Неправильно ввели показания счетчика что делать

Содержание
  1. Передавал показания электросчетчика и ошибся в цифрах: как это исправить
  2. Ответственность за передачу неверных данных
  3. Как действовать, если вы ошиблись
  4. Переданные данные больше фактических
  5. Цифры меньше фактических
  6. Что будет, если несколько месяцев не передавать показания электросчетчика
  7. Неправильно подали показания счетчиков воды что делать
  8. Неверные показания, неправильная причина
  9. Что делать если передали неправильные показания счетчика?
  10. Если неправильно указали показания за воду
  11. Неправильные показания счетчика
  12. Как избавиться от ошибок в квитанциях за ЖКУ
  13. Ошибка 1: вычеркнутая строчка изквитанции
  14. Ошибка 2: пропущены срок оплаты услуг ЖКХ
  15. Ошибка 3: не вовремя переданные показания счетчика
  16. Ошибка 4: перепутаны показания счетчиков горячей ихолодной воды
  17. Если неправильно указали показания счетчика за воду
  18. Вопросы и ответы
  19. Что делать если показания счетчика неправильно переданы – Искра Газ
  20. Как доказать неправильные показания счетчиков?
  21. Как сделать перерасчет за воду в 2019 году, по счетчикам (если показания не подавались) или без них
  22. Девять месяцев не передавали показания счетчика за воду. Как теперь сделать перерасчет?
  23. Завышенные показания счётчика воды: что делать и куда обращаться?
  24. Больше года не передавали показания счетчика воды, теперь передали. Как заставить коммунальщиков сделать перерасчет? Судебное дело
  25. Что делать если подали не правильно показания счетчика?
  26. Возможен ли перерасчет за коммунальные услуги, если не подавались показания по воде более 6 месяцев?
  27. Ловушка коммунальщиков: почему не делают перерасчет за воду, если показания счетчика переданы с перерывом в полгода?
  28. неверно ввели данные за воду. | Дом | Домоводство и бытовая техника
  29. Что делать, если неправильно переданы показания электросчётчиков?
  30. Счетчики работают неправильно и что делать, если переданы ложные показания
  31. Зачем ежемесячно передавать показания счетчиков
  32. В какие сроки следует передавать показания счетчиков?
  33. Что делать, если были переданы ошибочные данные со счетчика воды?
  34. Что делать, если были переданы неверные показания счетчика электроэнергии
  35. Что делать, если счетчик выдает неверные показания?
  36. Как избежать штрафа за сорванную пломбу?
  37. Опрос
  38. Неверная передача показаний индивидуальных приборов учёта: когда суд на стороне собственника
  39. С чего всё началось
  40. Первый суд встал на сторону исполнителя коммунальной услуги
  41. Апелляционный суд частично удовлетворил требования потребителя
  42. Рсо не предоставила собственнику достоверную информацию об услуге
  43. Рсо не проводила проверок приборов учёта
  44. Как подать показания счетчиков воды и как проверить счетчик воды
  45. Возможные проблемы и решения
  46. Причины ошибочных данных в квитанциях
  47. Что делать, если в квитанции счет на 49 тысяч рублей за горячую воду
  48. Утром квитанция, вечером деньги
  49. Что хочу, то и не плачу

Передавал показания электросчетчика и ошибся в цифрах: как это исправить

Неправильно ввели показания счетчика что делать

Что делать в ситуации, если неправильно передали показания электросчетчика. Этот вопрос волнует абонентов, которые сами предоставляют информацию о расходах в орган Энергосбыта. Исправить ошибку на сайте ресурса невозможно, а ситуация повлечет непредвиденные траты. Часто некорректную информацию замечают не сразу.

Ответственность за передачу неверных данных

Если абонент случайно или намеренно отправил неправильные данные прибора учета, на него может быть возложена ответственность. Заключается она в виде штрафных санкций. За искажение данных:

  •         для граждан — от 3-4 тысяч рублей;
  •         для должностных лиц — от 6-8 тысяч рублей;
  •         для организаций — от 60 до 80 тысяч рублей.

Речь идет не о случайной разовой ошибке, а о ситуации, когда владелец специально уменьшает данные. Если вы сами будете инициатором и исправите ошибку, штраф вам не грозит.

Как действовать, если вы ошиблись

Если вы поняли, что ошиблись, не стоит переживать. Важно сразу найти лишние или недостающие киловатты. По возможности обратиться с этой проблемой в офис поставщика.

Переданные данные больше фактических

Если у абонента получилось передать цифры, которые превышают показания прибора учета, то за это придется заплатить большую сумму. Бывает такое, что один ошибочный символ в показаниях превысит лимит на месячное пользование электрической энергией. В этой ситуации абонента могут перевести на другой тариф с удорожанием услуг поставщика.

Чтобы исправить эту ошибку, сделайте следующее:

  • обратитесь в офис энергоресурсов;
  • запишите, а лучше сфотографируйте настоящие показания;
  • если возможно, установите дату на сделанном фото (в современных смартфонах есть такая функция);
  • вероятна отправка контролера на адрес для уточнения, что абонент не вводит представителей компании в заблуждение.

Решить проблему некорректных показаний по счетчику электроэнергии можно в режиме онлайн. Для этого нужно войти в свою учетную запись в организации энергопотребления и обратиться к диспетчеру.

Цифры меньше фактических

Бывает, что клиент случайно отправляет заниженные показатели счетчика. Это не страшно. Всегда можно указать недостающие данные поздней датой. Только при перерасчете в личном кабинете абонента будет висеть долг по электроэнергии.

При следующей обработке данных программа выберет позднее и большее по величине значение. Может получиться, что за потраченные ранее киловатты придется доплатить не в текущем, а следующем месяце.

Если при обращении в абонентский отдел слова клиента не внушили доверия сотрудникам, нужно составить заявление. Его пишите на имя директора компании, которая поставляет электрический ток. Объясните, по какой причине наблюдаются расхождения фактических показаний и тех, что указаны в квитанции.

При заниженном внесении показаний абонент может за прошедший месяц оплатить меньшую сумму. В следующий период нужно указать корректные данные, тогда сумма оплаты вырастет.

Что будет, если несколько месяцев не передавать показания электросчетчика

Для каждого абонента, который пользуется электроэнергией, действуют правила передачи израсходованных киловатт. Вносить их в личный кабинет нужно ежемесячно, не позднее 25 числа. Иначе занести показания электросчётчика ранее, чем в следующем месяце, будет невозможно.

Если пользователь не передает данные прибора учета по факту окончания трех месяцев, ему будут начисляться условные киловатты. Квитанция создается удаленно без участия абонента. Компания, которая поставляет услуги, имеет право вести расчет по среднему значению, и выписывать счета. Абонент обязуется оплатить всю указанную сумму. Это не зависит, потратил он столько кВт или превысил норматив.

https://www.youtube.com/watch?v=nExWQyDadZI

Если пользователь не передает управляющей компании показания приборов учета электроэнергии в течение 6 месяцев, данные снимают контролеры. Уполномоченный человек приходит по назначенному адресу в течение 15 дней с момента наступления шести месяцев с дня получения последних показаний. Снимает правильные и делает перерасчет.

Обратите внимание, если ранее оплаченные цифры абоненту не засчитали, он имеет право обратиться в суд с иском. В этом случае действия компании-поставщика являются незаконными.

Когда с момента последней передачи показаний прошло более полугода, а сотрудник от лица Энергосбыта не явился, не передавайте показания самостоятельно. Этим вы лишаете себя права на перерасчет. Зафиксировать данные должен специалист и убедиться в исправности счетного оборудования.

Некорректная отправка данных по электросчетчику ничем не грозит абоненту, если он вовремя найдет ошибку и обратится к поставщику. Если не было возможности самостоятельно приехать в организацию, совершите целевой звонок или напишите письмо в службу технической поддержки с указанием актуальной информации по прибору учета.

Полезная статья? Оцените и поделитесь с друзьями! 

Источник: https://oschetchike.ru/elektroenergii/nepravilno-peredali-pokazaniya

Неправильно подали показания счетчиков воды что делать

Неправильно ввели показания счетчика что делать

27.03.2018 Откуда вплатежке за коммунальные услуги могут взяться неизвестно когда появившиеся долги и цифры, которые вы не можете понять?Как избавиться от

Неверные показания, неправильная причина

Эту область мы пока не затрагивали, но она очень полезна, особенно для нахождения и исправления чего-то неправильного.

Люди часто делают ошибки, особенно когда они пытаются найти источник чего-либо или починить, исправить что-либо.

Предположим у вас есть автомобиль, и он плохо заводится. Механик проверяет её и говорит вам, что проблема с бензонасосом. Тогда вы его заменяете. Но автомобиль продолжает плохо заводиться, так как реальная проблема была связана с карбюратором. Это и есть неправильная причина.

Иногда вы не знаете истинную причину, пока что-то не произойдёт. Например, вы чувствуете себя плохо, и обнаруживаете, или что-то вам указывает на это, что источником плохого самочувствия является «X». Но потом вам становится ещё хуже.

Это говорит о том, что данные показания были неверны. Тогда следует мысленно вернуться назад и найти, что было неправильно. Затем имеет смысл попробовать снова. Возможно, на этот раз в качестве причины вы обнаружите «Y».

Если это действительно так, то оно работает, и после этого вы чувствуете себя действительно лучше.

Когда вы достигнете лучшего восприятия и получите больше опыта в какой-либо области, вы станете способны быстро обнаруживать неправильную причину без необходимости проверять её на практике.

Если вы хорошо знаете механику автомобиля, то вы сразу могли бы понять, что бензонасос в предыдущем примере является неверным показателем, и он не является настоящим источником трудностей с автомобилем.

Вы можете не знать, что является правильной причиной, но вы знаете достаточно для того, чтобы сразу отметать неверные источники.

Это очень полезно при устранении ошибок в упражнениях. Допустим, у вас имеются некоторые трудности, и вы пытаетесь обнаружить, что было неверно. Вы выдвигаете догадку, и если не чувствуете, что она верна, то отмечаете её как неверную причину, возвращаетесь назад и пытаетесь выполнить это упражнение снова.

Это очень полезно в качестве рудимента.

Что делать если передали неправильные показания счетчика?

Вопрос: Добрый день, у меня в квартире установлены приборы учета горячей и холодной воды, но показания в УК не передавались более 3 месяцев, УК перевела меня на расчет по нормативу и отказывается производить корректировку, хотя показания я передала.

На каком основании они не делают перерасчет, и как в дальнейшем должен производиться расчет и учет переданных показаний? Ответ: В соответствии с пунктом 33 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от № 354 потребитель имеет право при наличии индивидуального прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Если неправильно указали показания за воду

В срок не более 5 рабочих дней заявление должно быть рассмотрено.

В случае положительного решения счета за коммунальные услуг будут пересмотрены, а излишне уплаченные суммы зачтутся в счет будущих платежей (то есть в последующие периоды потребитель вправе оплачивать меньшие суммы).

Важно В случае отказа сделать перерасчет, гражданину остается решать, что делать далее: он вправе обращаться по собственному выбору в Роспотребнадзор (по качеству услуг), прокуратуру или в суд.

Как сделать перерасчет за воду по счетчику Наиболее часто встречающаяся ситуация, требующая перерасчета начисленных сумм за ХВС или ГВС — неправильно переданные показания в ресурсоснабжающую организацию, в результате чего произошла переплата за воду.

Порядок действий, которым необходимо следовать, следующий:

  • Зафиксировать точные показания приборов с участием поставщиков.

Неправильные показания счетчика

Чаще всего за доставку воды жильцам многоквартирных домов отвечают управляющие компании, а теплоснабжающие организации несут ответственность за температуру и качество воды только до точки раздела (границы) между централизованной системы и домовой системой. Документы, на основании которых можно произвести перерасчет При требовании потребителя ЖКУ о перерасчете платы за воду, горячую или холодную, к заявлению необходимо приложить документы-основания.
Такими документами могут служить:

  • При уточнении показаний приборов учета — акты проверки приборов, документ о поверке;
  • При подаче воды ненадлежащего качества —акт замера температуры, акт об отсутствии водоснабжения, протоколы экспертизы качества воды и пр.

Также могут служить подтверждающими документами выписки из книг заявок ЖКУ, УК (о заявках, их устранении).

В нем, среди прочего, говорится, что исполнитель коммунальной услуги обязан: … принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.

) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания … Ключевой здесь является фраза за тот расчетный период (т.е. месяц), за который сняты показания.

Ее (при желании) можно понять и так, что задним числом плату за воду, рассчитанную по нормативу исполнитель коммунальных услуг вроде как пересчитывать не обязаны.

Она же была начисленная не за тот месяц, когда были сняты показания счетчика.

Как избавиться от ошибок в квитанциях за ЖКУ

Разъяснения по этому поводу выпустил МосОблЕИЦР, расчетный центр по коммунальным платежам в Московской области.

Ошибка 1: вычеркнутая строчка изквитанции

Долги могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе. Сумма в платежном документе включает в себя начисления текущего месяца, а также задолженности и переплаты по предыдущим периодам.

Согласно Постановлению правительства РФ от №253, если поступившая сумма меньше выставленной к оплате, она распределяется пропорционально размеру платы за услугу в общем размере платежей. Внося меньшую сумму и произвольно вычеркивая из платежного документа услугу, абонент полагает, что не оплачивает ее. Однако платежная система распределяет деньги пропорционально по всем услугам.

Исключением является плата за добровольное страхование, в связи с чем в ЕПД указаны две суммы: с учетом и без учета платы за страхование. Оплачивая по квитанции произвольную, меньшую начисленной сумму, абонент лишь создает задолженность по всем поставщикам услуг..

Ошибка 2: пропущены срок оплаты услуг ЖКХ

Важно соблюдать сроки оплаты жилищно-коммунальных услуг. Чтобы получить корректный платежный документ, совсеми произведенными оплатами, платеж необходимо сделать до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Такой порядок установлен Жилищным кодексом Российской Федерации.

Ошибка 3: не вовремя переданные показания счетчика

Другая причина возможных неточностей в начислениях – не в срок или неправильно переданные показания приборов учета. Расчетная система прекращает принимать показания за несколько дней до формирования платежных документов. Если показания поступают позднее установленных сроков, они будут учтены лишь в следующем расчетном периоде.

Для передачи показаний приборов учета электроэнергии установлены единые сроки — с 15 по 25 число каждого месяца. Сроки передачи показаний приборов учета воды в Химках – с 15 по 23 число.

Ошибка 4: перепутаны показания счетчиков горячей ихолодной воды

Передавая показания счетчиков воды, важно, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Сообщать необходимо только целое число, до запятой.

Как правило, это трехзначный показатель для счетчиков воды и четырехзначный — для электросчетчиков. Дробные значения к расчетам не принимаются.

Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде.

При отсутствии счетчиков расчет платы производится исходя из тарифа и норматива.

Как сделать перерасчет за воду при установленных счетчиках После того как прибор учета был установлен, необходимо пригласить уполномоченных сотрудников для того, чтобы они поставили пломбы и вынесли по данному поводу соответствующее постановление. Техник делает отметку об установке ГВС и передает акт гражданину.

С этим документом потребитель должен обратиться в управляющую компанию и написать заявление о том, чтобы квартплату насчитали заново за определенные сроки. Отказать в изменении платы за определенный период сотрудники управляющей компании не могут.

В противном случае гражданин имеет право обратиться в суд и указать на факт переплаты за коммунальные платежи.

Если неправильно указали показания счетчика за воду

Правилами № 354 или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, сроки, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.
Правил утверждает, что в случае если показания счетчика не были переданы, то плата за потребленную коммунальную услугу (в данном случае – водоснабжения), первые три месяца рассчитывается, исходя среднего потребления в предыдущий период (берется полгода). А п. 60 уточняет, что по истечении трехмесячного срока плата за воду начисляется, исходя из действующих в регионе нормативов потребления.

Внимание

Таким образом, логика выстраивается следующая: в случае не передачи показаний счетчика первые три месяца плату за воду начисляют по «среднему», а затем по нормативу. Что происходит, когда собственник квартиры возобновляет передачу показаний прибора учета? Эта ситуация вроде бы как описывается в п.

61 Правил.
Инфо

В итоге, либо они не передали вовремя в бухгалтерию, либо бухгалтерия не внесла показания, но только когда через три недели мы пошли оплачивать квитанцию через сбербанковский терминал, показания ХВС ввелись нормально, а показания ГВС терминал отказался вводить, начал ругаться, что слишком большое показание, не может быть больше 130. Показания ГВС были 181 на тот момент, а 130 — то, что мы заплатили за 2 года по нормативам.

Мы попытались ввести показания еще раз, но произошла ошибка, вместо 181 случайно ввели 81. На следующий месяц мы ввели показания 195, а теперь нам прислали квитанцию на 13 тысяч рублей, хотя всегда было около 2 — 2.5 тыс.

Они насчитали нам 114 кубов горячей воды вместо 14, и еще 2 тыс. руб. за водоотведение. Когда мы пришли в бухгалтерию, чтобы разобраться, нам сказали, что исправить ничего нельзя, платите.

Вместе с тем, в соответствии с пунктом 60 Правил № 354 по истечении указанного выше предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается из нормативов потребления коммунальных услуг. При этом нормой пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных приборов учета, использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания. Таким образом, из вышеизложенного следует, что если потребитель не воспользовался своим правом ежемесячно снимать и передавать показания индивидуального прибора учета, исполнитель определяет плату за коммунальную услугу исходя из положений пунктов 59, 60 Правил № 354.

Были введены новые правила, по которым такие расчеты происходят в течение полугода, а уже после этого работники управляющей компании или водоканала приходят и снимают показания. Должен ли водоканал делать перерасчет Водоканал по собственному волеизъявлению не имеет права осуществлять действия по пересчету.

Это происходит исключительно по заявлению временно отсутствующего в жилом помещении гражданина. Заставить произвести пересчет неправильно начисленной платы за воду можно путем обращения в различные государственные структуры, например:

  • жилищная инспекция;
  • прокуратура;
  • суд (например, в случае, когда вам зачислили слишком большую сумму).

Для того чтобы иметь законные основания снятия расходов за прошедшие сроки, нужно предъявить доказательства вашего отсутствия.

Вопросы и ответы

Использованные источники информации.

  • https://shtyknozh.ru/nepravilnye-pokazanija-schetchika-vody/
  • http://alishavalenko.ru/esli-nepravilno-ukazali-pokazaniya-za-vodu/

Источник: https://yurist21.ru/nepravilno-podali-pokazaniya-schetchikov-vody-chto-delat.html

Что делать если показания счетчика неправильно переданы – Искра Газ

Неправильно ввели показания счетчика что делать

Если забывать подавать информацию с водосчетчика более шести месяцев, то начисление суммы к оплате, прописанной в квитанции, осуществляется согласно установленному нормативу. То есть случай, когда один раз забыли снять показания водяного счетчика и подали сведения о расходе воды несвоевременно, не грозит квартиросъемщику значительным увеличением трат семейного бюджета.

Аналогичная ситуация и в отношении электросчетчика.

Сделать перерасчет для того, чтобы компенсировать образовавшуюся переплату несложно.

Как доказать неправильные показания счетчиков?

Новоалтайск Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Светлана!Вам надлежит обратиться в суд с требованием о признании незаконным требования РЭУ.Вопросы порядка предоставления коммунальных услуг и оплаты за них регулируются Постановлением равительства РФ № 354 от 06.05.2011 г:80.

Учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.81.

Как сделать перерасчет за воду в 2019 году, по счетчикам (если показания не подавались) или без них

Это происходит путем анализа квитанций из ЖЭУ и счетчиков водоснабжения.

Были введены новые правила, по которым такие расчеты происходят в течение полугода, а уже после этого работники управляющей компании или водоканала приходят и снимают показания.

Водоканал по собственному волеизъявлению не имеет права осуществлять действия по пересчету. Это происходит исключительно по заявлению временно отсутствующего в жилом помещении гражданина.

Девять месяцев не передавали показания счетчика за воду.

Как теперь сделать перерасчет?

Здравствуйте!

Затем вас переводят на оплату по нормативу (п.

59 и 60 Правил). Специальной процедуры перехода снова на оплату по счетчику, насколько я понимаю, нет.

Надо написать заявление на перерасчет и передать показания счетчиков. Правда, в Правилах говорится, что если в течении шести месяцев показания счетчика не предавались, то снять их (эти показания) должен представитель управляющей компании (ТСЖ).

Он же должен посмотреть, все ли в порядке со счетчиков (не сломаны ли, не сорвана ли пломба и т.д.) (норма содержится в п.

Если вы оплатили больше, чем это следует исходя из показаний счетчиков, то вам должны сделать перерасчет.

И в будущие платежные периоды эти деньги вам должны засчитать в счет оплаты водоснабжения.

Все это прописано в п. 61 Правил. Есть, правда, один нюанс – как поступить с теми тремя месяцами, когда вас уже перевели на оплату по нормативу?

Будут их пересчитывать или нет?

Есть мнения, что нет, не будут… Но ситуация здесь не до конца понятная. В любом случае – начать надо с обращения в вашу УК и предоставления им «свежих» показаний счетчиков.

Завышенные показания счётчика воды: что делать и куда обращаться?

Из-за различных примесей забивается проточная часть, и за два года приборы могут выйти из строя. Причиной появления погрешности в показаниях счётчиков является жёсткость воды. Из-за образующихся отложений в трубах вращение крыльчатки счётчика ускоряется.

Для продления срока службы прибора рекомендуется установить фильтр перед счётчиком и регулярно его прочищать. Очистка фильтра производится периодически, не реже одного раза в 6 месяцев. Поломка счётного механизма Жидкость проходит через счётчик, слышен шум текущей воды, однако стрелочный индикатор не вращается.

Счётчик учёта воды в таком случае лучше заменить на новый. Напор воды На показания может влиять напор воды. Максимально и минимально возможные расходы зависят от диаметра проточной части.

При одинаковом диаметре трубы при большем напоре расходуется больше воды.

Больше года не передавали показания счетчика воды, теперь передали. Как заставить коммунальщиков сделать перерасчет?

Судебное дело

Чтобы не платить такие деньги, женщина подала иск в суд.

Как считают коммунальщики именно таков смысл п. 61 п.61

, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г.

№354. Ну а поскольку в период с февраля 2013г. по август 2014г.

Что делать если подали не правильно показания счетчика?

572 юриста сейчас на сайте что делать если подали не правильно показания счетчика электроэнергии?

И как их изменить? подали на 200 киловат больше и теперь долг пришел в квитанции 3184р. Было 34637 а подали случайно 35457.

Как быть? 13 Декабря 2014, 16:58, вопрос №653140 Ольга, г. Красноярск

Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 30.07.2019 мы ответили на 584 вопроса.

Среднее время ответа — 14 минут. Ответы юристов (2)

  • Юрист, г. ВоронежОбщаться в чатечто делать если подали не правильно показания счетчика электроэнергии? И как их изменить? подали на 200 киловат больше и теперь долг пришел в квитанции 3184р.Было 34637 а подали случайно 35457. Как быть?ОльгаДобрый вечер!Вам нужно обратиться в энергосбыт вашего района и сказать, что по ошибке перепутали показания счётчика (в вашей квитанции должен быть указан телефон энегосбыта, можете для начала позвонить). Энергоснабжающая организация либо сразу исправит показания либо Вы оставите заявку на вызов контролёра, сотрудник энергосбыта придёт к вам, перепишет показания счётчика и вам сделают перерасчёт.Успехов! 13 Декабря 2014, 20:16 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0
  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Ольга, добрый вечер!Можно написать заявление в ресурсоснабжающую организацию о снятии контрольных показаний прибор учета. Основание — неправильное сообщение показаний прибор учета за предыдущий период.Они должны будут провести такую проверку и отразить у себя в базе правильные показания и, как результат, произвести перерасчет платы за электроэнергию.С уважением, Виталий Иванов. 13 Декабря 2014, 20:27 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0

Похожие вопросы

  • 19 Февраля 2017, 14:21, вопрос №1545309
  • 25 Мая 2012, 15:55, вопрос №8137
  • 10 Сентября 2017, 20:26, вопрос №1373458
  • 05 Июля 2017, 11:55, вопрос №1687376
  • 27 Мая 2014, 08:57, вопрос №460340

Смотрите также

Возможен ли перерасчет за коммунальные услуги, если не подавались показания по воде более 6 месяцев?

Спасибо юристам за консультации. 19 Декабря 2015 20:07

400 стоимость вопросавопрос решён Ответы юристов (32)

  1. получен гонорар 50%Юрист, г.

    МоскваОбщаться в чате Здравствуйте, Наталья! Для начала уточните пожалуйста вот что:Далее показания не передавались более 6 месяцев. Наталья по какой причине Вы не подавали показания?

    17 Декабря 2015, 21:54 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Уточнение клиента Причина семейная.

    У меня родился четвертый ребенок.Я вовремя не отследила передачу показаний через интернет.

    Через 3 месяца уже через интернет показания не принимались. Надо было идти в МФЦ. Туда мне было сложно дойти.

    Конечно это не оправдание. 17 Декабря 2015, 21:58

Ловушка коммунальщиков: почему не делают перерасчет за воду, если показания счетчика переданы с перерывом в полгода?

Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов… Иными словами, если у исполнителям коммунальных услуг одни показания, а при проверке счетчика выясняются другие, то во внимание принимаются фактические показания.

Соответственно, должен быть произведен перерасчет за оказанные услуги по водоснабжению. И логичным выглядит допущение, что такой же порядок действует и в случае, если показания прибора учета получены не в ходе проверки, а непосредственно от собственника квартиры. Однако в реальности происходит по-другому.

Источник:

неверно ввели данные за воду. | Дом | Домоводство и бытовая техника

Открыть тему в окнах

  • в прошлом месяце ввели показания счетчиков за воду намного больше, чем надо. в этом месяце не могу ввести (это сайт пгу),т.к. показания меньше.(обычный расход 4-5 км, ввели 29)что делать? надо ехать в мфц? или можно как-то по-другому решить вопрос?
  • Получается, что в прошлом месяце вы уже оплатили воду с запасом?Я бы ввела в этом месяце те же показания, что и в прошлом месяце показывала. За воду 0 насчитают в этом месяце. И поступала бы так до тех пор, пока показания счетчика не дойдут до показаний на сайте. Но можно, конечно, и в МФЦ съездить, перерасчет сделать. Мне лениво было бы
  • муж кажется оплатил уже. вот тоже об этом подумываю..не возникнет ли у них вопросов?
  • например холодная водаавгуст 438сентябрь 467в октябре 451т.е. за сент-окт было 451-438=13так и есть 6-7 км в среднем в месяц стабильно…там можно удалить показания (красный крестик есть) за сентябрь…но боюсь что путаница будет.выехать в мфц-большая проблема. т.к. есть маленький ребенок и я не на авто…а мфц далеко от меня…
  • Тоже бывает такое, что ошибаюсь, потом ввожу нули и все…
  • Нет, меньшую суму не даст вводить, потому что нужно тогда возврат средств оформлять. А это сложно очень.Ставьте ноли, пока у вас реальное потребление с цифрами не выровняется, это часто бывает, в МФЦ к такому привыкшие
  • я так за электричество лишнего написала. потом каждый месяц вводила показания на 10 единиц больше, чем ввела ошибочно. через несколько месяцев все выравнялось. с водой так же — вводите 1 куб и все. пока счетчик не накрутит столько, сколько ввели
  • спасибо всем)))хоть не одна я такая)))так и сделаю, слава богу, никуда ехать не надо)))
  • у меня сосед перепутал показания горячей и холодной, в итоге сказали поменять на правильные показания толко после прихода сантехника и сверки счетчиков
  • Ничего страшного. В следующем месяца либо пишите ноль и в последующих, до тех пор, пока не выровняется, либо прибавляйте по-немного от того, что вы уже подали, и выйдете на ваши показания через 1-2 месяца. При любой проверке вы уже заплатили, смены стоимости тарифа нет.
  • Просто пишете ту же самую цифру. Мне об этом говорили в жэке, уж не помню какая проблема тогда была, но ее решение запомнила.
  • мои арендаторы забывают вовремя прислать данные. так вбиваю от балы…несколько лет уже)))

Источник:

Что делать, если неправильно переданы показания электросчётчиков?

Потребители, которые передают в ПАО «Челябэнергосбыт» показания электросчётчиков до 23 числа, получают максимально точные начисления за электроэнергию. Однако и в таком несложном деле можно совершить ошибки.

Как их не допустить или исправить, рассказывает начальник управления технологических расчётов с потребителями ПАО «Челябэнергосбыт» Леонид Саплин.

Как производятся расчёты, если показания переданы несколько раз за месяц?

— Зачастую мы имеем в течение одного месяца несколько переданных показаний по одному и тому же прибору учёта. Отбросим вариант, когда потребитель передал показания несколько раз в течение месяца. К вам могут прийти представители сетевой организации или представители управляющей компании.

И те, и другие снимают показания приборов учёта и передают их нам. Принятая технология расчёта выбирает показание наиболее позднее по дате передачи, но не позднее 22-23 числа, и наибольшее по абсолютному значению.

По этим критериям будет выбрано единственное показание, по которому и будет произведено начисление.

Что будет, если показания не передавать несколько месяцев?

— Если по лицевому счёту показания не переданы в течение месяца, программа переходит на расчёт по среднему значению потребления за последние шесть месяцев. Так может продолжаться три расчётных периода.

Если показания не поступят в «Челябэнергосбыт» и дальше, программа с третьего месяца переходит на расчёт по нормативу.

Величина норматива, утверждается министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области и, в том числе, зависит от количества собственников или количества зарегистрированных в этом жилье. Зачастую начисление по нормативу превышает начисление по прибору учёта.

Что делать, если по ошибке передано неверное показание электросчётчика?

— Если вы ошиблись и передали заниженное показание, ничего страшного нет, передайте более поздней датой истинное значение. Программный комплекс выбирает более позднее по дате и большее по абсолютной величине.

Источник: https://istra-gaz.ru/drugoe/chto-delat-esli-pokazaniya-schetchika-nepravilno-peredany.html

Счетчики работают неправильно и что делать, если переданы ложные показания

Неправильно ввели показания счетчика что делать

Сегодня разнообразные приборы учета установлены практически в каждом доме. Контролируется все – вода, газ, электроэнергия. Но даже самые точные счетчики могут начать работать неправильно.

Либо собственник квартиры может проявить невнимательность, передать в управляющую компанию неверные показания счетчика. В результате возникают недоразумения, разбираться с которыми приходится долго. О некоторых из них рассказано ниже.

Зачем ежемесячно передавать показания счетчиков

В 2013 году правила предоставления коммунальных услуг изменились.

Популярный букмекер выпустил мобильное приложение для Андроид, скачать 1xBet можно по ссылке абсолютно бесплатно.

Начиная с 2013 года, граждане не обязаны ежемесячно передавать показания счетчиков в управляющие компании или в компании, предоставляющие коммунальные услуги.

При этом есть факторы, которые заставляют потребителей передавать показания счетчиков.

Потому что передавать показания хоть и не обязательно, но полезно, и вот почему:

  • Если потребитель прекратит передавать показания прибора учета поставщику электричества, и не будет этого делать полгода, то поставщик получает право учитывать потребление электроэнергии, опираясь на средние нормативы. После этого потребителю придется платить за электроэнергию гораздо больше.
  • Если больше половины жильцов многоквартирного дома перестанут передавать показания своих счетчиков, то может возникнуть следующая ситуация: поставщик, рассчитывая общий объем электроэнергии, приходящийся на этот дом, будет ориентироваться на неверные исходные данные. В результате ежегодный объем электроэнергии, приходящийся на этот дом, может быть существенно завышен, что опять приведет к росту расходов у собственников.

Несмотря на то, что официально владелец квартиры уже не обязан передавать показания, делать это необходимо. Кроме того, сейчас процедура передачи показаний счетчиков существенно упростилась.

Раньше передавали показания при оплате по квитанции. Надо было заполнить в квитанции соответствующие графы, а затем оформить платеж. Сейчас управляющие компании для приема показаний активно используют Интернет.

Данные можно вносить на специальных сайтах компаний, или просто отправлять на электронную почту поставщика. Используется и отправка показаний с помощью SMS-сообщений. Все, что нужно сделать собственнику, – набрать нужный номер, отправить по нему несколько цифр.

В какие сроки следует передавать показания счетчиков?

Жители многоквартирных домов передают показания счетчиков ежемесячно, в определенный промежуток времени:

  1. О расходах газа и воды потребители сообщают с 18 по 24 число включительно.
  2. О расходах электричества сообщается в период с 21 по 26 число.

Это – общепринятые сроки передачи показаний.

Но если собственник квартиры по каким-то причинам не успел передать данные вовремя, ничего страшного не произойдет.

Если человек не передал показания за последний месяц, поставщик произведет расчет расхода энергии, опираясь на показания предыдущих шести месяцев, когда показания исправно передавались.

Что делать, если были переданы ошибочные данные со счетчика воды?

Вот что нужно сделать в этом случае:

  1. Обратиться в компанию, занимающуюся водоснабжением (обычно такой компанией является местный водоканал), подать заявление на перерасчет показаний.
  2. Водоканал может сделать перерасчет, а может и не сделать, потому что в соответствии с правительственным Постановлением №354 он этого делать не обязан, и имеет право отказать.

Скачать “Постановление Правительства РФ №354” 1720313.pdf – Загружено 107 раз – 452 KB

Если случилось именно это, особо переживать не стоит. Поставщик просто учтет переплаченные средства при расчете следующего платежного периода. Но произойдет это только в том случае, когда в следующем месяце передадут корректные данные счетчика.

Что делать, если были переданы неверные показания счетчика электроэнергии

Алгоритм действий в этой ситуации такой:

    1. Необходимо взять квитанцию и найти номер поставщика. электроэнергии.
    2. Связаться с ним и сообщить, что были переданы неверные данные.
    3. После этого поставщик может предложить два варианта:
      • либо потребителю просто произведут перерасчет показаний сразу же после звонка;
      • либо предложат создать заявку на вызов сотрудника-контролера.

 Загрузка …
В удобное для собственника время представитель поставщика придет, зафиксирует правильные показания счетчика, составит соответствующий акт, передаст его поставщику. И на основании акта произведут перерасчет показаний.

Что делать, если счетчик выдает неверные показания?

Понять, что со счетчиком что-то не так, довольно просто: он интенсивно работает при отсутствии нагрузки. Или наоборот, нагрузка может быть большой, а диск счетчика при этом вращается очень медленно.

Все это говорит о том, что прибор вышел из строя и нуждается в замене.

Для замены счетчика надо предпринять следующие шаги:

  1. Немедленно связаться с поставщиком электроэнергии и сообщить о произошедшем.

Если счетчик представляет опасность (начал громко гудеть, искрить или дымить), следует немедленно выключить в квартире все электроприборы.

  1. Далее необходимо лично отправиться в офис поставщика энергии, взять там бланк заявления на проверку счетчика и заполнить его. После этого сотрудники поставщика должны в кратчайшие сроки приехать к потребителю (причем время приезда поставщик обязан сообщить сразу).
  2. По приезде счетчик осматривается специалистами на предмет повреждения пломб и иных внешних вмешательств. Если никаких вопросов не возникло, составляется акт о поломке счетчика, и он демонтируется.
  3. На получение нового счетчика у поставщика электроэнергии может уйти несколько дней. Все это время плата за энергию будет начисляться потребителю по нормативному, среднему тарифу.
  4. Если счетчик сломался не по вине потребителя, то компания-поставщик энергии обязана поменять его за свой счет. А если при осмотре счетчика были обнаружены поврежденные пломбы или иные следы внешнего вмешательства в конструкцию устройства, то оплачивать установку придется потребителю.

И более того, при повреждении пломб нужно будет заплатить штраф, размер которого сегодня может достигать 20000 рублей.

Как избежать штрафа за сорванную пломбу?

Итак, важность приборов учета трудно переоценить. Теоретически современное законодательство не обязывает потребителя ежемесячно передавать показания счетчиков. А на практике с этим лучше не шутить. Как и с целостностью пломб на счетчиках.

Опрос

 Загрузка …

От редакции. Показания счетчиков лучше передавать в срок, при этом не лениться лишний раз проверить, чтобы все было правильно. В противном случае придется обивать пороги соответствующих компаний для пересчета либо платить по нормативам, что означает увеличение расходов на оплату ЖКХ.

Помогите нам стать лучше! Оцените качество подачи материала Загрузка… Расскажите друзьям и коллегам в социальных сетях

Источник: https://build-experts.ru/posledstviya-nepravilnoy-peredachi-pokazaniy-schetchikov-zhkh/

Неверная передача показаний индивидуальных приборов учёта: когда суд на стороне собственника

Неправильно ввели показания счетчика что делать

Мы уже писали о том, что если потребитель передаёт показания ИПУ неверно, например, вместо 5 цифр 4, то суд обычно признаёт его вину и обязывает оплатить задолженность. Сегодня разберём интересное дело, в котором суд частично встал на сторону собственника и вместо 290 886 рублей взыскал с него 67 655.Кто платит за ошибку при определении разрядности прибора учёта

С чего всё началось

Собственник квартиры обратился с иском к ресурсоснабжающей организации. Просил признать незаконным начисление платы за электричество с использованием показаний прибора учёта, начисления завышенными и обязать РСО сделать перерасчёт.

В ноябре 2017 года РСО провела проверку прибора учёта электроэнергии в квартире собственника и выявила, что тот неправильно передавал данные о потребляемой энергии. Собственник передавал показания счётчика исходя из четырёхзначных значений вместо пятизначных.

В итоге образовался немаленький долг – 290 886,37 рублей за период с июня 2014 года по ноябрь 2017 года. Истец с этой суммой не согласился по ряду оснований.

Он заявил, что РСО:

  • не указала период, за который образовалась задолженность;
  • не доказала объём фактически потреблённой энергии;
  • ненадлежащим образом исполняла свои обязанности – не произвела осмотр прибора учёта.

К тому же собственник указал, что показания ПУ, которые передала в РСО управляющая домом организация при переходе дома на прямые договоры, недостоверны.

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении исковых требований, а апелляционный суд частично поддержал собственника. Узнайте, как так вышло.

Первый суд встал на сторону исполнителя коммунальной услуги

Первый суд принял невыгодное для собственника решение: признал указанную РСО задолженность и обязал собственника её оплатить.

Суд исходил из того, что расчёт спорных начислений ресурсоснабжающая организация производила по фактическим показаниям прибора учёта. Собственник же не предоставил доказательств неверного расчёта платежей за электроэнергию и их завышения.

Истец, конечно, не согласился с таким решением и подготовил апелляционную жалобу с требованиями:

  • отменить решение суда первой инстанции и принять новое;
  • признать начисления РСО за объём энергии 108 540 кВт в 290 886,37 рублей завышенными;
  • обязать РСО сделать перерасчёт по фактическому потреблению энергии – 13 047 кВт.

Собственник заявил, что вины его в неправильной передаче показаний приборов учёта нет, это РСО не разъяснила порядок снятия показаний и не проводила проверки с 2003 по 2017 год. К тому же РСО предоставила суду недостоверную историю начислений по счётчикам с августа 2014 по июль 2015 года.Класс точности электросчётчиков и его влияние на объём КР на СОИ

Апелляционный суд частично удовлетворил требования потребителя

Апелляционный суд не согласился с выводами первого суда, назвав их ошибочными. И вот, по каким причинам.

Граждане и организации обязаны своевременно платить за жилое помещение и коммунальные услуги (п. 1 ст. 153 ЖК РФ). Сроки для этого устанавливаются законодательством или заключённым между сторонами договором (п. 1 ст. 155, п. 4 ст. 154 ЖК РФ).

РСО приступает к предоставлению коммунальной услуги жителям в многоквартирном доме, в отношении которого расторгнут договор о приобретении УО, ТСЖ или ЖК коммунального ресурса для предоставления коммунальной услуги, – до заключения нового договора (пп. «е» п. 17 Правил № 354).

С момента расторжения ресурсоснабжающей организацией договора ресурсоснабжения с управляющей организацией исполнителем коммунальной услуги становится РСО. У неё появляется право на получение оплаты за оказанную коммунальную услугу непосредственно с собственников и пользователей жилых помещений в МКД.

Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объёма потребляемых коммунальных услуг. Объём определяется по показаниям приборов учёта (ч. 1 ст. 157 ЖК РФ).

По договору энергоснабжения РСО обязуется подавать потребителю энергию, а потребитель – оплачивать её, соблюдать режим её потребления и обеспечивать безопасность эксплуатации энергетических сетей и исправность приборов и оборудования (ст. 539 ГК РФ).

Количество поданной потребителю энергии определяется по показаниям прибора учёта. Платит потребитель за фактически принятое количество энергии в соответствии с данными учёта энергии (п. 1 ст. 541, п. 1 ст. 544 ГК РФ).

Тот, кто нарушает условия договора энергоснабжения, обязан возместить другой стороне причинённый этим реальный ущерб (п. 1 ст. 547 ГК РФ).

Рсо не предоставила собственнику достоверную информацию об услуге

Собственник квартиры длительное время передавал показания прибора учёта исходя из четырёхзначных показателей. Это привело к искажению информации о фактически потреблённой энергии.

Потребитель указал, что делал он это не специально, а по требованию управляющей организации. Изначально показания подавались исходя из пятизначных значений прибора учёта. Это подтверждается квитанциями.

Потребителей коммунальных услуг защищает Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно этому закону, исполнители услуги должны предоставлять потребителям полную и достоверную информацию о предоставляемой услуге, правилах её предоставления, ценах, тарифах и т.д. (ст. 10 Закона).

В нашем случае РСО эту обязанность исполнила не должным образом.Может ли УО взимать с жителей дополнительную плату за замену ОДПУ

Рсо не проводила проверок приборов учёта

Исполнитель коммунальной услуги, согласно п. 82 Правил № 354, обязан проводить проверки:

  • состояния установленных и введённых в эксплуатацию приборов учёта и распределителей,
  • факта их наличия или отсутствия,
  • достоверности представленных потребителями сведений о показаниях ПУ.

Проверка достоверности предоставленных показаний приборов учёта производится путём их сверки с показаниями соответствующего прибора учёта на момент проверки. Проводятся такие проверки не реже одного раза в год. Если же приборы учёта расположены в жилом помещении потребителя – то не чаще 1 раза в 3 месяца (п. 83 Правил № 354).

Управляющая организация при переходе РСО на прямые договоры с жителями дома передала ей конечные показания приборов учёта электроэнергии.  В том числе и для спорной квартиры. Их РСО приняла как начальные при открытии счёта.

При этом ресурсоснабжающая организация не провела самостоятельную проверку приборов учёта, не составила соответствующий акт. Установить период, за который образовался спорный объём энергоресурса невозможно, потому что нет доказательств, подтверждающих объём предоставленного ресурса.

Источник: https://roskvartal.ru/pribory-uchyeta/10476-nevernaya-peredacha-pokazaniy-ipu-kogda-sud-na-storone-sobstvennika

Как подать показания счетчиков воды и как проверить счетчик воды

Неправильно ввели показания счетчика что делать

Сведения подаются:

  • В управляющую компанию. На имя владельца квартиры создают единый счет за услуги. С него УК самостоятельно расплачивается с контрагентами (электроснабжающей фирмой, водоканалом и пр.).
  • В компанию, предоставляющую конкретные услуги. Гражданин напрямую рассчитывается с поставщиками электричества, воды, газа. Он ежемесячно подает им текущую информацию приборов учета и оплачивает отдельные счета.

Как передать показания счетчика за воду, электричество и газ:

  • При личном визите в компанию. Информация о затратах заносится квартиросъемщиком в специальный журнал. Реже в УК и других общественных местах (почте, магазинах и пр.) устанавливают специальный ящик, куда нужно бросить записку. В ней указывают фамилию, имя, отчество собственника жилья, адрес, данные по потреблению.
  • Через интернет. У большинства фирм, предоставляющих услуги ЖКХ, есть корпоративный сайт, зарегистрировавшись на котором можно онлайн отправить показания счетчика.
  • По телефону. Физлицо звонит менеджеру управляющей, водо-, электро- или газосбытовой компании и сообщает цифры.

Возможные проблемы и решения

При вводе актуальных данных на сайте Государственных услуг Москвы могут возникнуть следующие проблемы:

  • показания не принимаются. В большинстве случаев такое сообщение пользователь может получить, если передача текущих показаний производится вне установленных сроков. В соответствии с нормативными документами региона учет показаний производится с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего отчетного периода;
  • ввод данных недоступен. Причинами могут являться установка нового счетчика или отсутствие активности за последние 3 месяца. Для решения проблемы и в той и в иной ситуации необходимо лично обратиться в ГКУ ИС по месту проживания и в первом случае предоставить паспорта приборов учета, акты о вводе оборудования и начальные показания, а во-втором случае – текущие показания приборов учета воды;
  • показания не учтены. Причиной такой проблемы, как правило, является некорректный ввод данных. Нельзя ввести показания в несоответствующем формате, содержащие более 5 символов или данные, которые меньше ранее учтенных значений. Для решения вопроса потребуется повторный ввод данных;
  • показания не могут быть учтены, так как используемое оборудование не прошло поверку. В соответствии с действующими законами поверка счетчиков холодной воды должна производиться раз каждые 6 года, а горячей воды – 1 раз в 4 года. Отсутствие поверки приводит к невозможности использования оборудования и обработки показаний. Для устранения проблемы необходимо произвести поверку приборов учета или установить новые счетчики и передать соответствующие документы в управляющую компанию. Пока не будет произведена поверка/переустановка счетчиков, расход воды будет определяться действующими нормативами (холодная вода — 6, 935 м³, горячая вода — 4, 745 м³ на одного проживающего человека).

Причины ошибочных данных в квитанциях

Путаница с расчетными документами образуется при обработке сведений у поставщика услуг. Возможные причины:

  • Сбой на сервере.
  • Неразборчивый почерк абонента.
  • Невнимательность оператора при вводе информации в компьютерную базу.

Причины ошибок по вине владельца квартиры:

  • Неумышленная опечатка при записи показаний (гражданин неправильно рассмотрел цифры на табло или сбился и пропустил знак).
  • Намеренное искажение показаний (абонент решил передать данные счетчика за электроэнергию или воду заведомо занизив сведения, чтобы уменьшить сумму оплаты).

Что делать, если в квитанции счет на 49 тысяч рублей за горячую воду

Получив очередную квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг, жительница подмосковного Дмитрова Елена Абдуллоева была крайне удивлена. В квитанции значилась сумма в 68 тысяч рублей, из них 49 тысяч было начислено за горячую воду. “А ведь в квартире полмесяца вообще никто не жил”, – возмутилась Елена и отправилась разбираться в свою управляющую компанию.

Оказалось, сама виновата. Передавая показания приборов учета воды в личном кабинете, дмитровчанка не туда поставила запятую и вместо 2,770 кубометра написала 277,0. За расход 277 кубов ей автоматически и насчитали гигантскую сумму.

https://www.youtube.com/watch?v=bKqO8POA57s

Почему не стоит выбрасывать банковские квитанции

Люберчанину Антону Гараеву коммунальные службы тоже преподнесли сюрприз – за месяц насчитали за воду 164 тысячи рублей. Не каждая сауна с бассейном столько ежемесячно платит! Здесь, объяснили Гараеву в Люберецком городском жилищном центре, произошел технический сбой в передаче данных. Ошибку исправили, хотя гражданину и пришлось изрядно понервничать, сидя в коммунальных очередях.

Как с наименьшими потерями для себя исправлять такие ошибки?

Утром квитанция, вечером деньги

В Московском областном едином информационно-расчетном центре, который формирует квитанции оплаты за услуги ЖКХ в Подмосковье, жителям, указывающим на ошибки в платежках, чаще всего говорят: ну вы заплатите, чтобы не копить долги, а мы в следующем месяце пересчитаем. Но одно дело, когда речь идет об ошибке в 300, 500 или даже тысячу рублей, и совсем другое, если нужно заплатить 68 тысяч. Не каждый может легко вытащить из кармана такую сумму в надежде на последующий перерасчет.

“Да этого и не нужно”, – заверили “РГ” в Госжилинспекции региона. Нужно вызвать к себе домой представителей управляющей компании, которые сверят показания счетчика и составят акт с верными данными.

На основании этого акта, подкрепленного заявлением собственника о перерасчете, МосОблЕИРЦ обязан пересчитать платеж.

Некорректный счет владелец квартиры может не оплачивать, совершенно спокойно ожидая новой квитанции.

“Если же управляющая компания отказывается составлять акт, мотивируя это тем, что “нужно быть внимательнее при передаче показаний”, или в МосОблЕИРЦ настаивают на оплате некорректного счета, подавайте жалобы в Госжилинспекцию, мы проведем проверку”, – подчеркнули в надзорном ведомстве.

Что хочу, то и не плачу

“Ошибки в платежных документах случаются регулярно и бывают двух видов: те, что совершают сами жители, и те, что появляются из-за небрежности, а иногда и злого умысла управляющих компаний”, – утверждает эксперт ассоциации “ЖКХ и городская среда” Алексей Батурин.

Жители иногда просто вычеркивают из платежки услугу, с которой они не согласны. Некоторые, например, не хотят платить за капремонт и просто уменьшают общую сумму коммунального платежа на тариф капремонта.

Источник: https://vostok-kvartal.ru/kommunalnoe-hozyajstvo/kak-ispravit-pokazaniya-schetchika-vody-2.html

Все, что вам нужно знать
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: