию необходимы другие реквизиты, которые можно уточнить у сотрудника службы поддержки.

Что делать, если вы стали жертвой мошенничества на Авито?

Жертвами от мошенничества могут стать как продавец, так и покупатель, поэтому всем стоит быть осмотрительными: не предоставлять лишних сведений, конфиденциальных кодов, а приобретая дорогие товары, совершать покупку лучше в реальной жизни или в проверенных интернет-магазинах, которые дорожат своей репутацией и имеют только положительные отзывы.

Основной вопрос, который интересует обманутых – куда обращаться за защитой своих прав.

Если вы стали жертвой мошенников, в первую очередь необходимо написать заявление в полицию о факте мошенничества, не тратя времени, поскольку такие преступления лучше раскрываются «по горячим следам».

В ближайшем отделении полиции дежурному участковому необходимо предоставить всю переписку с мошенником, а в заявлении указать все обстоятельства случившегося.

Вторым шагом является обращение к администрации интернет-площадки для выяснения известных сведений о продавце/покупателе, который обманным способом присвоил ваши денежные средства. В письме к руководству сайта необходимо попросить заблокировать учетную запись во избежание в дальнейшем подобных случаев.

Следующим шагом является обращение в банковскую организацию, в которой была открыта карточка.

Часто обработка переводов банками осуществляется в течение нескольких дней, поэтому сразу после того, как было обнаружено исчезновение денег с лицевого счета карточки, необходимо обратиться в банк.

Если перевод так и не был осуществлен до конца, для его отмены понадобится паспорт клиента и заявление от его имени. Денежные средства могут быть возвращены на карточку, однако это случается редко. В случае невозврата денег правоохранительные органы должны будут расследовать факт хищения.

В 2020 году ответственность за мошенничество не изменилась. Основной состав преступления предусматривает санкцию: от штрафа до лишения свободы сроком на 2 года. За квалифицированный состав предусмотрена максимальная ответственность в виде лишения свободы до 10 лет.

Особенности расследования хищений в Интернете

Поскольку Всемирная паутина имеет глобальный характер, полиция осуществляет расследование совместно со всеми другими структурами правоохранительных органов, которые занимаются расследований экономических преступлений. Только так следователю под силу произвести полную оценку по факту мошенничества.

Такое тесное сотрудничество позволяет выяснить обстоятельства совершенного преступного деяния, выявить место нахождения мошенников, ускорить оперативно-следственные мероприятия. Благодаря совместной работе разрабатываются наиболее эффективные методы борьбы с мошенничеством в Интернете, граждане оперативно оповещаются о всевозможных мошеннических схемах.

Источник: http://ugolovnyi-expert.com/moshennichestvo-na-avito-s-bankovskimi-kartami/

Мошенничество на Авито: просят номер карты банка

Мошенники на авито просят номер банковской карты

Авито (avito.ru) – крупная доска объявлений в России с десятками миллионов объявлений. Ежедневно на Авито тысячи продавцов и покупателей совершают покупки и продают товары, одновременно сайт Avito.ru привлекает мошенников, цель которых обманным путём завладеть денежными средствами покупателя или доступом к банковскому счёту.

Перед совершением покупки или для бронирования товара покупатель может просить номер карты банка продавца для перечисления денег. Рассмотрим все распространенные схемы обмана и незаконного использования данных банковских карт и правила безопасности, соблюдение которых убережет от подобного вида мошенничества.

 Мошенничество с интернет-банкингом

Получив данные карты банка продавца мошенник под предлогом подтверждения оплаты в виде СМС, которая приходит продавцу, просит его назвать этот код: это мошенничество, для получения оплаты на карту никогда не требуется от получателя вводить или сообщать СМС-коды.

Код необходим мошеннику для оплату собственной покупки со счета карты продавца или совершению перевода денег (также с карты продавца).

Некоторые банки, предоставляя услугу интернет-банкинга, разрешают получить доступ к средствам на карте третьим лицам, если человек владеет информацией о полном номере карты и правильно вводит СМС-код, который приходит на телефон жертвы мошенничества.

 Звонок из банка – просят авторизоваться по номеру карты

Под предлогом проверки приходной операции, блокирования карты, поступления платежа от покупателя через Авито или списания денежных средств мошенники звонят на телефон и представляются сотрудниками банка клиента. Установить название банка по номеру карты – не проблема. Жертва развода не обращает внимание на номер телефона, с которого звонят “сотрудники банка”, случалось, что звонки приходили с официальных номеров банка.

Позвонивший просит подтвердить данные карты или же для полной авторизации в системе просит назвать поочередно все данные (фио, номер карты, срок действия, CVV/CVC-код), после чего для завершения авторизации просит назвать пришедший код. Если жертва развода совершит все эти действия – мошенник оплатит какую-то покупку или совершит денежный перевод со счета карты.

 Привязка к системе оплаты в доверенном магазине/сервисе

Мошенники с Авито практикуют способ похищения денежных средств с карты клиента и без кода в подтверждающем СМС, просят лишь назвать сумму последнего пополнения, чтобы убедиться в правильности номера карты, совершая операцию пополнения на маленькую сумму. Если продавцы соблюдают осторожность и знают, что нельзя никому сообщать коды из СМС от банка, то назвать сумму с копейками по последней операции, о чем просит мошенник, – не вызывает подозрений и опасений. А зря!

Зачем мошеннику сумма пополнения карты? Встречаются сервисы и магазины, для оплаты услуг и покупок на которых используется карта банка без подтверждения операций списания по СМС. Чтобы подключить оплату картой, её счёт привязывается к внутренней платежной системе.

Для этого вводятся данные карты, после чего сервис пополняет карту клиента на незначительную сумму и тут же делает операцию отмены.

Введя в точности сумму операции, которую мошенник и просит у продавца, подтверждается владение картой, после чего возможны покупки за счет обманутого продавца.

 Попросили номер карты и перевели неправильную сумму

Существуют и запутанные схемы обмана через Авито. Например, мошенник согласен на покупку, попросил у продавца номер карты для оплаты. Предположим, товар стоит 30 тысяч рублей. Неожиданно продавцу приходит СМС с сообщением о поступлении средств на карту, но сумма пополнения больше, чем цена, о которой договорились продавец и покупатель. Например, 50 тысяч рублей.

Продавец связывается с покупателем, который сообщает, что отправил такую сумму случайно, просит вернуть избыток (20 тысяч рублей) и называет номер карты.

Порядочные люди, не подозревая никакого подвоха, отправят покупателю излишек 20 тысяч на карту и товар, за который пришла оплата…

И через некоторое время продавец даёт объяснения в полиции, банковский счет заблокирован на время проверки причастности к мошенничеству. Как такое возможно? В этой схеме задействовано третье лицо – пострадавший от мошенничества!

Деньги на карту продавца переводил вовсе не тот покупатель, который согласился на сделку. Мошенник одновременно вел переговоры ещё с другим человеком, выставив объявление на Авито о продаже чего-либо по примечательной цене в поисках жертвы мошенничества.

Договорившись о продаже с найденным покупателем, мошенник предоставил данные карты, которые попросил у продавца, поэтому продавец и получил перевод неправильной суммы. Далее мошенник дает данные уже своей карты и получает разницу в сумме.

Для чего же происходит такая комбинация, почему мошенник не дает сразу данные своей карты? Первое: номер карты мошенника уже засветился в интернете, как участвующий в обмане и покупатель до совершения покупки может проверить этот номер, а продавец, осуществляя возврат, вряд ли будет проверять номер карты на предмет мошенничества, поскольку деньги за товар уже получены. Второе: пока обманутый покупатель осознает, что не получит товара, обратиться в полицию, пока происходит разбирательство, проходит много времени. За это время с картой можно провернуть мошенническую схему несколько раз, после чего снять все деньги со счета и выкинуть карту.

А кто этот человек, в каком месте земного шара находился во время совершения мошеннических действий с продавцом и покупателем на Авито, в какой стране находится банк, выпустивший карту, и на чье имя была оформлена карта (да и существует ли такой человек на самом деле или данные фальшивые) – это уже долгое разбирательство, которое может окончиться ничем. И номер телефона мошенника может быть оформлен на подставное лицо, ведь сим-карту без паспорта можно бесплатно получить у метро или на вокзале.

 Если на Авито просят номер карты для оплаты..

Правила безопасности для продавца на Авито:

  • Продавец для получения оплаты не должен сообщать никому никакие СМС-коды. СМС-код нужен для оплаты или получения доступа к счету, сотрудник банка никогда не попросит назвать СМС-код!
  • Для получения оплаты на карту банка достаточно сообщить только номер карты (16 или двадцать цифр на лицевой стороне). Нельзя передавать все данные карты (фамилия и имя на карте, срок действия и CVV-код из трёх цифр на оборотное стороне – конфиденциальные данные!).
  • Для совершения оплаты покупателю не нужна копия паспорта продавца, фотографию карты и фотографию паспорта могут просить предоставить только в мошеннических целях.
  • Ни при каких условиях продавец не должен осуществлять оплату на какой-либо счет, карту, электронный кошелек, чтобы не стать соучастником в мошеннической схеме отмывания денег.

Источник: https://fakejob.pro/blog/avito-moshennichestvo-nomer-karty

Мошенники на Авито предлагают перевести деньги на карту: Развод с предоплатой – что делать при мошенничестве (образцы заявлений в компетентные органы)

Мошенники на авито просят номер банковской карты

Авито – самая известная отечественная площадка для размещения объявлений. Возможность бесплатной подачи и отсутствие строгого контроля за участниками сделок (в отличие от интернет-аукционов) позволило недобросовестным лицам легко зарабатывать на доверчивости людей. Чаще всего мошенники на Авито предлагают перевести деньги на карту под разными предлогами.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Схемы обмана на Авито

Любой человек или организация может разместить предложение о продаже товара или услуги. Необходимо пройти простую процедуру регистрации, указав номер телефона или электронный адрес. Такими возможностями пользуют аферисты, используя следующие схемы обмана.

Перевод неправильной суммы на указанный номер карты

Способ напоминает мошеннические схемы старой эпохи. Большую роль играют не технические уловки, а психологическая обработка и давление на жертву. Товар выставляется на продажу, спустя какое-то время поступает звонок.

Человек представляется покупателем и объясняет ситуацию. Он максимально заинтересован в покупке, наткнулся на объявление после долгих и безуспешных поисков, готов оплатить его как можно скорее.

Товар при этом нужен якобы настолько, что необходимости в личной встрече нет – важно успеть забронировать.

Для того чтобы убедить продавца в серьезности намерений, аферист просит выслать номер карты для перевода предоплаты. Имея в распоряжении только сведения, мошенник не сможет похитить с нее деньги, поэтому продавец смело его высылает.

Затем на номер, привязанный к карте, приходит сообщение о зачислении средств, и тут же раздается звонок от покупателя.

Он очень сбивчиво объясняет, что в спешке перевел сумму значительно больше обговоренной, и ее нужно срочно вернуть.

На этом этапе происходит обработка – злоумышленник убеждает продавца в том, что последствия случайной оплошности для него будут ужасны, и взывает к добропорядочности.

Продавец с Авито отсылает «лишнюю сумму» и обнаруживает, что остался в минусе, а связаться с покупателем не удается. Все дело в сообщении о зачислении суммы – несмотря на убедительный текст, оно было отправлено с номера мошенников, и реальным уведомлением об операции не является.

На заметку: в первую очередь стоит проверять не текст сообщения, а отправителя. Полностью скопировать формат уведомления о зачислении средств любого банка вполне реально, но подменить номер – невозможно.

Снятие денег с банковских счетов

Не менее сложный способ, осуществляемый группой мошенников. Покупатель переводит ошибочную сумму и звонит гражданину, чтобы подтвердить зачисление задатка.

Озадаченный и добросовестный продавец сообщает, что сумма пришла, но превышает оговоренную. Покупатель изображает недоумение и обещает разобраться, т. к.

деньги переводил не лично, а другой человек по поручению – курьер, бухгалтер, родственник.

Здесь в схему вступает второй мошенник – доверенное лицо покупателя. Он сообщает, что ошибка действительно произошла, и просит информацию о карте продавца, чтобы отозвать платеж. Предоплату обещают перечислить на следующий день, потому что в этот уже не успевают.

Способ схож с предыдущим в психологическом плане – для жертвы разыгрывается представление, а первое уведомление о зачислении средств является ложным. Последствия же гораздо серьезнее, т. к. мошенники получают доступ к банковскому аккаунту и полностью снимают деньги с привязанных карт. Заметить это жертва может не сразу.

Мошенническая схема на Авито с участием третьего лица

Метод чреват неприятными впечатлениями для жертвы не только от потери денег. Продавец в результате махинаций становится подозреваемым в причастности к мошенничеству. Покупатель совершает подобные предыдущим способам действия – сообщает о неправильной сумме, но на практике одновременно с продавцом он держит связь с еще одним человеком – клиентом.

Аферист с Авито выставляет объявление с аналогичным товаром по сниженной цене, дает покупателю реквизиты продавца, а у того просит уже возврата ошибочно переведенных средств. Получив деньги, обманщик скрывается, а реального пользователя и покупателя ждут знакомство и разбирательство в полиции, которое может затянуться, т. к. доказать непричастность удастся не сразу.

Предложение перевести деньги на карту

Простой обман на Авито – перевод денег на карту. Он рассчитан на людей, слабо разбирающихся в безопасности банковских счетов. Покупатель связывается с продавцом и в ходе диалога предлагает перевести деньги на карту.

Перевод действительно поступает, что усыпляет бдительность. Мошенник звонит, чтобы попросить сообщить код из последовавшего СМС о зачислении средств. Услышав заветные цифры, человек пропадает вместе с доступом продавца к счету.

Получилось это так – покупатель совершил перевод средств и зарегистрировался по номеру карты на сайте банка. Для входа в аккаунт ему оставалось получить лишь цифры из сообщения.

Просьба назвать код из СМС

Существует и другой сценарий, в ходе которого мошенник просит назвать код из СМС сообщения. Обманывают в этом случае не для полного доступа к финансам жертвы, а ради разовой оплаты на стороннем сайте. Происходит это из-за политики некоторых банков, предоставляющих упрощенный доступ к операциям по переводу средств – достаточно знать номер карты и код из СМС.

К сведению: упрощенная форма оплаты встречается также в некоторых интернет-магазинах и сервисах. Для привязки карты к такой платежной системе, доверенной нужно знать номер и точную сумму последней операции. К просьбе озвучить эту информацию стоит отнестись с подозрением.

Передача персональных данных на Авито

добыча злоумышленника – сведения по карте жертвы:

  • номер;
  • имя владельца;
  • срок действия;
  • защитный код с обратной стороны.

Схем, позволяющих выведать информацию, множество:

  1. История о переводе из отделения банка, в котором требуют назвать эти сведения для подтверждения транзакции;
  2. Звонок от сотрудника финансовой организации жертвы с сообщением о необходимости полной авторизации для проверки;
  3. Запутанное объяснение о невозможности совершить денежный перевод без предоставления информации о карточке.

К сведению: персональными данными считается всё, кроме номера карты. Сообщать его можно смело. Однако ни в коем случае нельзя присылать срок действия и CVV-код.

Предоплата за несуществующие товары

Мошенничество на Авито с предоплатой – самый простой и распространенный способ развода. На этот сценарий приходится больше половины всех махинаций. Жертвой выступает уже покупатель.

Продавец, ссылаясь на недоверие, чрезвычайную занятость, большое количество желающих и так далее просит перевести ему задаток.

За исключением редких случаев, такой сценарий – очередной развод на Авито с предоплатой на карту.

Чаще всего предлагают оплачивать гарантию в виде условной суммы на номер мобильного телефона. Простая, на первый взгляд, операция будет иметь неприятные последствия – вернуть деньги в случае такого перевода почти невозможно.

Стоит постоянно держать в голове мысль о вероятности обмана. Форма разговора, аргументы собеседника и его истории могут быть совершенно разными – важно уметь вовремя заметить в них суть. Конечной задачей всегда будет получение денег или доступа к ним.

Куда обращаться жертве мошенничества Авито

Список органов, в которые стоит обратиться, пострадав от мошенников на Авито с переводами на карту:

Надзорные и контролирующие органыЧто нужно сделать
Администрация Авито https://support.avito.ru/requestСоставить обращение в тех. поддержку, объяснить ситуацию, запросить проверку и блокировку аккаунта злоумышленника.
Отделение банкаНаписать в службу, сообщить данные транзакции, запустить процесс отмены платежа. В случае утраты персональных сведений – заблокировать счет, чтобы предотвратить съем средств (пример, си. ниже).
ПолицияСоставить заявление о мошенничестве, подробно перечислять имеющиеся данные: • переписку; • содержание телефонных разговоров; • доказательства оплаты.(образец, си. ниже)
РоспотребнадзорДля потребителей, обманутых продавцами-юр. лицами или ИП – составить претензию (си. ниже), запросить привлечение мошенника к административной ответственности.
РоскомнадзорЕсли в ходе аферы для получения средств был использован сторонний ресурс – потребовать заблокировать сайт (образец, си. ниже).

Как вернуть деньги, оказавшиеся на счетах мошенников с Авито?

После развода на Авито с переводом денег на карту вернуть их можно двумя способами.

  1. Обратиться в банк, подробно проинформировав о случившемся.
    Необходимо учитывать, что финансовое учреждение не обязано отменять платеж по первому требованию. Это не входит в его обязанности, следует доказать, что мошенничество произошло. Нужно максимально подробное изложение проблемы и доказательная база.
  2. В ходе судебного расследования.
    В зависимости от суммы похищенных денег, мошенники понесут ответственность либо по административной статье или по уголовной. Получить средства удастся только после поимки злоумышленников.

Разбирательство может затянуться – это нормально для ситуаций, когда платеж был переведен добровольно.

Как защитить себя от злоумышленников на Авито

Лучший способ сохранить деньги и нервы – научиться распознавать мошенничество до того, как оно случится. Обезопасить себя от хищения средств помогут следующие советы.

Характерные черты мошенника

Есть перечень подозрительных моментов, характерных для аферистов:

  1. Продажа товаров и услуг по заниженной цене. Хорошие параметры и выгодные условия при стоимости более низкой, чем у аналогичных товаров – первый сигнал о том, что дело нечисто.
  2. Пользователь, зарегистрировавшийся на сайте недавно. Свежий профиль зачастую одноразовый аккаунт, которым пользуются мошенники.
  3. Минимальная информация о продавце на Авито – указываются только контактные сведения.
  4. Сговорчивость. Человек не торгуется и готов сразу выкупить товар, заплатить за доставку, навязывая безналичный перевод.
  5. Незаинтересованность в продукте. Отсутствие вопросов об изделии, его качестве, причинах продажи при подробном обсуждении моментов, связанных с оплатой – повод задуматься.

Распознать обман можно по манере разговора контрагента. Спешка, излишняя суетливость, попытки настроить собеседника на такой же торопливый и нервный лад – распространенные уловки мошенников.

Проверка телефонного номера аккаунта

Простой способ перестраховаться – проверить номер телефона, указанный подозрительным участником сделки. Достаточно вбить его в строку поисковика – если он использовался ранее в каких-либо махинациях, скорее всего, будут отзывы пострадавших лиц. Можно обратиться к порталам, имеющим доступ к базе телефонов мошенников.

Консультация адвоката

Если детали сделки вызывают сомнения, и отсутствует уверенность в обязательном предоставлении каких-либо сведений, стоит обратиться за бесплатной консультацией к адвокату. Он поможет определить права участников сделки и обезопасить от возможных неправильных шагов.

Черный список Авито

Авито дает пользователям возможность самостоятельно бороться с предполагаемыми аферистами. Администрацией создан черный список, позволяющий заблокировать пользователя. Делается это следующим образом:

  1. В беседе, переписке – нажать на меню в правом верхнем углу.
  2. Выбрать пункт «Спам».
  3. Пользователь будет перемещен в список заблокированных – это не даст ему возможность отправлять сообщения.

Большего эффекта можно добиться, связавшись с другими людьми на сайте. Рассказать о мошеннике, обосновать подозрения и составить коллективную жалобу на пользователя. Администрация Авито обращает внимание на такие прецеденты и проводит расследования – часто они заканчиваются блокировкой аккаунта.

Источник: https://MoiPrava.pro/internet/avito/moshenniki-perevod-deneg-na-kartu

Мошенники на Авито просят номер карты: все виды махинаций и обманов, как защитить свои данные

Мошенники на авито просят номер банковской карты

Мир не стоит на месте, все, даже шоппинг, давно стал онлайн.

Но что делать в случаях, когда вас хотят обмануть, к примеру, мошенники на Авито просят номер карты, смс с кодом и так далее?

Способы вычисления и борьбы с мошенничеством подобного типа описаны в этой статье максимально понятно и доступно.

Покупки через интернет

Как уже было сказано выше, на данный момент большую популярность набирают интернет магазины.

На самом деле, такой способ покупки чего-либо максимально прост и удобен. Стало доступным ходить по магазинам, не выпуская из рук чашку чая и находясь в любимом кресле.

Наиболее популярным интернет магазином на территории России является сайт Авито. Зарегистрироваться и выставить на продажу товар на сайте предельно просто.

! Купить в интернете и не прогадать

Все, что для этого пригодится, это электронная почта и номер телефона. Но, к сожалению, очень часто, благодаря предельной простоте регистрации, на Авито светятся профессиональные (и не очень) мошенники. Администрация сайта активно борется с этой проблемой, но мошенникам ничего не стоит зарегистрироваться заново в случае бана старого аккаунта.

Мошенничество на Авито

Как ни прискорбно, но способов мошенничества на Авито неисчислимое множество.

И могут они быть самыми разнообразными, начиная от предоплаты за несуществующий товар, и заканчивая аферами с недвижимостью, автомобилями, и даже рынком труда.

К тому же, мошенников стоит опасаться не только покупателям, но и продавцам. Так что, если нет желания постоянно держать ухо востро, то лучше просто пройтись по магазинам, либо же выбирать только те интернет магазины, которые продают свой товар и беспокоятся о своей репутации.

А сейчас мы рассмотрим поближе несколько вариантов махинаций и афер, которые являются инструментами в руках мошенников.

Работа с интернет-банкингом

Ни в коем случае нельзя давать реквизиты банковской карты, которые находятся с ее обратной стороны.

Также нельзя диктовать пароли из смс, которые приходят на ваш мобильный, не прочитав внимательно перед этим содержание сообщения.

Тем, что люди пренебрегают этими правилами, и пользуются мошенники.

К примеру, мошенники просят продиктовать номер вашей карты и остальные её реквизиты, для перевода денег на ваш счет, получив которые, они скроются в неизвестном направлении вместе с вашими кровно заработанными средствами.

Либо же, другой вариант. Потенциальный покупатель просит номер вашей карты для перевода денег на ваш счет, через какое-то время вам приходит смс сообщение с кодом, и моментально перезванивает покупатель.

Чаще всего, он говорит, что у него не получается перевести вам деньги, так как смс уведомление пришло почему-то не ему, а вам. Ни в коем случае нельзя диктовать код сообщения. Лучше перечитайте оповещение еще раз. Скорее всего, это удаленная регистрация.

Стоит отметить: чаще всего, такие мошенники строят из себя покупателей. Поэтому стоит насторожиться, если человек не уточняет ничего о товаре и настаивает на том, чтобы как можно скорее внести предоплату, якобы для того, чтобы товар был за ним забронирован.

Звонок из банка для авторизации

Еще одним способом выманить у вас деньги, является такой трюк: на ваш номер телефона звонят мошенники и представляются сотрудниками банка.

Далее они просят продиктовать им реквизиты вашей банковской карточки для того, чтобы якобы списать деньги со счета, заблокировать счет, или провести любую другую операцию, в соответствии с обстоятельствами.

Важно знать: сотрудники банка никогда не будут спрашивать реквизиты вашей карты, к примеру такие, как код на обратной стороне карточки, срок действия, и т.д. Тем более они не будут звонить вам на мобильный телефон с целью узнать эту информацию. Будьте бдительны.

Выписка с банкомата

Выписка через онлайн банкинг. Вы знаете, что это такое? Если нет, то вы потенциальная жертва мошенника.

Все работает по такому принципу: потенциальный покупатель предлагает перевести деньги на банковскую карту. Для этого, естественно, нужен номер карты.

Через какое-то время жертве заявляют, что необходима выписка из онлайн-банкинга. Когда оказывается, что человек не знает, что такое этот самый онлайн-банкинг, его более чем убедительно просят подойти к банкомату (часто Сбербанка), якобы для того чтобы на месте объяснения были более понятными.

Жертва диктует пароль для входа в онлайн банк, и, по сути, может прощаться со своими деньгами.

Совет бывалых: если вы не разбираетесь в той или иной сфере, то, перед тем, как начинать что-то делать, постарайтесь сами разобраться во всем, не прибегая к помощи посторонних лиц, к которым вы не имеете доверия.

Работа с предоплатой

Пожалуй, этот способ мошенничества на столько же распространен, на сколько стар. Грубо говоря, у мошенников это предложение заплатить за товар, которого, по факту, нет. Несложно догадаться, как это выглядит.

Человек выставляет товар за более чем доступную цену и предлагает переслать его по почте, а получив деньги быстро исчезает в неизвестном направлении.

Примите во внимание: если вы все-таки хотите купить товар у этого продавца, но сомневаетесь в его порядочности, попросите его прислать вам больше фотографий товара. Более подробно, в разных ракурсах. Также не помешает пробить номер телефона в поисковых системах.

Конечно, на каждую аферу мошенники могут использовать новую симку, но не исключено, что этот номер уже светился с жалобами от оскорбленных покупателей. Также попросите лучше переслать товар наложенным платежом. В таком случае вы хоть и заплатите немного больше, но сможете увидеть, за что отдаете деньги. А это лучше, чем угроза подарить их аферисту.

Мошенничество с недвижимостью

Зачастую махинации проводятся со сдачей жилья. Это связано с тем, что чтобы продать жилплощадь, требуется большое количество документов, заверенных юридически и т.д.

Схем мошенничества несколько:

    1. Самая «безопасная» схема базируется на том, что снять хорошее и недорогое жилье довольно-таки сложно. Поэтому выставляется объявление, что сдается недорогая квартира с такими-то параметрами, а когда звонит человек, чтобы узнать насчет квартиры, ему говорят что-то типа: «Ой, а вы знаете, а ее уже сняли. Но есть другой вариант, чуть-чуть дороже…». И называется ожидаемая хозяином цена квартиры.

Примите к сведению: нужно быть внимательным, потому как фотографии квартиры могут сильно отличатся от того, что показано на фото. Поэтому, вместо того, чтобы перебираться со всеми вещами в новый дом, стоит сначала пойти и посмотреть, все ли там так хорошо, как представлено.

  1. Ещё одна схема проста как ясный день. Аферисты снимают квартиру дней на 10, за это время выкладывают объявления о сдаче (этой самой квартиры) на длительный срок, но цену ставят в полтора раза ниже цен на рынке жилья. При оформлении договора они предъявляют копии всех документов, но стоит помнить, что в наше время, благодаря фотошопу, можно сделать все документы с такой информацией, которая подходит для ситуации.
  2. Для тех же, кто сдает квартиру, есть такой вариант развода: им звонит мошенник, представляется риэлтором и предлагает помочь за символическую сумму 1-2% от общей суммы. Мол и клиент у него уже есть. Клиенту показывают жильё, после чего он с восторгом соглашается его снять/купить. Для пущей убедительности клиент звонит и уточняет детали. Риэлтор просит отдать ему его «долю» и радостный уходит в закат. Вместе с клиентом, кстати, который вдруг резко передумал снимать/покупать жилье.

Махинации на рынке труда

Способов нажиться на тех, кто сам ищет денег, не намного меньше, чем остальных, и возможно даже больше.

Итак, рассмотрим виды махинаций:

    1. Платные телефонные номера. Человек ищет работу, находит безумно заманчивое предложение, и конечно же набирает номерок. Там жертва получает туманные ответы на свои вопросы, а деньги с его счета, тем временем, волшебным образом куда-то улетучиваются. Интересно, не правда ли?

Все дело в том, что такого рода мошенники выкладывают в своих объявлениях номера, за       звонок на которые с абонента снимается не малая сумма денег.
Полезно знать: такие номера начинаются с цифр 0900 и 8809, будьте внимательны!

  1. Деньги за конкурсный отбор, собеседование и т.д. Ни один солидный и уважающий себя работодатель не заставит будущих сотрудников платить ему за трудоустройство.
  2. Работа в сети. Весь интернет пестрит объявлениями о том, что нужны люди. Можно без образования, и без опыта работы тоже можно.

Стоит учесть: нет такой работы, где деньги будут сами падать с неба. Работодателю определенно что-то от вас нужно. Либо опыт, либо знания, либо рабочая сила. Но за просто так деньги не платятся.

Частые способы обмана на Авито при покупке и продаже

Часто можно найти объявления о продаже машины. Бывает, что хорошая на первый взгляд машина продается за смехотворную сумму.

Такие предложения, конечно, кажутся очень привлекательными, но не стоит из-за блеска дешевизны закрывать глаза на сам товар. Проверяйте документы, сверяйте их.

Попросите пробить машину по базе данных, чтобы не попасть на угнанный или заложенный автомобиль, следите за тем, чтобы перед вами были оригиналы всех документов, а не копии, которые, как уже говорилось выше, ничего не стоит подделать.

Возьмите на заметку: не постесняйтесь уделить как можно больше времени осмотру машины, не только попробуйте прокатиться в ней, но и свозите на СТО, чтобы профессионалы проверили её исправность. Запомните, здоровье дороже потраченного времени.

Правила поведения на Авито и других сайтах, чтобы не стать жертвой мошенников

Главным правилом защиты от мошенников, это держать ухо востро.

Никогда и никому нельзя сообщать пароли, коды из смс, код и срок использования банковской карты.

Если покупатель не стремится узнать подробную информацию о товаре, готов как можно скорее внести за него предоплату, то это определенно должно вызвать ряд сомнений. Лучше не торопиться со сделкой, а постараться найти хоть какую-нибудь информацию о покупателе.

Так же не стоит полностью доверять продавцу. Если цена или какой-либо другой критерий товара заставляет задуматься, что здесь что-то не так, лучше попросить дополнительные фото или связь в скайпе. Если получится, лучше договориться о пересылке товара наложенным платежом.

Ну, и конечно, нельзя принимать на веру копии документов и желательно связываться непосредственно с хозяином, а не с доверенным лицом.

Если мошенники тем или иным образом выманили у вас деньги, прежде всего следует обращаться в полицию. Там по горячим следам преступников попытаются задержать. Также нужно обратиться к администрации Avito, возможно, они предоставят какую-либо информацию о мошеннике.

Это важно: не стоит забывать, что главным крючком, на который ловят жертв мошенники на сайте, это хороший товар по низкой цене. Так что будьте внимательны.

Стоит повториться еще раз: если у вас просят реквизиты карты, убеждают вас подойти к банкомату и т.п., иногда нужно задуматься, может стоит отказаться от рискованной сделки? И помним о том, что будущий работодатель никогда не будет требовать денег за то, чтобы устроить вас на работу.

Смотрите видео, в котором описываются способы мошенничества на Авито и методы противодействия этим схемам:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:

+7 (499) 653-60-72 доб 583 (Москва)
+7 (812) 426-14-07 доб 406 (Санкт-Петербург)


8 (800) 500-27-29 доб 255 (По России)

Источник: https://potrebiteli.guru/internet/moshenniki-na-avito.html

5 популярных способов мошенничества на «Авито»

Мошенники на авито просят номер банковской карты

Ситуация 1:

Вы — покупатель и нашли объявление о продаже товара по очень выгодной цене. На ваше предложение купить товар продавец отвечает, что к нему уже выстраивается очередь из покупателей — и если вы точно хотите получить вещь, то должны отправить ему на карту задаток. Это может быть символическая сумма в 500–1000 ₽ или несколько десятков тысяч ₽, если товар дорогой (например, автомобиль).

Ситуация 2:

Вы готовы купить товар, но продавец отвечает, что находится в другом городе. Чтобы не связываться с пересылкой, продавец готов приехать в ваш город и вручить вам товар лично — но хочет получить гарантию, что вы точно придёте на сделку, и просит задаток или предоплату.

❗️ Продавец, который просит предоплату, вполне может оказаться мошенником. Тогда он заберёт ваши деньги себе и исчезнет, оставив вас без товара.

Как не потерять деньги

Оплачивайте товар только после его получения и проверки и не отправляйте деньги в качестве задатка. Если вам отказываются продавать вещь без этих условий, поищите другие предложения — возможно, они будут не по такой привлекательной цене (мошенники часто устанавливают слишком низкие цены, чтобы привлечь покупателей), зато честные.

Покупатель спрашивает номер карты и код из СМС

Ситуация 1:

Вы — продавец. Покупатель готов купить ваш товар, не глядя, и хочет отправить вам на карту задаток или даже полностью оплатить вещь. Он просит номер карты, а затем требует назвать цифры из СМС, которое пришло вам из банка — якобы это нужно для банковского перевода.

❗️ На самом деле это мошенник, который пытается войти в личный кабинет онлайн-банка и списать все деньги с вашего счёта.

Ситуация 2:

Покупатель спрашивает у вас номер карты, чтобы отправить вам деньги за товар. Это может происходить даже при личной встрече.

❗️ Чтобы оплачивать покупки в некоторых онлайн-магазинах (часто зарубежных), требуется ввести только номер карты — без CVV-кода и подтверждения в СМС. Мошенники могут воспользоваться этим.

Как не потерять деньги

Не сообщайте никому ваши личные данные: полный номер карты, CVV-код (три цифры на обратной стороне карточки), ФИО, любые пароли и коды из СМС. Для получения оплаты достаточно назвать ваш номер телефона — тем более что в большинстве крупных банков такие переводы теперь бесплатные. Кстати, это самый безопасный способ получить деньги: наличные купюры, например, могут оказаться фальшивыми.

Вам приходят подозрительные СМС или сообщения в мессенджере

Ситуация 1:

Вы — продавец. Вам приходит СМС якобы от «Авито» о том, что ваш аккаунт был заблокирован. Чтобы отменить блокировку, предлагается отправить сообщение (например, с цифрой) на короткий номер.

Источник: Avito.ru

❗️ Это мошенники с платным коротким номером — если отправить на него СМС, то с вашего мобильного счёта спишутся деньги.

Ситуация 2:

Вы — продавец или покупатель. Вам приходит СМС или сообщение в мессенджере со ссылкой на сайт — например, чтобы показать фотографии или сообщить какую-нибудь дополнительную информацию.

❗️ По ссылке может быть файл с вирусом, с помощью которого мошенники получат доступ к вашему онлайн-банку, или поддельный сайт, который с первого взгляда выглядит как настоящий, — вы введёте свой логин и пароль, а мошенники смогут рассылать от вашего имени спам.

Как не потерять деньги

Не отправляйте СМС и не перезванивайте на незнакомые номера (особенно короткие), не переходите по ссылкам и не устанавливайте на свои устройства программы из неустановленных источников.

Продавец предлагает отправить товар курьерской компанией

Ситуация 1:

Вы — покупатель. Продавец предлагает вам общаться не в собственном мессенджере «Авито», а в другом — например, в WhatsApp. Он находится в другом городе и готов отправить вам товар, но вместо сервиса «Авито Доставка» хочет воспользоваться сторонней курьерской службой доставки — Boxberry, «Сдэк», DHL и другими.

Продавец спрашивает ваши личные данные: ФИО, адрес и номер телефона, — а затем присылает ссылку на сайт курьерской службы, где вам нужно оплатить товар банковской картой (сайт курьерской службы, к примеру, может обещать, что продавец получит деньги только тогда, когда вы заберёте товар у курьера — якобы для большей безопасности).

❗️ Вероятно, это мошенник, который прислал вам ссылку на поддельную страничку — она может выглядеть в точности как сайт курьерской службы. Когда вы оплатите «товар», ваши деньги уйдут к мошенникам.

Ситуация 2:

Начало — такое же, как и в предыдущей ситуации: вам присылают ссылку на курьерскую службу, и вы оплачиваете картой товар. Через некоторое время вам сообщат, что произошла ошибка или внештатная ситуация, и вы не сможете получить свой товар.

Вам предложат возврат средств — для этого снова придётся ввести данные карты на сайте курьерской службы.

(Вероятно, в «службе поддержки» курьерской компании вам скажут, что на карте должно быть не меньше денег, чем сумма возврата — эти деньги якобы «заморозят» на счёте.)

❗️ Под предлогом возврата средств мошенники ещё раз спишут деньги с вашей карты. Сайт и служба поддержки «курьерской компании» — поддельные. Даже если вы позвоните по телефону горячей линии, который указан на этом сайте, вы попадёте к мошенникам, которые подтвердят вам свою легенду.

Ситуация 3:

Начало — такое же, как и в «Ситуации 1»: вам прислали ссылку на сайт курьерской службы, и вы оплатили товар.

Затем покупатель говорит вам, что товар не оплачен, и предлагает связаться со службой поддержки курьерской доставки — нужно написать в окошко чата поддержки на том же сайте, где вы оплачивали товар, или позвонить по телефону, указанному на том же сайте.

Служба поддержки сообщает, что произошла ошибка, и предлагает вам вернуть деньги. Для этого нужно снова заполнить данные карты на сайте курьерской службы — и, скорее всего, вас попросят держать на карте сумму равную возврату, чтобы «заморозить» средства (к примеру, для «верификации» платежа).

❗️ Под предлогом возврата мошенники ещё раз спишут деньги с вашей карты. Сайт и служба поддержки — ненастоящие, хоть и могут быть очень похожи на реальный сайт популярной службы курьерской доставки.

Переписка с поддельной службой поддержки «курьерской службы». Источник: .com

Как не потерять деньги

Общайтесь с продавцами только в собственном мессенджере «Авито»: система мессенджера умеет распознавать неверные ссылки и предупредит вас о возможности мошенничества.

Не используйте сторонние службы доставки, которые предлагает вам продавец, особенно если он сам заполняет ваши данные и присылает вам готовую ссылку для оплаты. Адрес, дизайн и служба поддержки поддельного сайта могут выглядеть точно так же, как и реальный сайт курьерской компании.

У «Авито» есть собственная служба доставки, для надёжности можно использовать её (но прочитайте следующий пункт).

Продавец или покупатель присылает поддельную ссылку на сервис «Авито Доставка»

Ситуация 1:

Вы — покупатель. Продавец готов отправить вам товар с помощью сервиса «Авито Доставка». Для удобства общения он предлагает вам перейти в сторонний мессенджер — WhatsApp или Telegram — и в нём присылает ссылку на форму «Авито Доставка», чтобы вы оплатили товар картой.

❗️ Мошенники умеют подделывать сайты так, что их сложно отличить от настоящих. Если вы оплатите «товар» на поддельном сайте, то деньги достанутся мошеннику — он не отправит вам товар, но и деньги не вернёт.

Иногда мошенники могут сослаться на ошибку оплаты на сайте и прислать ссылку якобы для возврата денег — если вы введёте данные своей карты и на этой страничке, то деньги спишутся ещё раз.

Так выглядит поддельный сайт «Авито Доставки» — сложно отличить от настоящего. Источник: habr.com

Ситуация 2:

Вы — продавец. Покупатель готов купить у вас товар с помощью «Авито Доставки». В мессенджере «Авито» он спрашивает ваш адрес электронной почты — туда вам приходит письмо из сервиса «Авито Доставка». В письме — форма, где нужно указать данные вашей карты для получения денег от покупателя.

❗️ Мошенники умеют подделывать сайты и письма якобы от «Авито» или «Авито Доставки», которые сложно отличить от настоящих. Если вы укажете полные данные вашей карты на поддельном сайте, включая CVV-код, то мошенник сможет списать деньги с карты.

Как не потерять деньги

Общайтесь с продавцами и покупателями только в собственном мессенджере «Авито» — система умеет распознавать поддельные ссылки. Не сообщайте покупателям и продавцам свою электронную почту, это не нужно для оформления доставки.

Почитайте, как устроен сервис «Авито Доставка»: если вы покупатель, то нажмите на значок «Купить с доставкой» на сайте «Авито» рядом с описанием товара — вам не нужно получать ссылки от продавца; если вы продавец, то сообщение о том, что товар и доставка оплачены, придёт вам только в мессенджере «Авито», и только после того, как покупатель получит товар, сервис попросит у вас данные вашей карты.

Запомнить

  • Общайтесь с продавцами и покупателями только в мессенджере «Авито».

  • Для отправки товара в другой город используйте сервис «Авито Доставка».

  • Не сообщайте продавцам или покупателям личные данные: ФИО, номер карты, CVV-код (три цифры на обратной стороне карты), электронную почту, пароли и коды из СМС.

  • Для оплаты используйте перевод денег по номеру телефона. В крайнем случае — наличные.

  • Не переходите по ссылкам в СМС, не отправляйте СМС на неизвестные номера и не устанавливайте на устройства неизвестные программы.

  • Не платите задаток, чтобы «зарезервировать» товар.

  • Оплачивайте товар только после его получения, не вносите предоплату.

Анна Левочкина

Источник: https://www.Sravni.ru/text/2020/8/20/5-populjarnykh-sposobov-moshennichestva-na-avito/

Все, что вам нужно знать
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: