Заказное письмо без уведомления порядок вручения

Содержание
  1. Что значит заказное письмо: определение, порядок отправки, в чем особенность
  2. Общая информация
  3. Что можно отправлять?
  4. Классификация
  5. Несколько слов о судебных извещениях
  6. Как правильно отправить?
  7. Как отследить?
  8. Во сколько обойдется отправка заказного письма?
  9. Заключение
  10. Как отправить заказное письмо: инструкция
  11. Как отправлять
  12. Как отправить заказное письмо с уведомлением о вручении
  13. Отправка заказного письма с описью вложения
  14. Цена на отправку заказного письма и дополнительные услуги
  15. Виды писем: простое, заказное или ценное в чём разница
  16. Виды почтовых отправлений
  17. Простое
  18. Заказное 1 класса
  19. Ценное
  20. Ценное 1 класса
  21. Экспресс-пакет EMS
  22. Опись: что это такое и как ее заполнить
  23. Уведомление о вручении: что это такое и как заполнить
  24. Стоимость почтовых отправлений
  25. Полезные сервисы
  26. Сколько идет пакет
  27. Как получить заказное письмо без извещения
  28. Почтовое извещение – определение
  29. В каких случаях в почтовый ящик почтальон кладет извещение
  30. Разрешена ли выдача заказных писем по паспорту без извещения
  31. Как заполнить извещение на сайте: инструкция
  32. Ценное письмо с описью вложения или заказное с уведомлением? Как правильно отправить претензию по почте?
  33. Заказное письмо с уведомлением о вручении
  34. Ценное письмо с описью вложения и уведомлением
  35. Как правильно отправить претензию по почте? Дополнительные меры

Что значит заказное письмо: определение, порядок отправки, в чем особенность

Заказное письмо без уведомления порядок вручения

Важные документы обычной почтой отправлять очень рискованно, поскольку они могут потеряться в дороге. С целью повышения безопасности специалисты рекомендуют пользоваться заказными письмами.

Они не только повышают надежность пересылки, но и позволяют отслеживать статус и местонахождение на текущий момент времени в режиме онлайн через единую базу данных.

Но что значит заказное письмо и каким оно бывает? Давайте разберемся в этих вопросах более подробно.

Общая информация

Итак, что значит заказное письмо? Это корреспонденция повышенной важности, которая выдается лично в руки получателю под роспись. В качестве дополнительной услуги Почта России предоставляет возможность получения уведомления о вручении.

Этот документ является официальным доказательством того, что отправленное письмо достигло адресата.

Это особенно актуально в случае возникновения каких-либо конфликтных ситуаций с физическими или юридическими лицами, а также при судебных разбирательствах, поскольку другая сторона не сможет “отвертеться” от того, что никаких ходатайств она не получала.

Что можно отправлять?

Выше было раскрыто, что значит заказное письмо. Но наверняка у многих возник вопрос о том, что можно им отправлять.

Согласно внутреннему приказу Почты России под номером 114, граждане могут пересылать заказным письмом только письменные вложения размером 22,9х32,4 см, общий вес которых не превышает 100 грамм.

Для отправки больших рукописей, фотографий и других ценных вещей предназначены бандероли.

Классификация

Итак, вы уже знаете, что значит заказное письмо, поэтому теперь давайте поговорим о том, какими они бывают. Классификация выглядит следующим образом.

  1. Простые — корреспонденция с личным вручением получателю без дополнительных услуг.
  2. С уведомлением — письма, по которым отправитель получает письменное оповещение о том, что они достигли адресата. При отправке заполняется специальный бланк, на котором расписывается получатель.
  3. С описью — предназначены для отправки денег и ценных документов. По ним заполняется специальный акт в двух экземплярах, в котором подробно описываются содержание и стоимость всех вложений. Если такая корреспонденция потеряется в пути, то Почта России выплатит отправителю компенсацию в полном объеме.

Теперь вы знаете, что значит заказное письмо с уведомлением и без, а также с описью вложений, поэтому сможете выбрать для себя наиболее подходящий вариант в случае возникновения необходимости отправки важных документов и прочих ценных вещей.

Несколько слов о судебных извещениях

Многие люди, получив заказное письмо из суда, начинают паниковать и пытаться любыми возможными способами избежать его вручения. Однако опасения далеко не всегда обоснованы. Чтобы доказать это, следует разобраться в том, что значит судебное уведомление заказным письмом.

Под ним подразумевается извещение о необходимости явиться в указанный государственный орган в назначенную дату и время. При этом совсем не обязательно, что в качестве виновника выступаете вы.

Заказными письмами вызывают не только фигурантов дела, но и третьих лиц, которые могут дать показания или предоставить ценную информацию, необходимую для принятия окончательного решения и выноса справедливого приговора.

Поэтому если почтальон принес вам такое письмо, то не стоит паниковать. Распишитесь о получении и внимательно прочитайте документ. Как показывает практика, намного больше проблем возникает при попытке уклонения от корреспонденции с уведомлением. Вот, собственно, мы и ответили на вопрос о том, что значит судебное заказное письмо. Помимо содержания, оно ничем не отличается от другой почты.

Как правильно отправить?

Обычные письма отличаются от заказных по многим критериям. Особенно это касается процесса отправки. Он осуществляется по такой схеме.

  1. Человек приходит в отделение почты и покупает классический или более прочный конверт.
  2. На нем указывается Ф. И. О. и точный физический адрес отправителя и получателя.
  3. Аналогичные данные необходимо вписать в регистрационный бланк, который можно взять в отделении. В нем также указывается, хотите вы получить уведомление о вручении или нет.
  4. Сотрудник почты приклеивает на конверт марку, ставит печать и присваивает трек-код, при помощи которого всегда можно отследить статус доставки.
  5. Отправитель оплачивает выбранные услуги и получает чек.

Вот, собственно, и все. После этого ваше заказное письмо будет отправлено в указанный регион страны по нужному адресу.

Как отследить?

Время доставки зависит от удаленности проживания получателя. В пределах одного региона в среднем оно составляет 3 дня. При этом вы можете самостоятельно узнать, получил ли адресат корреспонденцию или нет.

Для этого нужно зайти на официальный сайт Почты России и перейти в соответствующий раздел, в котором в поле поиска следует ввести уникальный номер, состоящий из 14 цифр: он всегда указан в квитанции.

Также вы можете воспользоваться мобильным приложением или обратиться в ближайшее почтовое отделение и запросить информацию о доставке там.

Однако очень часто люди получают уведомление “Неудачная попытка вручения заказного письма”. Что значит такой статус? Он говорит о том, что почтальон пришел домой к получателю по указанному адресу, но никто не открыл ему дверь. В этом случае корреспонденция будет находиться на хранении в отделении почты, а адресат должен лично явиться со своим паспортом для его получения.

Во сколько обойдется отправка заказного письма?

Стоимость зависит от множества факторов, поэтому для ее расчета лучше обратиться в отделение или воспользоваться на сайте Почты России специальным калькулятором. Основными критериями, от которых зависит цена, являются:

  • тип письма;
  • выбранные услуги;
  • вид доставки;
  • ценность вложения;
  • расстояние;
  • вес.

Стоит отметить, что очень важно, чтобы при отправке письма была указана реальная стоимость вложения. Если оно потеряется в пути, то вам будет выплачена именно рассчитанная сумма.

Заключение

Вот и все, что нужно знать о заказных письмах. Многие люди предпочитают пользоваться обычной почтой, поскольку она бесплатна. Однако отправлять по ней важные документы или деньги очень рискованно, ведь случаев утери корреспонденции довольно много. Поэтому в данном случае экономия неуместна.

Источник: https://FB.ru/article/467735/chto-znachit-zakaznoe-pismo-opredelenie-poryadok-otpravki-v-chem-osobennost

Как отправить заказное письмо: инструкция

Заказное письмо без уведомления порядок вручения

Заказное письмо – почтовое отправления, предназначенное для ведения личной переписки, пересылки документов, открыток, бумаги.

В отличие от простого письма заказное вручается лично в руки адресата или его законного представителя.

При отправке заказной письменной корреспонденции можно воспользоваться услугой  «уведомление о вручении» или «СМС-уведомление», которые проинформируют отправителя о вручении, отправленного им письма.

Заказное письмо в отличие от простого является регистрируемым почтовым отправлением, которому присваивается индивидуальный трек-номер (или по-другому почтовый идентификатор).

С помощью трек-номера на сайте Почты России можно производить отслеживание движения письма от момента его приема и первичной обработки до момента выдачи.

Информация, а точнее статус состояния письма, при отслеживании может отображаться с некоторой задержкой и неточностями. Поэтому полностью полагаться на эту информацию не стоит.

Письменная корреспонденция, как и другие виды отправлений почтой, имеет ряд ограничений:

Как отправлять

Отправить заказное письмо можно в любом подразделении Почты России. Отправка осуществляется через оператора.

  1. Купите подходящего размера конверт, вложите в него предназначенные к отправке документы, запечатайте и укажите на нем адрес, индекс и ФИО адресата и отправителя.
  2. Если необходимо уведомлением о вручении — возьмите в отделении бесплатный бланк ф. 119 и заполните его.
  3. Передайте конверт (и бланк) оператору, указав, что желаете отправить заказное письмо. После этого почтовым работником будет произведено взвешивание отправления и регистрация в системе.
  4. Оплатите услугу доставки и заберите чек, в котором будет указан уникальный почтовый идентификатор для отслеживания.

Отправлять заказные письма можно в любом конверте вне зависимости от того, какая литера (буква) на нем нанесена. Литера – это особый знак почтовой оплаты, является аналогом почтовой марки.

Если вы отправляете заказную письменную корреспонденцию тяжелее 20 грамм в конверте с литерой D, либо письмо весом до 20 грамм в конверте с литерой А – то на него оператор доклеит марки на нужную сумму, либо оставшуюся часть суммы занесёт через систему. Производить отправителю какие-то самостоятельные действия  по наклеиванию марок не обязательно.

Как отправить заказное письмо с уведомлением о вручении

Уведомление о вручении – это специальный документ, который проинформирует отправителя письма о том, что оно доставлено и вручено адресату или его законному представителю. В документе будет стоять подпись получателя, указано время и дата вручения. Уведомления бывают простые и заказные. Первое будет опущено в почтовый ящик, второе вручается лично в руки.

Уведомление о вручении представляет собой бланк (форма 119), который переправляется вместе с письменной корреспонденцией, а после вручения ее направляется по обратному адресу.

Чтобы отправить заказное письмо с уведомлением, отправителю необходимо самостоятельно заполнить бланк ф 119. Форму можно взять в любом отделении Почты России абсолютно бесплатно и там же ее заполнить.  После заполнения документ вместе с письмом передается оператору.

Образец заполнения:

На лицевой стороне формы указываются данные именно отправителя письма, который в последующем станет получателем этого уведомления.

Помимо письменного информирования о вручении у почты есть услуга СМС-информирования. Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо заполнить специальный бланк, который можно спросить на почте. Стоимость одного СМС-сообщения – 10 рублей.

Заказное письмо можно отправить 1 классом – это ускоренный вид доставки (авиапересылка). За ускоренную доставку самолетом необходимо будет доплатить, цена зависит от веса, расстояния пересылки и места (региона РФ) отправки.

«Первый класс» наиболее актуален для населенных пунктов, между которыми предусмотрено авиасообщение. Как отправить заказное письмо 1 классом? Сообщите о своем намерении оператору.

Дополнительные документы и бланки заполнять не требуется.

Отправка заказного письма с описью вложения

Опись вложения – это специальный документ, в котором указывается перечень вложений в почтовое отправление и их ценность.

Письмо или посылка с таким сопроводительным документом по желанию адресата в момент получения может быть вскрыто в присутствии сотрудника почты с целью сверки содержимого с описью.

  В случае утери или повреждения одного из предметов или почтового отправления в целом – Почта России выплачивает компенсацию, которая напрямую зависит от объявленной ценности.

Отправить заказное письмо с описью вложения – нельзя! Данная услуга доступна только для ценной письменной корреспонденции.

Ценное письмо представляет собой абсолютно тоже самое, что и заказное, с единственным отличием – для ценной письменной корреспонденции указывается объявленная ценность, а стоимость его отправки становится выше.

Для отправки ценной письменной корреспонденции с описью вложения необходимо заполнить два бланка ф. 107. Один пересылается вместе с почтовым отправлением, второй остается у отправителя. Бланки выдаются бесплатно в отделениях связи, также их можно заполнить онлайн на официальном сайте Почты России и после этого  распечатать.

Образец:

Отправка письменной корреспонденции с объявленной ценностью осуществляется в любом отделении почтовой связи через оператора. На конверте с письмом нужно указать его ценность. Если отправление с описью вложения, то конверт необходимо передавать в открытом виде. Сотрудник должен произвести сверку содержимого с предметами, которые отправитель укажет в форме 107.

Цена на отправку заказного письма и дополнительные услуги

Цена на отправку заказной письменной корреспонденции зависит от веса. Стоимость первых 20 грамм составляет 50 рублей без НДС и 60 рублей с НДС. За каждые последующие полные/неполные 20 грамм веса придется доплатить 3,00 или 3,60 рублей соответственно наличию НДС.

НДС – налог на добавленную стоимость, в России с 1 января 2019 года он равен 20%. Почтовое отправление, оплаченное марками, налогом на добавленную стоимость не облагается. То есть, оплачивая марками, можно сэкономить 20%.

Вид отправленияВес/харастеристикаЦена без НДСЦена с НДС
Заказное письмопервые 20 грамм5060
последующие полные/неполные 20 грамм3,003,60
Ценное письмопервые 20 грамм110132
последующие полные/неполные 20 грамм3,003,60
Уведомление о вручениипростое22,9227,50
заказное56,6768
Плата за объявленную ценность письмаза каждый полный/неполный 1 рубль0,030,04

Марки на конверт можно наклеить самостоятельно или это сделает оператор. Работа последнего платная.

Оплата «уведомлений о вручении» марками с 2019 года отменена. Поэтому для всех категорий пользователей актуальным является тариф с НДС.

Если необходима опись вложения, то в обязательном порядке потребуется «проверка соответствия вложения описи вложения», за что также нужно будет заплатить.

Цена на некоторые дополнительные услуги Почты России зависит от субъекта РФ. Ниже в таблице представлены тарифы, действующие в 2019 году в крупнейших городах нашей страны.

ГородПроверка соответствия вложения почтового отправления описиНаклеивания марок на письмо или уведомление о вручении
Москва (область)70,80 (53,10)11,21 (11,21)
Нижегородская обл-ть428,65
Санкт-Петербург и область4214
Свердловская обл-ть5012
Новосибирская обл-ть506
Краснодарский край428
Самарская обл.4411
Ростовская обл.429

Как отправить заказное письмо: инструкция

ПИСЬМА 08.04.201814.04.2019

Источник: https://pochtahelp.ru/pisma/kak-otpravit-zakaznoe-pismo.html

Виды писем: простое, заказное или ценное в чём разница

Заказное письмо без уведомления порядок вручения

Личная и деловая переписка, пересылка документов и бумаг, открыток и других отправлений все также востребована в современном мире.

Несмотря на развитие интернет-коммуникаций и обмена сообщениями посредством электронной почты и мессенджеров, личные бумаги – это приятное воспоминание. Для юридических лиц наличие бумажных носителей – необходимость, закрепленная законодательно.

Законодательно закреплено хранение различных документов, перечень составляет более 1000 позиции, а срок хранения варьируется от 4 до 75 лет.

Существует несколько видов отправлений, в которых легко запутаться. Простое, заказное или ценное письмо, в чем разница? Расскажем на сайте blogfreo.ru о всех нюансах.

Оглавление статьи:

1. Виды почтовых отправлений
1.1. Простое
1.2. Заказное 1 класса
1.3. Ценное
1.4. Ценное 1 класса
1.5. Экспресс-пакет EMS
2. Опись: что это такое и как ее заполнить
3. Уведомление о вручении: что это такое и как заполнить
4. Стоимость почтовых отправлений
5. Полезные сервисы
6. Сколько идет пакет

Виды почтовых отправлений

Письмо – самый простой формат пересылки документов. Какие бывают письма?

Простое

Обычное письмо отправляют через специальный ящик или сотрудника отделения. Такой пакет представляет собой подписанный конверт с марками, минимальная стоимость которых устанавливается действующими на момент отправки тарифами.

Заказное 1 класса

Данный вид корреспонденции имеет два плюса: пакет имеет индивидуальный трек-номер и пересылается авиапочтой. Пакет отправляется в пределах страны.

Ценное

Заказное или ценное письмо — в чем разница? Оформление отправления выполняет сотрудник отделения.

Письму присваивают трек-номер и объявленную ценность: вид страхования отправления, за которое придется доплатить.

Если корреспонденция затеряется в пути или будет повреждена, почта полностью или частично возместит стоимость, указанную при отправлении. Порядок вручения ценного письма аналогичен заказному.

Ценное 1 класса

В отличие от ценного письма, отправление 1 класса с объявленной стоимостью пересылают авиапочтой. Пересылается почта в пределах страны.

Экспресс-пакет EMS

Такой вид доставляется курьерской службой в пределах города, региона, страны, а также за границу. Корреспонденцию принимают только в специализированных отделениях, где есть услуга приема и отправки EMS.

Вид Коверт, ммВес max по стране, гВес max за границу, гДополнительные платные услуги
Простое1002000Авиапересылка
ЗаказноеАвиапересылкаУведомлениеСМС-информированиеОписьНаложенный платеж
Заказное 1 класса500нет
Ценное1002000
Ценное 1 класса500нет
Экспресс-пакет EMSлюбойлюбойлюбой

Как видно, все письма различаются между собой габаритами и весом отправления, наличием трек-номера, способом доставки и стоимостью такого отправления.

Можно воспользоваться дополнительными услугами и отправить заказное письмо с уведомлением. Или ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.Что это за опции?

Опись: что это такое и как ее заполнить

Опись вложения – это юридически значимый документ, в котором прописывается полный перечень содержимого корреспонденции, количество и объявленная ценность, если таковая будет. Например, вы решите отправить счета-фактуры в 2 экземплярах. В соответствующей графе так и заполняете: наименование, количество экземпляров, стоимость документа. Если ценность не объявляется – ставится прочерк.

Бланк необходимо заполнить в 2 экземплярах по форме 107 (берется в почтовом отделении) и подать весь пакет документов сотруднику для сверки и оформления. Один бланк вкладывается в пакет, второй возвращается отправителю с отметкой и штампом.

Опись вложения в ценное письмо Форма 107 (Россия).Опись вложения в ценное письмо Форма 107 (Украина).

Обязательные строки для заполнения в ф. 107:

  • порядковый номер вложения;
  • наименование (акт, справка и т.д.);
  • количество штук для каждой позиции;
  • объявленная ценность каждого вложения в национальной валюте;
  • общий итог (в штуках) предметов и итоговая сумма объявленной ценности;
  • отправитель (ФИО, полное название юридического лица);
  • подпись отправителя.

В незаполненных ячейках проставляется прочерк. Каждый следующий лист описи нумеруется от руки «Лист 1 из Х».

Для чего это нужно? Полученную корреспонденцию вскрывают в присутствии сотрудника отделения, сличают опись с фактическим содержимым конверта. При выявленном несоответствии составляется акт, который служит основанием для расследования и возмещения стоимости отправителю.

Уведомление о вручении: что это такое и как заполнить

Уведомление о вручении представляет собой бланк формы 119. Он необходим для подтверждения факта того, что адресат получил корреспонденцию. Бланк заполняется от руки и передается оператору, который прикрепляет его к письму. Получатель проставляет в уведомлении дату получения и подпись, после чего корешок бланка возвращается отправителю по указанному адресу.

Порядок заполнения бланка. На лицевой стороне в соответствующее поле необходимо внести информацию об:

  • виде и категории (простое, заказное, обыкновенное, с объявленной ценностью);
  • данные отправителя. Для частного лица – фамилия, имя, отчество. Для предприятия – полное наименование;
  • Адрес отправителя: индекс, область, город, улицу, дом, квартиру.

На обратной стороне заполняется:

  • Вид и категория (простое, заказное, обыкновенное, с объявленной ценностью);
  • данные получателя. Для частного лица – ФИО. Для юридического лица – полное наименование компании;
  • Адрес получателя: индекс, область, город, улицу, дом, квартиру.

Остальные поля заполняет оператор, принимающий корреспонденцию, сотрудник, который вручает пакет, получатель или его доверенное лицо.

ВАЖНО! Уведомление о вручении является гарантом исполнения почтой своих обязательств. При невозврате данного документа отправителю, заказчик услуги вправе предъявить претензию и потребовать компенсации в установленном действующими нормативными документами порядке и сроки.

Аналогом уведомления о вручении служит СМС-информирование. Услуга работает следующим образом. При отправлении, необходимо уведомить оператора о необходимости получения электронного уведомления и оставить контактный номер сотового телефона.

При вручении письма получателю, оператор распечатывает бланк соответствующей формы, получает подпись и отметку о вручении, сканирует документ и загружает его в единую базу. На мобильный номер отправителя приходит СМС с номером. Скачать электронный скан-подтверждение можно в личном кабинете на официальном сайте почты. Документ хранится в базе 6 месяцев.

Стоимость почтовых отправлений

Сколько стоит заказное письмо с вложения описью?Сколько стоит отправить простой пакет? Как рассчитываются суммы за отправку?

Стоимость отправки почтовой корреспонденции определяется в соответствии с принятыми тарифами на доставку и дополнительные услуги.

При отправке обычных писем массой до 20 грамм по стране действует единый минимальный тариф.

За превышение массы придется доплатить в соответствии с действующим дифференцированным тарифом, действительным для региона отправления. Масса отправки письма не должна превышать максимально допустимую.

Заказная корреспонденция до 20 грамм отправляется по минимальному тарифу, размер которого равен двукратно увеличенной стоимости отправки простого письма. Масса пакета не должны превышать максимально допустимую (смотри таблицу).

Услуги:

  • Авиапересылка
  • Уведомление
  • СМС-информирование
  • Опись
  • Наложенный платеж

Определяются в соответствии с действующими тарифами для конкретного региона страны.

Полезные сервисы

Рассчитать стоимость ценного письма почта России можно самостоятельно на официальном сайте по ссылке: https://www.pochta.ru/letters.

Если вы хотите отправить заказное письмо Укрпочта, цена автоматически может быть рассчитана на официальном сайте. Ссылка на сервис: https://u.check-track.com/ru/calc/.

Узнать, где находится пакет по трек-номеру:

Сколько идет пакет

Срок доставки зависит от расстояния между точками отправления и получения письма. Для обычного, учитывая дальность расстояний, между регионами минимальный срок составляет 5 дней, максимальный – 17 дней. Отправления первого класса в пути находятся от 1 до 7 дней.

Для доставки EMS затрачивается от 5 часов до 21 дня – зависит от удаленности региона, расписания транспорта и состояния дорог. Узнать, заказное письмо сколько идет до нужной вам точки, можно в автоматическом режиме по ссылке: https://www.pochta.ru/letters (Россия) и https://u.check-track.

com/ru/calc/ (Украина).

Источник: https://blogfreo.ru/zakaznoe-ili-cennoe-pismo-v-chem-raznica/

Как получить заказное письмо без извещения

Заказное письмо без уведомления порядок вручения

В некоторых случаях работники почты могут не успевать разносить уведомления адресатам о прибытии на их имя заказного письма.

Кроме того, сами извещения могут элементарно теряться, так как почтовые ящики в большинстве российских домов не могут похвастаться своей надежностью, поэтому их легко и часто вскрывают и забирают оттуда всю корреспонденцию, включая уведомления.

Поэтому многие люди, отслеживающие местонахождение заказного письма и знающие о его прибытии на почтовое отделение, но не получившие по какой-то причине сообщение с почты, часто интересуются, можно ли получить свое заказное письмо без извещения? Поэтому стоит разобраться в этом детально.

Почтовое извещение – определение

Почтовое извещение является официальным документом, использующимся для уведомления адресата о прибытии регистрируемой корреспонденции или какого-то другого отправления (бандероли, посылки). Оповещения могут быть простыми, заказными или даже электронными.

При отправке посылки, перевода денег или регистрируемого конверта с заказным или обычным оповещением отправителю потребуется заняться заполнением специального бланка. Его можно распечатать дома или же приобрести в любом отделении связи.

Существуют два типа бланков:

  • формы 119 для отправлений, пересылаемых по территории Российской Федерации;
  • бланки CN 07, использующиеся для международных отправлений.

Бланк с уведомлением о вручении отправляется вместе с самой посылкой или заказным письмом. Такие конверты адресат может получить по паспорту или с помощью электронной подписи.

После того как адресат получит регистрируемое письмо, отправителю по почте автоматически будет отправлено уведомление об успешном вручении конверта.

Срок доставки такого уведомления равен сроку доставки ценных и заказных писем.

Что же касаемо электронных оповещений, являющихся полными цифровыми аналогами обычных уведомлений, то они автоматически отправляются в личный кабинет адресата на официальном сайте pochta.ru. Посмотреть на скан-копию оповещения пользователь сможет, войдя в личный кабинет и перейдя в раздел «Отслеживание».

Чтобы переслать посылку или заказное письмо с электронным оповещением, отправителю не потребуется заниматься заполнением каких-то дополнительных бланков. При запросе этой услуги понадобится просто указать рабочий номер телефона адресата.

В каких случаях в почтовый ящик почтальон кладет извещение

Обычный конверт, открытки и маленькие бандероли доставляются без сообщений о прибытии и кладутся прямо в ящик для писем адресата.

Что же касаемо заказных писем, то они должны вручаться лично в руки получателю при условии предъявления им паспорта и под роспись. Но если почтальон не смог застать адресата дома, то он оставит в ящике извещение о прибытии заказной корреспонденции. При этом в нем также будет указан номер и адрес почтового отделения, откуда можно будет забрать прибывшее отправление.

Сообщение о прибытии также кладется в ящик для писем получателя в случае, если на его имя приходит любое другое регистрируемое отправление (посылка, бандероль, денежный перевод, ценный конверт).

Для получения регистрируемого отправления потребуется прийти в отделение почты, предъявив извещение, которое при необходимости можно будет заполнить на сайте Почты России: pochta.ru, паспорт и сообщить трек-номер регистрируемой корреспонденции.

Важно! Как показывает практика, оператор связи может легко потерять заказной конверт в процессе доставки. Поэтому в таком случае получатель точно не получит извещение о прибытии. При этом отправитель сможет предъявить претензию Почте России с требованием о выплате материальной компенсации за утерянную посылку.

Разрешена ли выдача заказных писем по паспорту без извещения

На сегодняшний день клиенты Почты России получили возможность забирать регистрируемые конверты по паспорту без предъявления оператору извещения. Для этого потребуется использовать цифровую подпись.

Для ее получения пользователю нужно заполнить специальную форму в почтовом отделении или на сайте pochta.ru. В форму не только вписываются паспортные данные пользователя, но и его контактный номер мобильного телефона. При этом клиенту при первом использовании цифровой подписи потребуется один раз предъявить свой паспорт для подтверждения своей личности.

После получения цифровой подписи клиенту оператора связи больше не придется заниматься заполнением бумажных оповещений. Для получения адресного конверта ему достаточно будет назвать свои ФИО, трек-номер отправления, а также номер телефона. Получателю придется на телефон SMS-сообщение или же Push-уведомление, при условии наличия у него на смартфоне фирменного приложения от Почты России.

Как показывает опыт других пользователей, процедура регистрации электронной подписи на сайте занимает не более десяти минут.

При этом ее получение поможет в несколько раз ускорить и упростить процесс получения отправлений в почтовых отделениях.

Самым главным преимуществом использования этой технологии является возможность получения конвертов без предъявления паспорта и других документов, подтверждающих личность.

Как заполнить извещение на сайте: инструкция

На сегодняшний день получать регистрируемую корреспонденцию можно только при использовании цифровой подписи или предъявлении паспорта и почтового извещения.

Само уведомление можно скачать и заполнить на официальном сайте pochta.ru. После скачивания бланка его потребуется распечатать. Заполнить обратную сторону уведомления можно как на компьютере, так и вручную. При этом на обратной стороне указываются паспортные данные получателя, а также вписывается дата получения отправления и подпись получателя.

Стоит отметить, что, поставив внизу извещения свою подпись, адресат автоматически дает согласие на обработку своих персональных данных оператором связи.

Источник: https://pochtarus.com/poluchenie/zakaznogo-pisma-bez-izveshhenija.html

Ценное письмо с описью вложения или заказное с уведомлением? Как правильно отправить претензию по почте?

Заказное письмо без уведомления порядок вручения

Договорные отношения подразумевают исполнение сторонами своих обязательств в полном объеме.

Если же одна из сторон, назовём её обидчиком, допустила нарушение условий договора, то потерпевший начинает принимать меры по устранению противоречий.

В большинстве случаев спор можно разрешить и до суда, тем более в большинстве гражданско-правовых споров важно соблюсти претензионный (досудебный) порядок их урегулирования, без чего арбитражный суд вернёт исковое заявление назад.

Обычно «разбор полётов» начинается с вручения претензии (жалобы) обидчику, которую передать лично зачастую невозможно или очень сложно.

Причины могут быть разные: стороны географически далеко друг от друга; состояние здоровья потерпевшего не позволяет ему посетить лично обидчика; последний отказывается принимать претензию и так далее. На помощь приходит почта, отделение которой есть практически в каждом населённом пункте.

В статье мы рассмотрим, как правильно отправить претензию по почте, какие виды почтовых отправлений используются для этих целей, и какой из них будет наиболее предпочтительным?

Заказное письмо с уведомлением о вручении

Любое заказное письмо – это регистрируемое почтовое отправление (РПО).

Это значит, все этапы его прохождения от места приема до места вручения адресату фиксируются документально (каждому РПО присваивается трек-номер для отслеживания), а сам факт вручения можно доказать, запросив соответствующие сведения у Почты России (письма вручаются адресату с распиской о получении). Но если вдруг дело дойдет до судебного разбирательства, то такой запрос может отнять время и затянуть рассмотрение дела. Поэтому рекомендуется любое претензионное письмо отправлять с уведомлением о вручении.

Уведомление представляет собой специальный почтовый бланк (для отправлений по России – форма 119), на котором в момент вручения ставится подпись получателя. Оно отправляется вместе с письмом, а затем возвращается отправителю с распиской в получении, пометкой почты и подписью сотрудника, осуществившего вручение.

Уведомления, как и письма, могут быть простыми и заказными. Простая карточка проследует обратный путь к отправителю аналогично простому письму – ее нигде не учитывают и не регистрируют, просто опустят в почтовый ящик. Заказное же уведомление нужно получать на почте, но при этом будет устранен риск его утраты за счет приписки к документам по всем этапам следования.

При поступлении заказной корреспонденции в почтовое отделение по месту нахождения адресата, письмо доставляется в адрес юридического лица (порядок доставки определяется договором между ним и оператором почтовой связи) или в почтовый абонентский ящик организации опускается извещение.

Извещение представляет из себя специальный бланк (форма 22), который призван информировать получателя о том, что на его имя (или адрес компании) имеется регистрируемое почтовое отправление.

В этом случае заказные письма вручаются в отделениях почтовой связи при предъявлении извещения, а также паспорта и доверенности (если получатель представляет юр. лицо).

Отправляя заказное письмо с уведомлением, вы обеспечите неоспоримое доказательство, что ваше заявление (или претензия) было доставлено в адрес получателя. Однако здесь нельзя исключать возможность, что в ходе судебного разбирательства получатель заявит о получении от потерпевшего конверта с чистым листом или с совершенно иной информацией, в общем, скажет, что в глаза не видел претензии.

Действительно, сам факт вручения заказного письма с уведомлением о вручении еще не говорит о том, что там действительно была претензия, а не объяснение в любви или пожелание долгой и счастливой жизни.

И если гарантия вручения является несомненным преимуществом заказных отправлений, то отсутствие доказательной базы относительно вложения – неоспоримый минус.

Поэтому для грамотного решения спорных вопросов лучше отправить заявление письмом с объявленной ценностью.

Ценное письмо с описью вложения и уведомлением

Ценное письмо (с объявленной ценностью) также относится к РПО и защищено от рисков утраты в пути по вине работников почты. При отправке такого письма обязательно указывается его «объявленная ценность» – это та сумма, которую выплатят отправителю в случае повреждения корреспонденции или ее утраты в результате форс-мажорных обстоятельств.

Ценные письма вручаются исключительно в почтовых отделениях по предъявлении извещения. Доставка и вручение по месту нахождения организации или по месту проживания физического лица невозможны.

Уведомление о вручении, как и в случае с заказной корреспонденцией, будет свидетельствовать о факте получения адресатом письма. Но проблема с доказыванием содержания этого письма останется открытой. Поэтому лучше будет отправить ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

Опись вложения – специальный почтовый бланк (форма 107), который заполняется перед отправкой письма (такая «опция» возможна только для ценных писем и не применяется для заказных). В описи указываются наименования содержащихся в конверте документов и их количество.

Для отправки подобного письма необходимо подготовить конверт с вложенной в него претензией. Конверт НЕ НАДО запечатывать. Заполните на конверте все необходимые поля (адрес свой и получателя). Заполните два экземпляра бланка описи ф.107. Это можно сделать на сайте почты, после чего их можно распечатать. Или возьмите пустые отпечатанные бланки непосредственно в отделении, где их и заполните.

В столбце «Наименование предметов» вписываем наименование вашей претензии, например, «Претензия на отказ возврата части страховой премии после досрочного погашения». В столбце «Кол-во предметов» пишем 1 (единицу). А в столбце «Объявленная ценность, руб.» вписываем небольшую сумму в рублях (не более 10 рублей).

Что делает работник почты:

  • сверяет опись с содержимым письма;
  • на описи ставит заверительную подпись и печать с датой и индексом отделения;
  • один экземпляр описи возвращает отправителю;
  • претензию со вторым экземпляром описи запечатывает в конверт и оформляет прием почтового отправления.

Таким образом, будет подтверждено, что вы отправляли именно претензию, а не что-то другое или вовсе пустой лист. При этом всю ответственность за соответствие описи фактическому вложению несет работник почты, заверивший опись.

Квитанция об оплате, опись и полученное уведомление о вручении будет неоспоримым доказательством отправки вами претензии обидчику.

А компенсировать свои расходы можно будет за счёт получателя письма (если, конечно, отправитель выиграет суд).

Обратите внимание! Для того чтобы в дальнейшем вторая сторона не могла оспорить содержание претензионного письма, желательно при составлении описи указывать наиболее подробное наименование вложенных документов. Например, «Претензия по с требованием ».

Даже несмотря на наличие описи, адресат может открыть спор по поводу содержания полученного требования.

Как можно бороться с оппонентом в этой ситуации? Очень просто – скачать с сайта Почты России бланк описи и заполнить его на компьютере. При этом в текст описи мелким шрифтом вносится содержание всей претензии.

Тогда наименование вложенного документа будет выглядеть следующим образом: «Претензия следующего содержания: ».

Основным минусом ценных регистрируемых почтовых отправлений с описью является отсутствие гарантии их вручения. Вполне возможно, что послание вернется отправителю с пометкой об истекшем сроке хранения.

Здесь главное – не распечатывать письмо, а сохранить его до суда. В процессе заседания можно предъявить судье конверт на обозрение и вскрыть в его присутствии.

Это будет гарантированным доказательством отправки «того, что нужно» и ваших благих намерений.

Если же получатель будет утверждать, что ничего не получал, или получал, но не то, что вы ему отправляли, то бремя доказывания этих обстоятельств полностью лежит на нём. Судья в этом случае наверняка встанет на сторону отправителя.

Вышеописанными способами можно отправлять любые претензионные письма:

  • заявление в суд;
  • жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, ФАС;
  • претензии в банк;
  • требования заемщикам и т.п.

Как правильно отправить претензию по почте? Дополнительные меры

Допустим, что все меры, направленные на доставку претензии по почте, выполнены. Но адресат упорно не желает получать письмо. Может, потому, что подозревает о его содержимом, а, может, всё гораздо банальнее.

Работникам организации просто лень сходить на почту, или, как пишут в отзывах знающие люди, юр.

лица оформляют доверенности на своих работников только на получение заказных писем (согласно типовому почтовому бланку доверенности), а вот про ценные, к сожалению, забывают или ленятся их составить. Как все-таки заставить вторую сторону получить отправление?

Первое, что на форумах рекомендуют сделать, – отправить вслед жалобе телеграмму. В тексте послания нужно указать, что вы отправили письмо по почте и просите ее получить (только укажите номер письма).

Телеграмму вручают непосредственно адресату, без предварительных извещений о ее поступлении. Поэтому шансов, что ее не получат практически нет. Таким образом, вы надлежаще оповестите ответчика о поступлении претензии.

А в случае его отказа получать заказное (или ценное) письмо это будет расценено как намеренное уклонение от исполнения обязательств.

Второй вариант – использовать ту же телеграмму как основное средство оповещения. В этом случае весь текст претензии прописывается в пересылаемом телеграфном сообщении. Но этот способ полноценно работает лишь в тех случаях, когда размер текста небольшой, т.е.

занимает не более 1 листа. Правда, такой способ «влетит в копеечку».

Как вариант, можно отправить только основную мысль претензии, выдержку из неё в нескольких слова, например: «Прошу сделать перерасчёт страховой премии и вернуть её часть в связи с полным досрочным погашением кредита».

Так как правильно отправить претензию по почте? Какой способ будет наиболее предпочтительным. Обсуждающие эту тему на различных форумах сходятся во мнении, что лучше ценного письма с описью и уведомлением пока не придумано.

Можно попробовать все доступные варианты с дополнительными мерами, но самым надежным способом передачи претензий всё-таки остается их личное вручение обидчику (только не забываем получить копию с отметкой о вручении, как вариант, можно подготовить второй экземпляр претензии для этих целей).

Здесь и сам факт вручения нельзя оспорить, и суть переданного послания не подвергается сомнениям.

Источник: https://privatbankrf.ru/materialy/kak-pravilno-otpravit-pretenziyu-po-pochte.html

Все, что вам нужно знать
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: